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Prive Thermas Hotel by WAM Experience

3.0 star property
Sun loungers and swim-up bars create a stylish retreat for relaxation, while the restaurant serves delicious meals throughout the day

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Photo gallery for Prive Thermas Hotel by WAM Experience

7 outdoor pools, sun loungers - Prive Thermas Hotel by WAM Experience (Caldas Novas)
Gym - Prive Thermas Hotel by WAM Experience (Caldas Novas)
Exterior - Prive Thermas Hotel by WAM Experience (Caldas Novas)
Reception - Prive Thermas Hotel by WAM Experience (Caldas Novas)
Game room - Prive Thermas Hotel by WAM Experience (Caldas Novas)
Families find a welcoming retreat at Prive Thermas Hotel by WAM Experience, conveniently located near Acqua Park diRoma. Guests start their day with a complimentary breakfast buffet, relax in the sauna or steam room, and children enjoy the playground.

Reviews

8.6 out of 10
Excellent

Popular amenities

  • Pool
  • Breakfast included
  • Free WiFi
  • Restaurant
  • Air conditioning
  • Bar

Room options

Available filters for rooms
Showing 2 of 2 rooms

View all photos for Deluxe Room

Deluxe Room | Minibar, in-room safe, blackout drapes, soundproofing

Deluxe Room

  • 18 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds

View all photos for Luxury Room

Luxury Room | Minibar, in-room safe, blackout drapes, soundproofing

Luxury Room

  • 30 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 Queen Bed and 1 Twin Bed

About the neighborhood

Located in Privê das Caldas, a neighborhood in Caldas Novas, Prive Thermas Hotel by WAM Experience is in the suburbs and near a boardwalk/promenade. Casarao and Monumento das Águas Quentes are local landmarks, and the area's natural beauty can be seen at Serra de Caldas state park and Serra de Caldas Novas State Park. Traveling with kids? Consider Hot Park and Water Park. Visit our Caldas Novas travel guide
Map
Rua do Balneário, Qd 10, Lote 19, Caldas Novas, GO, 75690-000

What's nearby

  • Water Park
    1 min walk - 0.1 miles
  • Feira do Luar
    7 min walk - 0.4 miles
  • Lagoa Quente de Pirapitinga
    8 min walk - 0.5 miles
  • Plaza Orlando Mestre
    12 min walk - 0.6 miles
  • Acqua Park diRoma
    2 min drive - 1.0 mile

Getting around

  • Caldas Novas (CLV-Nelson Ribeiro Guimaraes)
    6 min drive

Restaurants

  • Restaurante Riviera
    4 min walk
  • Restaurante Eldorado
    6 min walk
  • The Best
    4 min walk
  • Bistrot du Français
    5 min walk
  • Crepe da Denise
    8 min walk

About this property

Prive Thermas Hotel by WAM Experience

Family-friendly hotel located in Privê das Caldas
You can look forward to a free breakfast buffet, a swim-up bar, and a poolside bar at Prive Thermas Hotel by WAM Experience . For some rest and relaxation, visit the sauna or the steam room. The on-site restaurant offers breakfast, lunch, and dinner. Free in-room WiFi is available to all guests, along with a garden and a playground.
You'll also enjoy perks such as:
  • 7 outdoor pools and a children's pool, along with sun loungers and a swim-up bar
  • A billiards/pool table, a front-desk safe, and an elevator
  • Luggage storage, a 24-hour front desk, and a porter/bellhop
Room features
All 168 rooms have comforts such as air conditioning, in addition to thoughtful touches like free WiFi and safes.
More conveniences in all rooms include:
  • Bathrooms with showers and hair dryers
  • Wardrobes/closets, daily housekeeping, and phones

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Exterior
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  • Pool
  • Hot tub
  • Spa
  • Parking included
8.2 out of 10, Very Good, 348 reviews
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Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Onsite parking available only on request
  • Limited onsite parking

Food and drink

  • Free buffet breakfast available daily 7:30 AM to 10:00 AM
  • A bar/lounge
  • A poolside bar
  • A restaurant
  • A swim-up bar
  • Snack bar/deli

Things to do

  • 7 outdoor pools
  • Arcade/game room
  • Billiards/pool table
  • Children's pool
  • Playground
  • Sauna
  • Steam room

Family friendly

  • 7 outdoor pools
  • Arcade/game room
  • Children's pool
  • Playground
  • Snack bar/deli
  • Soundproofed rooms

Conveniences

  • 24-hour front desk
  • Hair salon
  • Luggage storage
  • Safe at front desk

Guest services

  • Housekeeping (daily)
  • Porter/bellhop

Outdoors

  • Garden
  • Pool loungers

Accessibility

  • Elevator

More

  • 1 building
  • 2 floors
  • Designated smoking areas

Room amenities

Bedroom

  • Bedsheets provided
  • Blackout drapes

Bathroom

  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Shower
  • Towels provided

Entertainment

  • 43-inch flat-screen TV

Food and drink

  • Minibar

More

  • Air conditioning
  • Connecting rooms available
  • Phone
  • Safe
  • Soundproofed rooms

Policies

Check-in

Check-in time starts at 2:00 PM
Contactless check-in available
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before 11 AM
Contactless check-out available

Special check-in instructions

Guests will receive an email within 2 weeks before arrival with check-in instructions; front desk staff will greet guests on arrival at the property
This property doesn't offer after-hours check-in
For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Staffed front desk

Pets

Pets not allowed (service animals are welcome, and are exempt from fees)

Children and extra beds

Children are welcome
1 child, up to the age of 12 years, can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room
Rollaway/extra beds are not available

Property payment types

Important information

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
Guests must contact this property in advance to reserve onsite parking
This property accepts credit cards, debit cards, and cash
Safety features at this property include a smoke detector
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property
Guests have access to the following water parks: Clube Privé, Water Park, and Nautica Praia Clube.

We should mention

Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation

Frequently asked questions

Does Prive Thermas Hotel by WAM Experience have a pool?

Yes, this property has 7 outdoor pools and a children's pool.

Is Prive Thermas Hotel by WAM Experience pet-friendly?

No, only service animals are welcome at the property.

How much is parking?

Limited spots are available.

What time is check-in at Prive Thermas Hotel by WAM Experience ?

Check-in begins at 2:00 PM. After-hours check-in is not available.

What time is check-out at Prive Thermas Hotel by WAM Experience ?

Check-out is at 11 AM.

Where is Prive Thermas Hotel by WAM Experience located?

This family-friendly Caldas Novas hotel is located in the suburbs, within a 10-minute walk of Water Park, Kitakas Park, and Feira do Luar. Lagoa Quente de Pirapitinga and Liberty Square are also within 15 minutes.

Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?

Yes, this property offers free cancellation on select room rates, because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.

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Reviews

Prive Thermas Hotel by WAM Experience Reviews

8.6

Excellent

8.8

Cleanliness

9.0

Location

8.8

Staff & service

8.6

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 71 out of 144 reviews
Rating 8 - Good. 50 out of 144 reviews
Rating 6 - Okay. 15 out of 144 reviews
Rating 4 - Poor. 2 out of 144 reviews
Rating 2 - Terrible. 6 out of 144 reviews

Reviews

Verified

10/10 Excellent

Daiane cristina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel maravilhoso , acho que os quartos poderiam ser mas modernos, ar condicionado , TV smart
Stayed 3 nights in Apr 2026
Verified

8/10 Good

Gecirlene Pereira

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Tudo muito agradável.
Stayed 3 nights in Jan 2026
Verified

6/10 Okay

Marcio

Liked: Staff & service, amenities
Disliked: Cleanliness
A limpeza do quarto quando chegamos não estava muito boa, havia muito cabelos no chão, o vidro do espelho estava muito sujo.... Quanto a piscina a água estava muito quente...
Stayed 4 nights in Jan 2026
Verified

10/10 Excellent

Tiago

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Excelente custo benefício. Comida muito boa, quartos limpos, piscinas limpas e quentinhas. Trocam a água todas as noites. Acesso aos parques aquáticos da rede faz toda a diferença, principalmente para crianças. O único ponto negativo é o ar condicionado antigo que faz muito barulho. Porém, fiz uma solicitação de mudança de quarto na recepção e fui prontamente atendido. Me deram um quarto com ar condicionado novo e silencioso.
Stayed 2 nights in Jan 2026
Verified

