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Hotel Müggelsee Berlin

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Galería de fotos de Hotel Müggelsee Berlin

Spa
Bar (en la propiedad)
Sala de estar en el lobby
Se sirven desayunos, comidas, cenas y brunch
Buffet

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
  • Servicios ejecutivos
  • Bar

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar

Habitación individual estándar | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación individual estándar

  • 19 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación doble estándar

  • 24 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación ejecutiva

  • 24 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación Deluxe

  • 24 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | Área de sala de estar | Televisión LCD de 32 pulgadas con canales vía satélite y televisión

Suite

  • Vista parcial al lago
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación junior, 1 habitación

Habitación junior, 1 habitación | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación junior, 1 habitación

  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Información de la zona

Hotel Müggelsee Berlin se encuentra en un lago, en Treptow-Köpenick, Berlín. Palacio de Köpenick y Kindl-Bühne Wuhlheide son lugares culturales destacados, y algunos de los sitios emblemáticos del área incluyen Checkpoint Charlie y Ayuntamiento de Köpenick. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Mercedes-Benz Arena o Estadio An der Alten Försterei. En la zona puedes practicar actividades como paseos en velero, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Berlín
Sección del mapa
Müggelheimer Damm 145, Berlin, BE, 12559

Qué hay cerca

  • Una plaza urbana con una torre del reloj verde, edificios modernos y gente caminando.
    Potsdamer Platz
    A 57 min en auto - 34.7 km
  • Lago Müggel
    A 1 min a pie - 0.2 km
  • Ayuntamiento de Köpenick
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Museo de la Patria
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Müggelturm
    A 11 min en auto - 6.4 km

Medios de transporte

  • Krankenhaus Köpenick-Südseite Tram Station - 6 min en auto
  • Estación de metro Berlin-Grünau S-Bahn - 13 min en auto
  • Berlín (BER-Brandeburgo) - 40 min en auto

Restaurantes

  • Café Hörnchen
    A 12 min en auto
  • Presso Cafe
    A 4 min en auto
  • Mauna Kea
    A 13 min en auto
  • Zur Glocke
    A 13 min en auto
  • Hafenbar Am Müggelsee
    A 13 min en auto

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Bar (en la propiedad)
NYX Hotel Berlin Köpenick by Leonardo Hotels
Treptow-Köpenick
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 886 opiniones
NYX Hotel Berlin Köpenick by Leonardo Hotels
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (EUR 4.95 por hora), internet por cable (con cargo)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 9 por día; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: EUR 16 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Seerestaurant

Actividades

  • Renta de bicicletas

Para familias

  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Área de picnic
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 1982
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LCD de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Periódicos gratis todos los días

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 22:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: EUR 40
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: EUR 40

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones se cierran durante fin de año:
  • Servicio de restaurante

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 15 por mascota (varía según la duración de la estancia)
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
2 en total
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por EUR 30.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Se cobrará un impuesto local o municipal del 8.025 %.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 16 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: EUR 4.95 por hora (el monto puede variar)
  • Internet por cable en las habitaciones: EUR 10 por un periodo de 24 horas (la tarifa puede variar)
  • Cargo por estacionamiento: EUR 9 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: EUR 15 por mascota (varía según la duración de la estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-in anticipado: EUR 40 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 40 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: EUR 30.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Müggelsee Berlin acepta mascotas?

Sí, las mascotas pueden quedarse en este hotel (límite de 2). Se debe pagar un cargo de EUR 15 por mascota por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Müggelsee Berlin?

El estacionamiento está disponible por EUR 9 por día.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Müggelsee Berlin?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 22:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por EUR 40 (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Hotel Müggelsee Berlin?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por EUR 40 (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel Müggelsee Berlin?

Este hotel se encuentra en Treptow-Köpenick, a 10 minutos a pie de Ayuntamiento de Köpenick y Lago Müggel. Playa Kleiner Müggelsee y Müggelspree también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Müggelsee Berlin

7.2

Bueno

7.4

Limpieza

7.8

Ubicación

7.2

Servicio y personal

6.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 39 de 241 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 100 de 241 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 66 de 241 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 26 de 241 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 241 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Experiencia en el Hotel

En general el Hotel nos pareció bastante bueno, excepto por dos cosas: la ubicación demasiado alejado de Berlín y el servicio de Internet que fallaba constantemente
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jochen

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Komm bestimmt nicht wieder!

