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VELINN Pousada Chateau do Luar Prime

3.0 star property
Pousada in Campos do Jordão with free breakfast and a 24-hour front desk

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Photo gallery for VELINN Pousada Chateau do Luar Prime

Free daily buffet breakfast
Free daily buffet breakfast
Garden
Aerial view
Reception
Chateau do Luar Prime, in Vila Inglesa, offers a peaceful escape with a serene garden and lobby fireplace. Guests enjoy a free breakfast buffet, refreshments at the coffee shop, and in-room WiFi. The helpful staff provides tour assistance in multiple languages.

Reviews

8.2 out of 10
Very good

Popular amenities

  • Air conditioning
  • Pet friendly
  • Room service
  • 24/7 front desk
  • Housekeeping
  • Breakfast included

Room options

Available filters for rooms
Showing 7 of 7 rooms

View all photos for Double Room (com Varanda)

Double Room (com Varanda) | In-room safe, blackout drapes, soundproofing, free WiFi

Double Room (com Varanda)

Highlights

Soundproofed
Air conditioning
LCD TV
Blackout drapes/curtains
Hair dryer
Private bathroom
Rainfall showerhead
Cable channels
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

View all photos for Triple Room

In-room safe, blackout drapes, soundproofing, free WiFi

Triple Room

Highlights

Soundproofed
Air conditioning
LCD TV
Blackout drapes/curtains
Hair dryer
Private bathroom
Rainfall showerhead
Cable channels
  • Sleeps 3
  • 3 Twin Beds

View all photos for Quadruple Room

In-room safe, blackout drapes, soundproofing, free WiFi

Quadruple Room

Highlights

Soundproofed
Air conditioning
LCD TV
Blackout drapes/curtains
Hair dryer
Private bathroom
Rainfall showerhead
Cable channels
  • Sleeps 4
  • 4 Twin Beds

View all photos for Standard Room (Quintuple)

In-room safe, blackout drapes, soundproofing, free WiFi

Standard Room (Quintuple)

Highlights

Soundproofed
Air conditioning
LCD TV
Blackout drapes/curtains
Hair dryer
Private bathroom
Rainfall showerhead
Cable channels
  • Sleeps 5
  • 1 Twin Bed

View all photos for Luxo

Luxo | In-room safe, blackout drapes, soundproofing, free WiFi

Luxo

Highlights

Soundproofed
Air conditioning
LCD TV
Blackout drapes/curtains
Hair dryer
Private bathroom
Rainfall showerhead
Cable channels
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

View all photos for Family Room

Family Room | In-room safe, blackout drapes, soundproofing, free WiFi

Family Room

Highlights

Soundproofed
Air conditioning
LCD TV
Blackout drapes/curtains
Hair dryer
Private bathroom
Rainfall showerhead
Cable channels
  • Sleeps 6
  • 1 Double Bed and 4 Twin Beds

View all photos for Double Room

In-room safe, blackout drapes, soundproofing, free WiFi

Double Room

8.0 out of 10
Very good
(1 review)

Highlights

Soundproofed
Air conditioning
LCD TV
Blackout drapes/curtains
Hair dryer
Private bathroom
Rainfall showerhead
Cable channels
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

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Front of property

Velinn Pousada Chateau do Luar

  • Parking included
  • Free WiFi
  • Air conditioning
  • Room service
8.0 out of 10, Very Good, 166 reviews
Velinn Pousada Chateau do Luar

About the neighborhood

Map
Avenida Gastão Vidigal 340, Morro do Elefante, Campos do Jordão, SP, 12460-000

What's nearby

  • Bride's Veil Falls - 10 min walk - 0.5 miles
  • Capivari Park - 11 min walk - 0.6 miles
  • Elephant Hill Viewpoint - 15 min walk - 0.8 miles
  • Campos do Jordão Convention Center - 19 min walk - 1.0 mile
  • Centro Universitário Senac - Campos do Jordão - 3 min drive - 1.6 miles