6/10 Okay

CASTOR S M R

Liked: Cleanliness, staff & service
Parque aquático infantil quebrado, colocando em risco os pequenos
Stayed 1 night in Jan 2026
Verified

10/10 Excellent

Humberto Fabiola Hadassah

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Equipe do hotel super atenciosa, recreação infantil excelente, com instrutores muito simpáticos e cuidadosos. As crianças adoraram a experiência! No entanto, é importante destacar a necessidade urgente de investir na reforma e manutenção dos brinquedos infantis, a fim de melhorar ainda mais a experiência e garantir a segurança das crianças, pois alguns brinquedos estão danificados e podem gerar insegurança para os pequenos.
Stayed 3 nights in Dec 2025
Verified

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Nao vale o preço

Péssimo atendimento no chekin lento da recepcionista Nelma.quarto com ar condicionado sucateados, banheiro com mal cheiro de esgoto e box com mofo , toalhas velhas , comida ruim
Stayed 2 nights in Aug 2025
Verified

2/10 Terrible

ELIAMAR

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Final de semana terrível

Recepção com atendimento pessimo de Nelma e Igor , apartamento velhos com mal cheiro no banheiro e mofos. Limpeza pessima do quarto , cafe e almoço ruim com poucas opções. Nao vale o preço cobrado.
Stayed 3 nights in Aug 2025
Verified

2/10 Terrible

ELIAMAR

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Experiência terrivel, chekin lento, atendimento do Igor e Nelma pessimo, ar condicionado velho, banheiro com
Stayed 1 night in Aug 2025
Verified

10/10 Excellent

Wesley

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10

Excelente localização, atendimento nota 10 e café da manhã bem servido.
Stayed 3 nights in Jul 2025
Verified

2/10 Terrible

Alexandre

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Infelizmente fomos premiados com um quarto ruim, limpeza deixando a desejar. Jantar fraquíssimo. Descortesia total por parte dos colaboradores - inclusive rindo de um problema sério que tivemos de extravio de medicamentos no restaurante. Tem muita coisa bem melhor e na mesma faixa de preço em Caldas Novas.
Stayed 1 night in May 2025
Verified

8/10 Good

Marcelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Viagem em família

Estive com minha familia (esposa, filhos, pais, irmão, cunhada e sobrinhos) em abril por 5 dias. Já conhecia o hotel e sabia de suas qualidades. Pontos positivos: Piscinas limpas, com grande oferta e, devido à baixa ocupação, muita tranquilidade. Café da manhã com boa qualidade e variedade. O mesmo vale ser dito para o almoço e o jantar. Limpeza do quarto muito boa. Localização excelente. Pontos a serem melhorados: tentei contatos com o hotel antes da minha chegada para algumas solicitações, e nenhum dos emails foi respondido a tempo; recebi, inclusive, a resposta de um deles já durante minha hospedagem. Em dois dias foi necessário irmos até o hotel vizinho para refeições. Ar condicionado de janela barulhentos.
Stayed 4 nights in Mar 2025
Verified

10/10 Excellent

FABIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível, aproveitamos muito, todos saíram muito felizes
Stayed 7 nights in Feb 2025
Verified

10/10 Excellent

Marilda Zucchermaglio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Voltaria com certeza. Adorei

Tudo perfeito, limpeza excelente, conforto no quarto. Noite tranquila. Atendimento excelente. Piscinas limpas. Comida maravilhosa. Excelente
Stayed 6 nights in Jan 2025
Verified

8/10 Good

dangelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bom, conservado, atendimento excelente! A única coisa que poderia melhorar seria, diferenciar nas variedades das refeições, pois dos quatro dias de minha hospedagem, tanto o café quanto a janta, foram basicamente os mesmos alimentos.
Stayed 4 nights in Jan 2025
Verified

8/10 Good

Bruno P

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo muito bom, mas está ficando ultrapassado e sem reformas, alimentação caiu muito, atendimento dos bares sempre com muitos itens faltantes
Stayed 5 nights in Jan 2025
Verified