Hellhörig, Schwarzschimmel in der Dusche, kein Trinkglas auf dem Zimmer, Parken 9,-€ am Tag, Service am Empfang unhöflich.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Piotr

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bisschen in die Jahre gekommene Anlage...
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

philip

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
the lake was the only good thing about this hotel it was nice to go for a walk around the lake also the boats and the bus servie was very good
Se hospedó 17 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Absolut zu Empfehlen

Schönes Hotel und tolles Buffet am Abend. Das Frühstücks Buffet ist wirklich zu empfehlen
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Tino

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Konnten erst 2 Stunden später einchecken, weil das Zimmer nicht bezugsfertig war. Zimmer war ok, sonst ist das Hotel in die Jahre gekommenen.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wir hatten hier eine Übernachtung. Die Zimmer sind ausreichend groß. Das Frühstück war gut und ausreichend Auswahl. Für kurze Aufenthalte sehr gut. Ganz toll ist der kurze Weg ans Ufer vom Müggelsee.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Evelyn

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und hat offensichtlich unter dem Corona Lockdown gelitten. Reinigung der Zimmer nur auf vorherige Anmeldung, beim 2. Anlauf hat es geklappt. Abendessen nur als Buffet für 25 Euro pro Person möglich!!! Der Parkplatz auf dem Hotelgelände kostet 9 Euro pro Tag, ist im Vorfeld nirgendwo zu lesen. Parken außerhalb ohne Gebühr möglich, ca. 400m Fußweg is zum Hoteleinang. Die Außenanlagen sind sehr vernachlässigt. Ruhige Lage und gutes Frühstück. Personal an der Rezeption freundlich. Für ein paar Tage ist das Hotel OK, um etwas zu unternehmen sollte man die Fahrräder oder das Auto dabei haben.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Viviane

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Ich würde das Hotel nicht empfehlen, da es sehr veraltet ist und von Sauberkeit auch nicht viel gehalten wird. Überall hängen Spinnweben selbst beim Frühstück an den Stühlen. Die Zimmer benötigen dringend eine Renovierung und die Außenanlage müßte dringend gepflegt werden. Am Abend stehen vor den Hotelzimmern Essenreste vom Zimmerservice, dies war schon sehr unangenehm.
Balkon der nicht genutzt werden konnte. Die Stühle waren total verdreckt sowie der ganze Balkon.
Außenanlage
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

thomas

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Sehr unsauber
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Antony

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Mixed review.. but no internet in rooms

Most facilities unavailable due to Covid.. so pricey considering.. difficult check in.. probably the language barrier.. i felt interrogated ! Once i got to my room i was comfortable.. the power plugs could have been better positioned. There is no internet or wifi in the roons which i thought was poor... loved the big windows , very quiet and easy to park.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Mario

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Leider kein Internet auf den Zimmer. Wird lieder nur von der Telekom zur Verfügung gestellt
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Kerstin

No le gustó: Condiciones de la propiedad

Fantastiskt läge i utkanten från Berlin

Hotellet har tyvärr sina bästa år bakom sig. Rummet vi bodde i var ok men inte mer än så. Det är verkligen synd att man inte håller efter. Hotellet har ett fantastiskt läge direkt vid Müggelsee med mycket skog och vandringsleder. Ett riktigt bra läge i Berlin. Man kunde göra så mycket mer fram för allt de områden utanför som tillhör hotellet förfaller mer och mer. Vi känner hotellet från den tiden vi själva bodde i Berlin (det är dock 20 år sen) då var det ett riktigt trevligt hotell. Restaurangen jag kallar det hellre för matsalen är väldigt opersonligt och terassen som tillhör behöver fräschas upp ordentligt. Men vi skulle bara sova där för dr har perfekt läge för oss när vi ska hälsa på alla våra släktingar.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Schönes Hotel mit Abstrichen

Grosses schönes Zimmer mit grossem Balkon. Lage sehr ruhig. Wegen den sehr hohen Temperaturen im August wählten wir dieses Hotel wegen der Klima Anlage. Es stellte sich heraus, dass diese im ganzen Hotel gar nicht funktionierte. Tropische Temperaturen im Zimmer und trotz offener Balkontüre keine wesentliche Abkühlung erzielt. Ventilatoren ausgebucht. Parkplätze mit 9 Euro zu teuer für ein Hotel abseits prekärer Parkverhältnisse. Ebenso WLAN im Zimmer kostenpflichtig und nur im Lobby Bereich frei. Für ein 4 Sterne Hotel dürfte Letzteres für Gäste kostenfrei angeboten werden. Gartenanlage etwas ungepflegt.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Monika

