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PHÖNIX Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de PHÖNIX Hotel

Un hotel con fachada de vidrio, un letrero que dice 'HOTEL RESTAURANT CAFÉ' y plantas en macetas al frente.
Una piscina interior con agua cristalina, suelo de baldosas y vistas al exterior a través de amplias ventanas.
Habitación soleada con vistas a un follaje exuberante a través de amplios ventanales, una planta en maceta y una fila de sillones con toallas.
Entrada de un hotel con un cartel que dice 'PHONIX HOTEL TAGUNGZENTRUM RESTAURANT'.
Un patio al aire libre con mesas y bancos, una barandilla de metal y vistas a un pueblo y colinas a lo lejos.

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar

Habitación individual estándar | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación individual estándar

8.4 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • 17 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Una habitación de hotel con una cama bien hecha, almohadas blancas, una mesita de noche con un florero y una lámpara de pared.

Habitación doble estándar

  • 20 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Confort, vista al parque

Una habitación de hotel con cama, silla, mesita de noche, lámpara y ventana con cortinas.

Habitación doble Confort, vista al parque

  • Vista al jardín
  • 20 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple familiar

Una cama bien hecha con sábanas blancas y un cojín con un llamativo diseño bordado.

Habitación triple familiar

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 23 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple familiar

Habitación de hotel con una cama grande, una mesa de madera, un sofá y un cuadro en la pared.

Habitación cuádruple familiar

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual grande
  • Wifi gratuito

Información de la zona

PHÖNIX Hotel se encuentra en Bergneustadt. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Spa Monte Mare Reichshof-Eckenhagen y Pista de ski Schemmerhausen, mientras que quienes deseen conocer los puntos de interés del área pueden optar por Parque acuático Gumbala y Parque zoológico y de aves Eckenhagen. También vale la pena conocer Drolshagener Labyrinth y Museo del ferrocarril de Dieringhausen. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Bergneustadt
Sección del mapa
Am Räschen 2, Bergneustadt, 51702

Qué hay cerca

  • Un pueblo con casas tradicionales de entramado de madera, un parque infantil y el campanario de una iglesia al fondo.
    Bergisches Land
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Un estadio moderno con una cúpula grande y un techo rojo, rodeado de árboles y edificios urbanos.
    Pabellón multiusos LANXESS Arena
    A 53 min en auto - 67.5 km
  • Una catedral con dos altas torres, un río con barcos y un paisaje urbano con edificios y árboles.
    Catedral de Colonia
    A 57 min en auto - 70.5 km
  • Lago Aggertalsperre
    A 7 min en auto - 2.6 km
  • Recinto de la Feria de Colonia
    A 52 min en auto - 66.8 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Gummersbach - 16 min en auto
  • Aeropuerto de Colonia - Bonn (CGN) - 52 min en auto

Restaurantes

  • BowlingCenter Oberberg
    A 5 min en auto
  • Alanya
    A 9 min en auto
  • Blue Mama
    A 9 min en auto
  • McDonald's
    A 10 min en auto
  • Brauhaus Gummersbach
    A 10 min en auto

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Alberca techada, acceso de 07:00 a 23:00, y camastros
Trans World Hotel Kranichhöhe
Much
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.4 de 10, Muy bueno, 357 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Panorama Restaurant

Actividades

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Periódicos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 20 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 15 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles por EUR 15.0 por estancia.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: EUR 15 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por uso de cuna: EUR 15.0 por estancia.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Categoría de la propiedad

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Alemania. Esta propiedad está clasificado con 4 estrellas.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en PHÖNIX Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.

¿PHÖNIX Hotel acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 15 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en PHÖNIX Hotel?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en PHÖNIX Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en PHÖNIX Hotel?

El check-out es a las 11:00.

¿PHÖNIX Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra PHÖNIX Hotel?

En Bergneustadt, este hotel con spa se encuentra a pocos pasos de Bergisches Land y a menos de 5 km de Lago Aggertalsperre y Iglesia de Lieberhausen. Parque acuático Gumbala y Parque zoológico y de aves Eckenhagen también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de PHÖNIX Hotel

8.6

Excelente

9.0

Limpieza

8.4

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 73 de 164 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 72 de 164 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 164 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 164 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 164 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Matthias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wir sind mal wieder hier und es ist wie immer. Gutes Frühstücksbuffet, saubere schöne Zimmer, cooles Schwimmbad, schöner Ausblick und nettes Personal.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gutes und solides 4-Sterne-Hotel, Preisleistung gut 👍
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anja

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Schöne Lage mit Blick auf den Ort. Gute Parkmöglichkeiten, sehr schöner Wellnessbereich. Gut ausgestattetes Zimmer, bequemes Bett und sehr freundliches Personal. Super Frühstück 😃
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andreas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sauberes großes Zimmer, Wellnessbereich mit schönem großen Pool und bequemen Liegen, sowohl innen als auch außen, großzügiger Restaurant-, Bar- und Außenbereich, netter Empfang, problemloser Check-In und -Out. Genügend Parkplätze, im oberen Bereich mit viel Gepäck etwas mühsam. Toller Ausblick auf Bergneustadt. Wir kommen gerne wieder.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stefan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Wie immer hervorragend. Super bequeme Betten, top Internet, sehr gute Auswahl beim Frühstück
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Andreas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Parken direkt am Haus, sauberes Zimmer, ruhige Lage. Gutes Frühstücksbuffet. Umfangreiche Karte im Restaurant. Hochwertige Gerichte, geschmacklich ebenso im oberen Bereich wie die Preise.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr schöne Umgebung, ruhig gelegen, tolle Zimmer, sehr freundliches Personal, tolles Frühstück - nur zu empfehlen 👍
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Schöne ruhige Lage für eine Auszeit. Netter Wellness Bereich. Gutes Frühstück
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stefan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bestes Hotel in der Umgebung

Gute Betten, hervorragendes Internet
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Christine

Tolle Aussicht- sehr nettes & bemühtes Personal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stefanie

das Personal, das Essen inkl Frühstück, das Schwimmbad, das Zimmer = top nur das Bett war mir persönlich zumindest zu weich
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lars

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Alles Topp! Sehr nettes Personal!
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Zoe

Le gustó: Limpieza
The bed was very uncomfortable asnit was 2 single beds pushed together and the bed kept seperating - i had booked a double room so this wasnt good as we didnt sleep well
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Raik

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Würde ich wieder buchen
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ilona

Le gustó: Servicios
Perfect hotel for relaxing. Great SPA. Wonderful view. Tasty food ❤️
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Karl-Heinz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Angenehmer Aufenthalt, freundliches Personal, kleinere Optimierungen im Saunabereich möglich
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wir waren sehr zufrieden
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Christine

Le gustó: Limpieza
Zimmer okay, Bad winzig, toller Wellnessbereich. Beim letzten Aufenthalt gab es einen Wasserschaden & heute Morgen um 6 Uhr Feueralarm, weil es in der Küche einen Zwischenfall gegeben hatte. Anschließend stand nur noch kaltes Wasser für das Duschen und die darüberhinaus gehende Morgentoilette zur Verfügung😢😢😢 Eine angemessene Entschädigung wurde nicht angeboten 😡
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Dr. Sad

Le gustó: Servicios
Sehr gut
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kurt

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Niks op aan te merken. Leuk verblijf, lekker eten en een goed bed. Sauna en zwembad zijn proper.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Petra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Wochenende war ganz Wundervoll
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, vor allem die himmlische Ruhe
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Schöner Blick über Bergneustadt.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Ausgezeichnet
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Gerne wieder

Gute, viele Parkmöglichkeiten. Schöner Wellnessbereich. Schönes großes Doppelzimmer. Frische Brötchen vom Bäcker.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024