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Charmrouse Pousada

Property class: 3

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Photo gallery for Charmrouse Pousada

Lounge - Charmrouse Pousada (Campos do Jordao)
Outdoor dining - Charmrouse Pousada (Campos do Jordao)
Fireplace - Charmrouse Pousada (Campos do Jordao)
Outdoor pool - Charmrouse Pousada (Campos do Jordao)
Interior - Charmrouse Pousada (Campos do Jordao)
A free breakfast buffet, a terrace, and a garden are just a few of the amenities provided at Charmrouse Pousada. Free WiFi in public areas is available to all guests, along with a playground and laundry facilities.

Reviews

5.6 out of 10

Popular amenities

  • Pool
  • Breakfast included
  • Pet friendly
  • Parking included
  • Air conditioning
  • Business services

Room options

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Suite (Alsacia) | Minibar, in-room safe, soundproofing, cribs (free)

Suite (Alsacia)

  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

About the neighborhood

Located in Capivari, a neighborhood in Campos do Jordão, Charmrouse Pousada is in the entertainment district and near a train station. Casa da Xilogravura and Campos do Jordão City Gate are local landmarks, and some of the area's activities can be experienced at Campos do Jordao Tennis Club and Elephant Hill Cable Car. Traveling with kids? Consider Araucaria Chocolate Factory and Tarundu Park. Visit our Campos do Jordão travel guide
Map
Av. Emílio Ribas, 100 - Vila Capivari, Campos do Jordao, SP, 12460-000

What's nearby

  • Campos do Jordão Convention Center
    11 min walk - 0.6 miles
  • Aspen Mall
    16 min walk - 0.9 miles
  • Capivari Shopping Center
    18 min walk - 1.0 mile
  • Capivari Park
    19 min walk - 1.0 mile
  • Campos do Jordao Tennis Club
    19 min walk - 1.0 mile

Getting around

  • Campos do Jordao Emilio Ribas Station
    12 min walk
  • São Paulo/Guarulhos Intl. Airport
    174 min drive

Restaurants

  • Baden Baden
    14 min walk
  • Restaurante Libertango
    17 min walk
  • Rostie Restaurant
    17 min walk
  • Casa Suíça
    14 min walk
  • Villa Montese
    10 min walk

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  • Breakfast included
  • Parking included
  • Free WiFi
  • Housekeeping
9.6 out of 10, Exceptional, 271 reviews
Hotel Solar D' Izabel
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Property amenities

Internet

  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Free self parking on site

Food and drink

  • Free buffet breakfast available daily 8:00 AM to 11:00 AM

Things to do

  • Billiards/pool table
  • Outdoor pool
  • Piano
  • Playground
  • TV in common areas

Family friendly

  • In-room crib
  • Laundry facilities
  • Outdoor pool
  • Playground
  • Rollaway/extra bed (surcharge)
  • Soundproofed rooms

Conveniences

  • 24-hour front desk
  • Gift shop/newsstand
  • Laundry facilities
  • Luggage storage

Guest services

  • Housekeeping (daily)
  • Tour and ticket assistance

Business services

  • Meeting room

Outdoors

  • Garden
  • Terrace

Accessibility

  • No elevator

More

  • 1 building
  • 3 floors
  • Built in 1982
  • Fireplace in lobby

Room amenities

Bedroom

  • Free crib
  • Rollaway/extra bed (surcharge)

Bathroom

  • Free toiletries
  • Private bathroom
  • Rainfall showerhead
  • Shower

Entertainment

  • 20-inch TV with digital channels

Food and drink

  • Minibar

More

  • Air conditioning (climate-controlled)
  • Individual decor
  • Laptop-compatible safe
  • Phone
  • Soundproofed rooms

Policies

Check-out

Check-out before noon

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival at the property
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Staffed front desk

Pets

Pets allowed for an extra charge of BRL 50 per pet, per night
Service animals are welcome, and are exempt from fees
Welcoming dogs and cats only
1 total (up to 13 lbs per pet)

Children and extra beds

Children are welcome
1 child, up to the age of 4 years, can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room
Rollaway/extra beds are available
Free cribs are available on request at the property

Property payment types

Important information

Optional extras

  • Pet fee: BRL 50 per pet, per night
  • Service animals are exempt from fees
  • Rollaway beds are available for an additional fee

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards

We should mention

This property does not have elevators
Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Frequently asked questions

Does Charmrouse Pousada have a pool?

