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Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

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Galería de fotos de Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

Un edificio rojo con zona de estar al aire libre techada y abundante vegetación.
Un vestíbulo amplio con techo alto, una recepción, zonas de estar cómodas y vistas al exterior.
Una piscina con sillas de descanso y un pabellón, rodeada de palmeras y plantas tropicales.
Un resort con piscina cristalina, palmeras y un edificio rojo.
Un edificio con techo de paja y un coche estacionado adelante.
De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
9.4

Excepcional

Oasis tranquilo con impresionantes jardines

Los serenos jardines y las impresionantes piscinas crean un oasis de tranquilidad en este hermoso complejo. Deléitate con una amplia gama de opciones gastronómicas y maravillosas amenidades para niños.

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Servicios ejecutivos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Una habitación de hotel con cama, mesita de noche con lámpara y flores, bandeja con tazas y una flor, y vistas a un baño con lavabo y estanterías.

Habitación Deluxe

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 42 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al mar

Una habitación de hotel con cama, mesita de noche con lámpara y flores, bandeja con tazas y una flor, y vistas a un baño con lavabo y estanterías.

Habitación Deluxe, vista al mar

  • Vista al mar
  • 42 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una mesa de centro y una silla. Hay una bandeja con alimentos para el desayuno sobre la cama.

Habitación superior

  • Vista a la montaña
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite

Habitación de hotel con cama, dos sillones, una mesita con lámpara y un florero con flores.

Suite

  • Vista al mar
  • 98 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (2x2 Adjoining Family)

Una habitación de hotel con cama, mesita de noche con lámpara y flores, bandeja con tazas y una flor, y vistas a un baño con lavabo y estanterías.

Habitación Deluxe (2x2 Adjoining Family)

  • Vista a la montaña
  • 84 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista al mar (2+1)

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una mesa de centro y una silla. Hay una bandeja con alimentos para el desayuno sobre la cama.

Habitación superior, vista al mar (2+1)

  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe de uso individual, vista al mar

Una habitación de hotel con cama, mesita de noche con lámpara y flores, bandeja con tazas y una flor, y vistas a un baño con lavabo y estanterías.

Habitación doble Deluxe de uso individual, vista al mar

  • Vista al mar
  • 42 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, vista al mar (or Garden View, 2+1)

Habitación de hotel con cama, dos sillones, una mesita con lámpara y un florero con flores.

Suite, vista al mar (or Garden View, 2+1)

  • Vista al mar
  • 98 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista al mar (2+2)

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una mesa de centro y una silla. Hay una bandeja con alimentos para el desayuno sobre la cama.

Habitación superior, vista al mar (2+2)

  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (2+1)

Una habitación de hotel con cama, mesita de noche con lámpara y flores, bandeja con tazas y una flor, y vistas a un baño con lavabo y estanterías.

Habitación Deluxe (2+1)

  • Vista a la montaña
  • 42 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al mar (2+1)

Una habitación de hotel con cama, mesita de noche con lámpara y flores, bandeja con tazas y una flor, y vistas a un baño con lavabo y estanterías.

Habitación Deluxe, vista al mar (2+1)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 42 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior (2+1)

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una mesa de centro y una silla. Hay una bandeja con alimentos para el desayuno sobre la cama.

Habitación superior (2+1)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (2x2 Adjoining Family 4+2)

Una habitación de hotel con cama, mesita de noche con lámpara y flores, bandeja con tazas y una flor, y vistas a un baño con lavabo y estanterías.

Habitación Deluxe (2x2 Adjoining Family 4+2)

  • Vista a la montaña
  • 84 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior (2+2)

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una mesa de centro y una silla. Hay una bandeja con alimentos para el desayuno sobre la cama.

Habitación superior (2+2)

  • Vista a la montaña
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (2x2 Adjoining Family 4+1)

Una habitación de hotel con cama, mesita de noche con lámpara y flores, bandeja con tazas y una flor, y vistas a un baño con lavabo y estanterías.

Habitación Deluxe (2x2 Adjoining Family 4+1)

  • Vista a la montaña
  • 84 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe de uso individual

Una habitación de hotel con cama, mesita de noche con lámpara y flores, bandeja con tazas y una flor, y vistas a un baño con lavabo y estanterías.