No le gustó: Limpieza y servicio y personal

DDR-Charme in schöner See-Landschaft

Die Lage am Müggelsee ist sehr schön. Das Hotel hat seine besten Jahre jedoch schon hinter sich. Hier hat man scheinbar vor 30 Jahren einmal richtig viel Geld in die Hand genommen - jetzt ist es jedoch nicht nur nicht mehr zeitgemäß mit Teppichboden und Stoffvorhängen, sondern unästhetisch und eklig (WC-Brillen vergilbt, Duschtassen und Waschbecken verschlissen, deutliche Verbrauchsspuren an den Möbeln). Der so großzügige Außenbereich ist leider verwahrlost und lieblos, schade, das ist wenig einladend, dabei ist der See wunderschön. Das i-Tüpfelchen ist jedoch der Service: Bei Fragen bekommt man immer nur gesagt, was nicht geht, als dass man Lösungen oder Alternativen anbietet. Es drängt sich besonders bei der kantinenmäßigen Versorgung im Speisesaal der DDR-Charme gepaart mit Herbergscharakter auf, da ist mir jeglicher Appetit vergangen. Wir haben einen Verwandtenbesuch mit einem Berlin-Trip verbinden wollen. Zum Müggelsee würde ich gerne nochmals kommen, aber keinesfalls nochmals in diesem Hotel buchen.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Die Sauberkeit im Hotel lässt sehr zu wünschen übrig. Balkons sind Monate lang nicht gereinigt worden. Serviceleistungen im Haus gleich null. Bar, Bowlingbahn und Schwimmbad alles zu. Vom Biergarten existieren nur noch die Wegweiser und ein paar Balken die im Dreck liegen.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Reinhard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Das Hotel liegt sehr schön am See, ist halt sehr abgelegen. Man ist auf das Restaurant im Hotel angewiesen, wenn man kein Auto hat.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Sally

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Die Möbel im Zimmer waren schon sehr abgewohnt. Das Bad war in tadellosem Zustand, sehr schön und voallem sauber.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Ursula

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Mit Freunden da....

Schönes Hotel, sehr ruhig gelegen. DDR Charme. Sehr nettes Personal, was alles möglich machte was geht, unter Corona.
Se hospedó 2 noches en junio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Mario

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Es war sehr warm, deshalb war eine Klimaanlage für uns wichtig! Leider wurden wir nicht darüber informiert, dass die defekt war! Zum Glück hat es sich nach einigen Tagen ordentlich abgekühlt, die Hitze allerdings hat sich dermaßen aufgestaut im Zimmer, schlafen fast unmöglich! Auch das Essen dort, können wir nicht weiter empfehlen! Zu wenig Auswahl, viel zu teuer, Geschmack naja ...uns nicht so gut! Frühstück für 16 Euro pro Person, da muss man schon ordentlich Hunger mitbringen! Hätte sich für uns nicht gelohnt, sind morgens nicht so große Esser! Möchte man seine Ruhe haben, ist man da genau richtig! Der See ....echt schön!
Se hospedó 6 noches en junio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Etwas in die Jahre gekommen. Ein neuer Anstrich von Aussen würde nicht schaden. Zimmer OK und TIP TOP sauber!!! Frühstücks Büffet reichhaltig und lecker! Preis Leistung OK.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Hans-Jürgen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Schöne Lage vor den Toren Berlins

Zimmer und Frühstück gut
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Empfangspersonal nicht geschult, teilweise unfreundlich. Service unfreundlich
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Das Personal war sehr nett, die Bar sehr schön und die Pizza lecker. Außerdem ist die Lage am See sehr toll, besonders bei schönem Wetter. Die Einrichtung ist allerdings etwas in die Jahre gekommen und sieht verwohnt aus. Die Minibar war leer und der Kühlschrank außer Funktion. Die Vertäfelung des Kühlschranks war locker und darunter eine dicke Staubschicht. Auf der Matratze hat man die Federn gespürt. Auf dem Flur stand allerdings ein Automat, wo man Getränke und Süßigkeiten kaufen konnte. Positiv war auch der Balkon.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Das Essen war in Ordnung, die Zimmer waren Sauber. Mit dem Hotelservice war ich unzufrieden. Begründung: Meine Anreise war ca. 14.30 Uhr, ich hatte ein Doppelzimmer mit Zustellbett also 3 Personen gebucht. Im Zimmer stand allerdings nur ein Doppelbett. Das Zustellbett hat gefehlt. Ich habe das Personal ca. 15.00 Uhr darauf hingewiesen. Man sagte mir nur ich bin alleine ich komme erst gegen 20.00 Uhr dazu. Nach unserer Rückkehr vom Ausflug ca. 20.30 Uhr war immer noch kein Zustellbett vorzufinden. Also bin ich erneut zur Rezeption gegangen. Als die Angestellten Schichtwechsel hatten, konnte mir endlich jemand ein Zustellbett + Bettwäsche geben. Zu guter Letzt habe ich dann als GAST das Zutellbett mit Bettwäsche zum Zimmer geschoben und bezogen. Weil die Angestellte genervt war und Feierabend machen wollte. Ich weiß das ich das nicht hätte tun müssen, aber bevor mein Kind keinen Schlafplatz hat, dachte ich mir ich mach das jetzt selber. Ein Dankeschön oder eine Ermäßigung habe ich nicht bekommen. Schade ein Dankeschön hätte mir schon gereicht.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019