Yes, this property has an outdoor pool.

Is Charmrouse Pousada pet-friendly?

Yes, Charmrouse Pousada allows cats and dogs (limit 1 total) with a maximum weight of up to 13 lbs per pet. There's a fee of BRL 50 per pet, per night. Service animals are exempt from fees.

How much is parking?

Self parking is free at this property.

What time is check-in at Charmrouse Pousada?

Check-in end time: anytime.

What time is check-out at Charmrouse Pousada?

Check-out is at noon.

Where is Charmrouse Pousada located?

This family-friendly Campos do Jordão hotel is located in the entertainment district, within a 15-minute walk of Vale Encantado, Araucaria Chocolate Factory, and Cadij Shopping Center. Aspen Mall and Casa da Xilogravura are also within 15 minutes. Campos do Jordao Emilio Ribas Station is 12 minutes by foot.

Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?

Yes, this property offers free cancellation on select room rates, because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.

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Reviews

Charmrouse Pousada Reviews

5.6

6.0

Cleanliness

8.4

Location

6.4

Staff & service

4.8

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 2 out of 21 reviews
Rating 8 - Good. 3 out of 21 reviews
Rating 6 - Okay. 5 out of 21 reviews
Rating 4 - Poor. 9 out of 21 reviews
Rating 2 - Terrible. 2 out of 21 reviews

Reviews

Verified review

10/10 Excellent

Luiz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Muito bom!

Ótima localização, hotel amplo, cômodos amplos, muito confortável. O banheiro apresentava vazamento de água no chuveiro. O aquecedor do quarto é muito fraco. Café da manhã excelente. Estacionamento gratuito ao lado e à frente.
Verified review

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Cleanliness

perto da área turística, gastronômica/ e comercial

por se tratar, d um lugar tradicionalmente caro, achamos bom em relação custo beneficio
Verified review

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Localização boa mas sem conservação

Ele fica em um lugar ótimo, porém as condições do hotel estavam decepcionantes. TV não funcionou, as paredes do banheiro com mofo, e o quarto escuro. Poderiam investir melhor, pois a arquitetura do lugar é bonita. O café da manhã durante a semana não tem ovo mexido e salsicha. No domingo teve. As fotos do anuncio mostram o lugar mais bonito do que realmente é.
Verified review

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

Boa localização apenas (15' a pé da Baden Baden).

Boa localização apenas (15' a pé da Baden Baden). A TV não estava funcionando bem, a porta do box do banheiro estava fora do lugar, o colchão de casal era bem mole e a de solteiro extra muito dura.
Verified review

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Boa Localização, porém as condições do quarto não estavam boas. Descarga quebrada, quarto sem telefone, Televisão sem controle. No outro quarto que estava a minha família, não havia porta no box e a televisão não funcionava. O aquecedor só é ligado quando a temperatura está abaixo de 8 graus. Assim, nas duas primeiras noites sentimos frio e na última calor. Indicaria o hotel pela localização, mas o conforto do quarto ou esses detalhes acima podem fazer diferença na viagem. Café da manhã com boas opções.
Verified review

4/10 Poor

Carlos Tadeu

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

ruim.

Estive nesse hotel a cerca de 15 anos, e fiquei assustado com o estado das instalações e limpeza em geral, motivado em algumas situações pela falta de vidro em janela (hall - 2º pavimento), tapete da escada, entre outros. Sobre a manutenção do mesmo, com piso solto, piscina suja, guarda sol caído, .... Para constatar é só retornar lá, é desde a posta de acesso que range ao abrir, tem muito mais coisa. O hotel não tem serviço de bar/restaurante, mas também não tinha abridor para empresar (só um comentário).
Verified review

8/10 Good

Hugo Leonardo

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Tudo OK

Pessoal Atencioso no Hotel. Excelente Localização. Café da Manhã excelente. Ótimo Custo Benefício. Nada a Reclamar. Recomendo!!!
Verified review

2/10 Terrible

FLAVIA P

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Abandono

Apesar da ótima localizaçao e da arquitetura externa do hotel, infelizmente ele está abandonado. Nao há manutenção hidráulica, na decoraçao, na estrutura, etc. o café da manhã é bem fraco e os funcionário pareciam de mau humor. Uma pena pois o hotel teria potencial!
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4/10 Poor

Marcelo

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Calefação ruim, banheiro gelado, chão gelado poderia ter carpete.
Verified review

4/10 Poor

cleomá

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Vendem produto/serviço que era e não o que é.

