Does Pousada Janellas do Mar have a pool?

Yes, this property has an outdoor pool and a children's pool. Pool access is available 24 hours a day.

Is Pousada Janellas do Mar pet-friendly?

No, pets are not allowed at this property.

Self parking is free at this property.

Where is Pousada Janellas do Mar located?

Located in Joao Fernandes, this pousada is within a 15-minute walk of Ossos Square, Orla Bardot, and João Fernandes Beach. Rua das Pedras and Geriba Beach are also within 3 mi (5 km).

10/10 Excellent

Mehdi

Jan 1, 2024

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Great location in Buzios. The view from the top deck is fantastic. The stuff really kind. Can't wait to come back

Stayed 5 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Sergio

Jul 13, 2023

Liked: Room comfort

Need work on details

Tv wasn’t working and they said I needed wait till next to fix. Bed sheets are kind of old. With a little improvement it will be really nice place.

Stayed 1 night in Jul 2023

2/10 Terrible

Davi

Mar 25, 2023

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Poor customer experience! Lack of comfort and bad conditions of the room made me unhappy!

Stayed 3 nights in Mar 2023

2/10 Terrible

Mauricio

Jan 29, 2023

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities

Our experience in this hotel was terrible. When we arrived, it took like 20 mins for them to find our reservation. Breakfast: they offer the same few things evey day, mostly bread, srambled eggs always too salded. They serve it too late, it starts at 8am, you cannot take breakfast if you have a tour or something scheduled. Room: - The mattress smelles terrible. - There were no shampoo, we asked for it but they never gave us any. We had to request shower soap too. - The white towels are not white at all. The staff was not helpful in several situations, they simply didn't care. I can't recomend this property to anyone, I will never stay at this place again.

2/10 Terrible

Anderson

Dec 22, 2024

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Hotel ruin de informacao e comunicacao

Hotel nao funciona o serviço de atendimento tivemos q ir a segas sem informacoes q precisavanos

Stayed 3 nights in Dec 2024

4/10 Poor

Fabián

Jan 28, 2024

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities

No recomendable sin toallas, habitacion con humedad, servicio deficiente, desayuno escaso y mala atencion

Stayed 5 nights in Jan 2024

6/10 Okay

Verified traveler

Jan 6, 2024

Disliked: Cleanliness, staff & service

Economia x atendimento

A pousada tem tudo para ser boa. Mas os proprietários economizaram com o pessoal. As mesmas duas únicas pessoas responsáveis pelo café da manhã, também são responsáveis pela limpeza. Apesar da boa vontade, elas não dão conta da vazão para atender os hóspedes. As comidas do café acabam rápido. Não dá tempo de limpar as mesas e atender a todos os pedidos dos hóspedes. As toalhas e roupas de cama são velhas e encardidas. O tapete do chão de banheiro e quase um pano de chão. Um dia não limparam meu quarto porque não deu tempo, pela logística aplicada no local (começam de baixo e meu quarto era de cima aí as duas únicas colaboradoras, não conseguiram limpa-ló no período que fiquei fora - de 11 às 16) . Acho que o local tem tudo para ser bem melhor. Mas é preciso deixar de economizar com o pessoal, sobretudo na alta temporada

Stayed 5 nights in Jan 2024

4/10 Poor

Eliana

Jan 6, 2024

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Habitación con gotera en el techo, llovió y tuvimos que poner un tarro para contener el agua que mojaba la cama. No limpiaron la habitación un día, ni hicieron la cama. No habia toallas. Desayuno pobre, muy pobre.

Stayed 4 nights in Jan 2024

8/10 Good

Verified traveler

Dec 20, 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

O espaco do hotel é grande, varios locais para relaxar, tirar lindas fotos, arborizado, vista muito bonita. Quarto bom, espacoso, cama bem macia...mole, mas boa, chuveiro bom. Piscina muito boa. Cafe da manha bom, mas pode melhorar. A maquina de cafe não estava funcionando para todas as opões. Mas melhor o cafe coado manualmente mesmo. Limpeza para area do cafe tambem pode melhorar. Para deslocar às praias e rua das pedras tem como ir a pé. Mas como o hotel é localizado bem no alto então precisa disposicao para subir os morros. Funcionários da recepção muito atenciosos e prestativos. No geral gostamos do hotel. Indicamos.

