2/10 Terrible
Verified traveler
Aug 28, 2016
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kolonial romantische Hacienda
... aber leider enttĂ€uschend. Zimmer befinden sich um einen hĂŒbschen und gepflegten Patio. Zimmer selbst sind aber merkwĂŒrdig verbaut und durch die seltsamen gelben Fenster in ein komisches Licht getaucht. BettwĂ€sche war fleckig und zerrissen. Im Bad funktionierte die ToilettenspĂŒlung nicht; die Duschbrause reparierten wir kurzerhand selbst. SĂ€mtliche Moskitonetze vor den Fenstern sind defekt, abgerissen bzw. löchrig. Klimaanlage ist laut und riecht nach Schimmel.
Nette Poolanlage, aber leider sind die Liegenauflagen verfleckt/dreckig, wie auch die Auflagen auf den BĂ€nken in den Korridoren (werden auch offenkundig nie entfernt).
Im hinteren Garten lag PlastikmĂŒll herum - insgesamt machte es daher einen ungepflegten Eindruck. MerkwĂŒrdig das GeschĂ€ftsgebaren, die Ăbernachtung in bar zu verlangen (die Verpflegung konnte mit Karte gezahlt werden).
Der Gipfel war das Abendessen; zuerst dauerte es ĂŒber eine halbe Stunde, bis eine Karte erschien (die offenbar erst fĂŒr uns erstellt/gedruckt wurde); dann weitere 1,5 Stunden, bis das Essen auf dem Tisch stand. DafĂŒr war das alles ziemlich teuer (fĂŒr europĂ€ische VerhĂ€ltnisse und fĂŒr mexikanische VerhĂ€ltnisse erst recht). Hier mĂŒsste erst einmal ordentlich in Renovierung und Personal investiert werden.