Uma ótima arquitetura,boa localização; mas totalmente largado, sem nenhuma manutenção, como se estivesse abandonado, só pra pontuar não consegui dormir porque o chuveiro e a torneira do banheiro pingavam o tempo todo.....
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6/10 Okay

Marta e Arthur

Liked: Cleanliness, staff & service

Pousada Agradável mas teve problemas de água

Foi um passeio muito agradável numa cidade de clima frio, com muitas opções de lazer. A pousada tem uma boa localização, serve um excelente café da manhã, os quartos tem um bom espaço, a decoração é boa, no entanto a cama é pequena, a tv de tubo não tem uma boa imagem.
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6/10 Okay

Ramon

Boa Estadia

Hotel pouco antigo, ams atendentes bastante solicitos e simpaticos. Cafe da manha muito bom e proximidade com centro de capivari muito boa.
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6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

CHARMOSA

CHARMOSA MAS FUNCIONALIDADES A DESEJAR. NÃO GOSTEI.
Verified review

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Equipe despreparada

Experiencia Ruim logo no inicio, quarto cheirando MOFO, foi comunicado a recepção, que alegou que o quarto havia ficado muito tempo fechado e na região havia chovido muito nos últimos dias. O quarto não foi arrumado, MOTIVO DOS FUNCIONARIOS - ESQUECIMENTO Pedimos toalhas e também esqueceram. O problema do quarto foi resolvido, fomos para um outro quarto bom, porém na manha do dia seguinte, não tinha água nem para escovar os dentes. a justificativa foi de um cano estourado. Resumo, iamos ficar de 12 a 16 e acabamos saindo do hotel no dia 14 por pura falta de estrutura para hospedagem.
Verified review

8/10 Good

Benjamin

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Hotel muito fácil de encontrar, perto do centro.

Cheguei no sábado dia 23/01/2016, o quarto estava bem arrumado e limpo, ao ligarmos a TV, verifiquei que a maioria dos canais não sintonizavam bem, ao entrar no banheiro a lâmpada do banheiro não funcionava, porém não atrapalhou nossa estadia pois por estar muito próximo a maioria do passeios não utilizamos a TV, porém ao sair avisei que a lâmpada estava queimada, quando retornamos estava sanado o problema. Achei bom o frigobar estar vazio. O estacionamento poderia ser coberto. O café perfeito, caprichado e variado. A recepção sempre cordial e polida. Em resumo a estadia foi maravilhosa, será referência para um novo retorno.
Verified review

4/10 Poor

Igor

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Infraestrutura precária!

Prós: Localização e café da manhã. Contras: Hotel antigo com infraestrutura precária. Faltou água fria no banho por três vezes.
Verified review

8/10 Good

José Morais

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Otima localização

A pousada é bem localizada, possui um bom serviço de atendimento e oferece um bom café da manhã.
Verified review

6/10 Okay

Fabio

Custo/benefício médio

O hotel é bem básico pelo valor cobrado (talvez por ser início de alta temporada). O quarto e banheiro estavam limpos. Apenas a iluminação que achei fraca, principalmente no banheiro. A localização é razoável. Não é tão próxima do centrinho de Capivari, mas pode ser uma vantagem se você quiser sossego. O Café da manhá é ótimo, com várias opções.
Verified review

2/10 Terrible

Silvio

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

hotel sujo e antigo

Infelizmente o quarto tinha cheiro de mofo, lencois e cobertores bem antigos, a geladeira nao fechava a porta e banheiro tinha pisos soltos.
Verified review

10/10 Excellent

ABIMAEL N

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Verified review

4/10 Poor

Mauro

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort