“No se puede llamar Hotel donde no existe recepción. Para algunas personas mayores es imposible hacer un check in digital, y me parece discriminatorio. En nuestro caso, tuvimos gamberros borrachos que golpeaban nuestra puertaen la madrugada y no pudimos dormir, y sin una recepción solo quedó el enfrentamiento personal.”
“No hay servicio de restaurante los domingos, no entiendo que un hotel de 4 estrellas no tenga ni para refrescarse en este mes de junio tan caluroso, si había en recepción agua con limón para tomar, pero no se puede tomar un refresco, ni cenar en el hotel, con 40 grados, tuvimos que salir a buscar sitio para cenar con mas del 90% de los restaurantes de la zona centro cerrados. tendrían que revisar lo de las 4 estrellas.”