Getting around

  • Campos do Jordao Emilio Ribas Station - 17 min walk
  • Sao Jose dos Campos (SJK-Sao Jose dos Campos-Professor Urbano Ernesto Stumpf) - 117 min drive

Restaurants

  • ‪Campos do Jordão - SP - ‬12 min walk
  • Restaurante Libertango
  • ‪Bella Vista Restaurante & Pizzaria - ‬12 min walk
  • ‪Elephant Bar - ‬15 min walk
  • ‪Cantina & Ristorant Dom João Ii - ‬13 min walk

About this property

VELINN Pousada Chateau do Luar Prime

Pousada located in Vila Inglesa
Take advantage of a free breakfast buffet, a coffee shop/cafe, and a garden at VELINN Pousada Chateau do Luar Prime. In addition to a fireplace in the lobby, guests can connect to free in-room WiFi.
You'll also find perks like:
  • Free self parking
  • Tour/ticket assistance, multilingual staff, and a front-desk safe
  • A TV in the lobby, a 24-hour front desk, and luggage storage
Room features
All guestrooms at VELINN Pousada Chateau do Luar Prime offer thoughtful touches such as air conditioning, as well as amenities like free WiFi and safes.
Extra amenities include:
  • Bathrooms with rainfall showers and free toiletries
  • 32-inch LCD TVs with cable channels
  • Heating, daily housekeeping, and phones

Languages

Portuguese

Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Free self parking on site
  • Wheelchair-accessible parking available

Food and drink

  • Free buffet breakfast available daily 9:00 AM to noon
  • A coffee shop/cafe

Restaurants on site

  • Cafeteria

Things to do

  • TV in common areas

Family friendly

  • Soundproofed rooms

Conveniences

  • 24-hour front desk
  • Luggage storage
  • Safe at front desk

Guest services

  • Housekeeping (daily)
  • Multilingual staff
  • Tour and ticket assistance

Outdoors

  • Garden

Accessibility

  • If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
  • Wheelchair-accessible parking

More

  • 1 building
  • Built in 2013
  • Designated smoking areas
  • Fireplace in lobby

Room amenities

Bedroom

  • Bedsheets provided
  • Blackout drapes

Bathroom

  • Free toiletries
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Rainfall showerhead
  • Shower
  • Towels provided

Entertainment

  • 32-inch LCD TV with cable channels

Food and drink

  • Limited room service

More

  • Air conditioning
  • Free local calls
  • Heating (climate-controlled)
  • Phone
  • Safe
  • Soundproofed rooms

Policies

Check-in

Check-in time starts at 3 PM
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before noon

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival at the property

Access methods

Staffed front desk

Pets

Pets allowed
Service animals are welcome, and are exempt from fees

Children and extra beds

Children are welcome
Children up to the age of 5 years can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room
Rollaway/extra beds are not available
Cribs (infant beds) are not available

Property payment types

Important information

Optional extras

  • Service fee: 10 percent

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards, and cash

We should mention

Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Property is also known as

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Chateau Luar Pousada
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Chateau Do Luar Prime Brazil
Chateau do Luar Prime Pousada (Brazil)
Chateau do Luar
Chateau do Luar Premium

Frequently asked questions

Is VELINN Pousada Chateau do Luar Prime pet-friendly?

Yes, pets are allowed at this property.

How much is parking at VELINN Pousada Chateau do Luar Prime?

Self parking is free at this property.

What time is check-in at VELINN Pousada Chateau do Luar Prime?

Check-in begins at 3 PM.

What time is check-out at VELINN Pousada Chateau do Luar Prime?

Check-out is at noon.

Where is VELINN Pousada Chateau do Luar Prime located?

Located in Vila Inglesa, this pousada is within a 15-minute walk of Elephant Hill Cable Car, Capivari Park, and Sao Benedito Church. Capivari Shopping Center and Elephant Hill Viewpoint are also within 15 minutes. Campos do Jordao Emilio Ribas Station is 17 minutes by foot.

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VELINN Pousada Chateau do Luar Prime Reviews

Reviews

8.2

Very Good

Rating 10 - Excellent. 11 out of 42 reviews
Rating 8 - Good. 24 out of 42 reviews
Rating 6 - Okay. 5 out of 42 reviews
Rating 4 - Poor. 3 out of 42 reviews
Rating 2 - Terrible. 0 out of 42 reviews

9.2/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

4.0/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

10/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

JERONIMO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Boa relação custo benefício.

Nossa experiência no Chateau foi boa. A disposição dos produtos do café pode ser melhorada.
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Ótima

Muito bom, lugar limpo, equipe atenciosa. Lugar silencioso excelente localização próximo ao centro comercial. Café da manhã delicioso com uma linda vista. Poderia ter manteiga em vez de margarina. No meu quarto alguns puxadores das janelas estavam danificados mas valeu muito a pena a estadia.
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Foi Legal

Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

Andre R V

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi tudo muito bom, recepção atenciosa, quarto confortável, tamanho do quarto excelente. Só mesmo o aquecimento do quarto poderia ser melhor. Mas estava tudo muito bom
Stayed 1 night in Aug 2020

4/10 Poor

Ricardo, São José dos Campos

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muito caro pelo que oferecem. Café da manhã muito simples e com poucas opções, muito fraco. Ar quente é meio fraco. Recepcionista da noite muito mal humorado. Os quartos do térreo são minúsculos, tive "sorte" que a TV não funcionava e daí me colocaram num quarto melhor. No geral, um hotelzinho bem simples e meia boca.
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Boa relação preco qualidade

O edificio é pequeno, mas os apartamentos sao bem amplos e cômodos. O estacionamento tem poucas vagas individuais e alguns carros ficam aparcados em fila. Buffet do café da manhã é simples mas gostoso.
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Maria Fernanda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia boa, o café da manha poderia começar mais cedo, e a Tv deixa a desejar, pouca opção de canais e imagem ruim!
Stayed 5 nights in Mar 2019

4/10 Poor

JOSE ROBERTO

Disliked: Staff & service

falta de atenção e organização

VÁRIOS PONTOS a serem comentados (e melhorados pela pousada). 1) Ao ligar para lá, antes de confirmar a reserva, gostaria de informações sobre as diferenças das acomodações, o que o funcionário não soube me passar, ou não me entendi com ele, mesmo após 10 minutos explicando o que eu queria saber. 2) Ao chegar no local, fizemos o chekin e adentramos na acomodação, saimos para jantar e ao voltar, tinha uma goteira sobre a cama... tivemos que mudar de acomodação (para uma inferior) 3) solicitei pelo aplicativo do Hoteis.com (como faço sempre, e funciona perfeitamente), uma solicitação de LEITE SEM LACTOSE para o café da manhã (pois minha esposa tem intolerância a lactose), mas no café da manhã, ao solicitar, me disseram que desconheciam esta informação e que não foram avisados (não sei quem não avisou quem, o fato, é que minha esposa não pode tomar leite com o café) 4) café da manhã muito simples, diria até ruim. 5) o frigobar nos quartos, estavam desligados, e vázios... não deixam nem água nos quartos. Infelizmente, não gosto de criticar, mas espero que as criticas sejam construtivas.
Stayed 1 night in Oct 2018

10/10 Excellent

Fabiane, Curitiba

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Bom

Fizemos a reserva de última hora através do aplicativo, cerca de 2h antes de chegar no hotel e foi super tranquilo. O hotel é uma graça, muito aconchegante, o quarto é de bom tamanho, decoração bacana, cama confortável e chuveiro com boa pressão. Tivemos problemas com a calefação no quarto em que nos colocaram, não estava aquecendo, foram verificar,não conseguiram resolver, levaram um aquecedor elétrico, que também não funcionou,depois de um pouco de insistência da nossa parte com o recepcionista, conseguimos que nos trocassem de quarto.O recepcionista foi um pouco rude e impaciente conosco.Ficamos no quarto ao lado do salão do café da manhã, não recomendo, pois dá pra ouvir todo o barulho de manhã quando começa a movimentação do salão.O café da manhã era ok.A localização era aproximadamente uns 10 minutos caminhando, + - 900 metros até o centrinho Capivari.O sinal da tv não era muito bom.
Stayed 1 night in Aug 2018

6/10 Okay

Leidy

Liked: Cleanliness

Razoável

Cama de mola é ruim travesseiro muito baixo desconfortante, recepcionista nada simpático .perguntei se tinha touca de banho pq no quarto da minha sobrinha tinha ele simplesmente falou q não tinha q a pousada não deixa touca de banho para hóspedes q seria de algum hóspedes q esqueceu lá!! Chegando no meu quarto tinha uma lá ,quase q voltei na recepção pra mostrar pra ele AFF .café da manhã razoável .
Stayed 2 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Fernanda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel excelente, bem localizado e com uma estrutura muito agradável.
Stayed 1 night in Dec 2017

8/10 Good

wladimir

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Muito bom.

A pousada é boa e os funcionarios são muitos atenciosos, sempre prontos a ajudar.
Stayed 3 nights in Sep 2017

8/10 Good

wilson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Solicitei que apto nao fosse no terreo e isto nao aconteceu. Hotel bem localizado, limpo, cafe manha razoavel e destaque para o atendimento que foi muito bom, recepçao, arrumadeira e atendente do cafe manha
Stayed 3 nights in Jun 2017

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Tereza, São Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Sinta-se em casa

Foi muito rápida mas deu para perceber o cuidado do hotel com limpeza e preocupação com o cuidado dos hospedes. Café da manhã robusto.

10/10 Excellent

Milton, Pouso Alegre mg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo

6/10 Okay

Ricardo, São Paulo

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service

Hotel novo mas com algumas deficiências

Pontos positivos: quarto com tamanho muito bom e novo; a cama é confortável; cafe da manhã a contento, destaque para a atendente muito simpática e prestativa. Hotel próximo de Capivari, menos de 10 min de carro. Pontos negativos: estacionamento muito apertado,fácil de arranharem seu carro manobrando. Tive a impressão que se todos os aptos estiverem ocupados que não havera vagas para todos os hóspedes; o cofre do quarto é muito pequeno, só cabe uma carteira; o quarto não possui lixeira, tem apenas a do banheiro. Por exemplo, se precisar jogar um papel de chocolate fora terá q usar a lixeira do banheiro. Nem um pouco agradável, né? Outra falta que senti foi de copos no quarto. Precisei e tive que descer na portaria para conseguir. Outro ponto negativo é a tb a cabo, péssima. Não pega quase nenhum canal. Reclamei na portaria mas não adiantou. Wi-Fi tb deficiente, muito lento e cai sempre.

8/10 Good

Rafael, sao paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hotel agradável

Ótima ,bom hotel , os funcionários são excelentes , a cidade linda demais , amei tudo .

8/10 Good

Eduardo, São Paulo-SP

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Familia recomenda

Recomendo, quarto muito bom, camas e chuveiro, limpo e organizado. Proprio para curtir os pontos turisticos de campos, proximo ao centro.

8/10 Good

Cristina, São Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Muito boa

Ambiente agradável, limpo e funcionários simpáticos

8/10 Good

Reginaldo, Ipiau, Ba

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Muito bom

Necessário melhorar o wi-fi pois no quarto final chega muito fraco. A ducha do banheiro está com defeito.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A pousada é ótima e me hospedaria novamente. A única queixa é sobre o sinal de wifi que era ruim.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adorei , minha estadia recomendo a pousada e com certeza voltaria , fica muito próximo ao centro de Capivari. O lugar ,muito limpo e aconchegante. Preço muito bom , superou minhas espectativas.