4/10 Poor

Hermes

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Fiasco de viagem

eu e minha família frequentamos o Hotel Privê desde 2007 e nunca passamos o que passamos neste final de ano! Tanto o Hotel qto os parques piscinas sujas, agua com nata de protetor solar, pessoas com intoxicação alimentar e pela agua da piscina, cardáio muito a desejar, já foi bom, sem diversificação. Só servidos alimentos mal preparados, as pessoas não sabiam o que estavam preparando, máquinas de café 3 por;em 2 quebradas. Serviço de piscina além de muito caro,o que não era, não dinha itens para elaborar bebidas. Frutas só melancia e mamão no café, no almoço só melancia. Comidas que sobraram da famigerada ceia foram servidos até sexta imgina como sabor de azedo rançoso. A ceia, reunirão 7 hoteis nos parques aquticos, sem nenhuma organização, ai serviram a comida como se fossemos animais, era disputa por mesa, cadeira e comida, simplismente peguei minha família e sai dali pois não preciso passar por esta humilhação. Repito de 2007 até 2023 nunca havia acontecido isto. Ridicula as férias. Obs. não sou só eu quem está reclamando era hunanime a reclamação, porém, nesta hora só tem atendentes.
Stayed 6 nights in Dec 2024
Verified

10/10 Excellent

Nathália

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sou hóspede frequente, as piscinas são as melhores para crianças pequenas em hoteis na cidade. Tem arvores e sombra. A comida na area da piscina tem valor muito alto em relação a outros hotéis, alto mesmo.
Stayed 2 nights in Dec 2024
Verified

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Bom

Alguns pontos de observação Wifi muito ruim, recreação praticamente inesistente, estacionamento insuficiente para a quantidade de hospedes alem disso o estacionamento as vagas são ruins e iluminaçao e pessima e tambem muito sujo
Stayed 4 nights in Dec 2024
Verified

8/10 Good

LEANDRO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Razoável mais tem espaço pra melhoria

marcarão no jantar incrível. Café da manhã incrível.
Stayed 3 nights in Sep 2024
Verified

4/10 Poor

Jade

Disliked: Staff & service
Estadia razoável. Tivemos a opção de café da manhã e jantar, porém o jantar só dá pra comer o macarrão que fazem na hora, o restante era comida que restava do almoço e como eram três diárias tivemos que jantar fora um dia, ou passávamos três dias a macarrão. Em um dia a principal piscina estava vazia sem nenhum aviso do motivo. No domingo durante o dia não tinha funcionários no bar da piscina, para consumir alguma coisa precisávamos sair da piscina e ir ao bar do lado para fazer o pedido e que demorava bastante para ser servido, e o valor da diária foi o mesmo dos outros dias onde o bar da piscina estava funcionando. É como se nada dentro do hotel funcionasse no domingo, sendo assim o valor da diária teria que ser alterado.
Stayed 3 nights in Aug 2024
Verified

10/10 Excellent

cleverton

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Estadia perfeita , funcionários atenciosos boa comida perto do centrinho, gostamos
Stayed 4 nights in Aug 2024
Verified

10/10 Excellent

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Muito top

Gostamos demais, café da manhã top, jantar muito bom, limpeza do quarto excelente. Foram 3 dias.
Stayed 3 nights in Aug 2024
Verified

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Room comfort

Melhorias...

Fiquei hospedado 5 dias e pelo preço que paguei a comida ficou muito a desejar, sem variedade nenhuma, tanto café da manhã, quanto no jantar. Cama de casal terrivel, e limpeza poderia melhorar um poucos mais, principalmente nos banheiros (não somente nos quartos, mas nos banheiros externos do hotel). Funcionários do parque Kawana totalmente despreparados para lidar com o público (restaurante e sorveteria) sendo muitas vezes mal educados nos atendimentos. Pensaria duas vezes para retornar no Prive Thermas Oficial.
Stayed 5 nights in Jul 2024
Verified

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Águas dos parques geladas

Esse é o melhor hotel para ficar em Caldas Novas, acesso a diversos parques com muitas coisa para crianca. Comida ótima ele atendimento muito bom. Única coisa q massa hospedagem me colocaram q me apto p d, sem box…banheiro molhava todo. Além disso, as águas dos parques geladas…péssimo para as crianças.
Stayed 4 nights in Jul 2024