Stayed 3 nights in Dec 2023

4/10 Poor

Stephen

Nov 17, 2023

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

O quarto estava com alguns problemas que relatei e mt coisa nao foi resolvida. Tv que nao funcionava, porta da varanda com a fechadura quebrada e sem vidro (vidro foi trocado no último dia de estadia). Cafe da manha nao lembra nem de longe o das fotos 9h da fui perguntar sobre reposição e falaram que nao ia ter (o cafe tem horário de 8 as 10) a moça da cozinha é a mesma que faz a limpeza dos quartos num mal humor terrível e falando palavrao o tempo todo na cozinha e dando respostas atravessada o tempo todo. Piscina ficou sem limpeza de terca a sexta (data que sai da pousada) digo isso com toda certza pq uma tapinha de agua que uma criança jogou dentro da piscina ficou la ate hoje. A única coisa boa foi o atendimento super simpático do Ronald e as fotos que tem batem com a realidade.

Stayed 3 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Verified traveler

Nov 7, 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Lugar tranquilo, fácil acesso pra chegar. No primeiro dia a piscina estava suja. Única chateação. Café razoavelmente agradável, nada extravagante mas gostoso.

Stayed 3 nights in Oct 2023

8/10 Good

Verified traveler

Oct 17, 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

O hotel é bem ok, o espaço é legal e é bem perto do final da Orla Bardot. O cheiro de mofo pelo quarto ficar fechado é verdade, mas nao é terrivel, se deixar arejar um pouco fica ok. Agora sobre o café da manhã eu achava que era exagero das avaliações, mas foi o pior cafe da manha de hotel que eu já vi. É o basico do basico e o pao basico ainda é murcho. Se o preço estiver baixo vale a pena, mas con o preço alto deve ter opções melhores.

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Mayara

Oct 9, 2023

Liked: Staff & service

Hotel bom, quarto MUITO pequeno e café da manhã bem simples.

Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

CARMEM

Oct 9, 2023

Liked: Cleanliness

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

Pousada é bonita, local com vista p mar porém o quarto tem cheiro de esgoto, travesseiro péssimo, toalhas ficam úmidas mesmo limpas. Café da manhã no 1º dia muito bom depois foi decaindo. 2 tipos de frutas apenas e sem reposição. Num determinado dia um outro hotel da rede teve problema e os hóspedes foram remanejados, faltou de tudo no café da manhã até outra atendente para ajudar. Mesmo não estando lotado não aceitaram um checkout tardio em 1hora .

Stayed 4 nights in Oct 2023

4/10 Poor

MÔNICA

Oct 2, 2023

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Péssima estadia

O hotel é muito mal administrado. Eu cheguei no hotel e não tinha toalha disponível. Disseram q estava secando. O café da manhã é muito fraco, não tem copos suficiente,não tem xícaras suficientes e acabam as frutas, ovo, suco e não tem pra.repor. Falta funcionários!

Stayed 3 nights in Sep 2023

2/10 Terrible

Thainara

Jul 24, 2023

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities

Péssima.

Experiência péssima, cheguei no quarto e me deparei com o quarto todo sujo, comidas estragas na geladeira, banheiro com um monte de coisas usadas, resumindo, não fizeram a limpeza para os novos hóspedes, tiver q ficar em um quarto sem vista mar, e pagamos caro para ter vista mar, depois tivemos que trocar de quarto de novo, enfim, foi um verdadeiro transtorno.

Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

Kasper

Jul 24, 2023

Liked: Cleanliness, staff & service

Brasilien

Lækker beliggenhed og så mennesker og sikkert sted at færdes. God morgenmad og flinkt personel👍

Stayed 4 nights in Jul 2023

8/10 Good

Leonardo

Jul 20, 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Excelente atendimento no primeiro momento, uma atenção a mais para as solicitações dos hóspedes, mas eu já havia ciência. Vista linda, escadas mesmo com minhas dificuldades super tranquila, só precisa de supervisão aos cuidados gerais.

Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

João Leonardo

Jun 26, 2023

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Excelente!

Fomos em casal na baixa temporada (mês de junho, no inverno). Nossa estadia foi de 3 dias. Todos os funcionários nos recepcionaram muito bem e foram muito atenciosos conosco. A pousada é muito agradável, bonita, com vista privilegiada da cidade e com um lindo ambiente arborizado. Ela fica localizada a 5 minutos da Rua das Pedras e Orla Bardot (fomos de carro, mas o deslocamento por Uber também é super fácil na cidade). O café da manhã é simples, porém, muito bom. E o local onde tomamos café tinha uma vista para o litoral linda. A pousada possui estacionamento próprio gratuito o que ajuda bastante, visto que, na cidade você paga R$4,80 por hora no estacionamento de rua. Gostamos muito e pretendemos voltar em breve. Gratidão pela hospitalidade e recepção.

Stayed 2 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Jonatan

Jun 5, 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Lindo o lugar!

O lugar é lindo e super aconchegante, o café da manha muito simples mas voce encontra o básico pra um café. Os funcionarios sempre muito atenciosos.

Stayed 3 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Luiz

May 22, 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Muito agradável, silenciosa, vista bonita, bom estacionamento. Chuveiro sai pouca água, mas em compensação esquenta bem. Café da manhã um pouco deficitário, mas agradável.

Stayed 1 night in May 2023

6/10 Okay

Sonia

Apr 26, 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Bom custo benefício

Razoavelmente bom. Nota 7

Stayed 3 nights in Apr 2023

6/10 Okay

Verified traveler

Apr 3, 2023

Liked: Staff & service

Razoável

Razoável com funcionários atenciosos.

Stayed 1 night in Mar 2023

4/10 Poor

Fernanda

Mar 27, 2023

Disliked: Cleanliness, staff & service

Minha experiência foi horrível. Tive problema com a tv e a internet logo na chegada, pedi várias vezes pra resolverem e ninguém resolveu. Ficamos 5 dias e nos 4 primeiros dias ninguém limpou nosso quarto ou trocou nossas toalha que estavam encharcadas… só depois de muito reclamar, me disseram que era preciso deixar a chave na recepção para limparem, sendo que ninguém havia nos comunicado isso. O café da manhã nunca está pronto as 8:00 como dito e os funcionários nem um bom dia falam. Foi com certeza a pior experiência em hotel/pousada que tivemos!

2/10 Terrible

Washington

Mar 20, 2023

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Decepção em todos os Sentidos!

Insatisfação completa do primeiro ao último dia de hospedagem! 1-Logo no check-in ja recebemos a notícia que não tinha ninguém para ajudar com as malas, mas ate ai tudo bem, tem hotéis que realmente não disponibilizam mesmo...o problema é que a pousada tem varias escadas, com degraus super perigosos, para crianças, ou alguém com alguma dificuldade de mobilidade e impossível...acessibilidade no local nao existe. 2-Nosso banheiros simplesmente estava sujo, alguém tinha usado, feito o número 2 e não tinha dado descarga, e a tampa estava quebrada...ou seja o quarto não tinha cido limpo para nossa estadia, fui imediatamente reclamar na recepção, enviaram uma pessoa no quarto q veio estramente nervosa, alengando que o quarta estava limpo e o banheiro tbm, pois ela mesmo tinha limpado, e se estava sujo foi porque alguemtinha usado,insinuado minha família tinha feito aquilo, mesmo com tudo isso, não limpou e nao reconheceu o erro, simplesmente deu descarga e foi embora, jogar nenhum produto e limpar! 3- ficamos usando a mesma toalha de segunda a quarta-feira, mesmo eu indo todo dia pedir para trocar. 4- Gerente Eliana super mau educado e grossa,toda vez q ia reclamar de algo,ela sempre dizia que nao depedia dela , e sempre outras pessoas, momento algum se demostrava constrangida e disposta a resolver o problema, ao contrario se mostrava muito incomodada com as solicitações. 5- banheiro, não eram limpo, o cheiro de urina e esgoto insuportável 6- cafe da manhã horrivel.

Stayed 7 nights in Mar 2023

Pousada Janellas do Mar

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