Habitación doble Deluxe de uso individual

  • Vista a la montaña
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista al mar

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una mesa de centro y una silla. Hay una bandeja con alimentos para el desayuno sobre la cama.

Habitación superior, vista al mar

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación

  • 1 persona

Habitación

  • 4 personas

Habitación

  • 4 personas

Información de la zona

Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel se encuentra en las afueras y junto al mar, en Benidorm. Los turistas que deseen aprender sobre la cultura pueden visitar Benidorm Palace, mientras que aquellos que quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden ir a Playa de Poniente y Cala de Finestrat. ¿Viajas con niños? No te pierdas Terra Mítica y Terra Natura. En la zona, puedes practicar actividades como kayaks y buceo, o disfrutar del aire libre mientras haces ciclismo de montaña y delizamientos en tirolesa. Visita nuestra guía de Benidorm
Sección del mapa
Rotonda del Fuego, Terra Mítica, Benidorm, Alicante, 3592

Qué hay cerca

  • Una playa con sombrillas azules y gente tomando el sol, un horizonte urbano al fondo, y olas rompiendo en la orilla.
    Playa de Poniente
    A 9 min en auto - 5.3 km
  • Un paisaje urbano costero con aguas azul cristalino, un litoral rocoso y edificios altos al fondo.
    Playa de Llevant
    A 11 min en auto - 8.4 km
  • Villaitana Golf Course
    A 7 min en auto - 2.8 km
  • Terra Mítica
    A 7 min en auto - 2.8 km
  • Benidorm Palace
    A 16 min en auto - 10.1 km

Medios de transporte

  • Estación de tranvía de Benidorm - 8 min en auto
  • Estación de tranvía La Vila Joiosa - 14 min en auto
  • Alicante (ALC-A. Internacional de Alicante) - 34 min en auto

Restaurantes

  • Restaurante Xaloc
    A 5 min en auto
  • Palapa
    A 2 min a pie
  • JM La Cala Sun Apartments & Hotel
    A 6 min en auto
  • Pool Bar
    A 5 min en auto
  • Restaurante Koh Samui
    A 1 min a pie

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Vista aérea
H10 Porto Poniente
Centro de Benidorm
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Wifi gratuito
9.6 de 10, Excepcional, 360 opiniones
H10 Porto Poniente
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (EUR 10 por día)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 200 kilómetros
  • Traslado desde/hacia la estación de tren las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de tren previa solicitud
  • Traslado desde/hacia el casino (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 2 bares junto a la alberca
  • 4 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bar Bonsai
  • Buffet Udaipur
  • In Black
  • Koh Samui
  • Palapa

Actividades

  • 7 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Estéreo
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Resguardo de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • Tours en helicóptero o avioneta
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 7 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 8 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (1,000 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 5 pisos
  • 8 edificios
  • Año de construcción: 2008
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No se permite fumar
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV LED de 43 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Mobiliario individual
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 04:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: EUR 100
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferry, el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: EUR 10 por día (el monto puede variar)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 115 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Cargo por check-in anticipado: EUR 100 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La alberca abrirá por temporada de enero a diciembre
El acceso a la alberca está disponible de las 11:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con 7 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 11:00 a 19:00.

¿Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 04:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por EUR 100 (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

El check-out es a las 12:00.

¿Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 115 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

Este hotel para toda la familia de Benidorm se encuentra junto al mar, a menos de 3 km (2 mi) de Terra Mítica, Centro Comercial La Marina y Villaitana Golf Course. Terra Natura y Parque acuático Aqua Natura también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

9.4

Excepcional

9.6

Limpieza

8.4

Ubicación

9.4

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 251 de 333 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 62 de 333 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 333 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 333 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 333 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El buffet de desayuno y cena excelente pero faltaría más variedad para personas celiacas
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alina Elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Alojamiento inmejorable. Trato muy bueno por parte de todo el personal
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelentes zonas comunes y habitación. No cumplen con lo prometido por tener perfil oro expedia
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

maria

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El aire acondicionado no funcionaba y nos regresaron el dinero
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

MANUEL

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy mal no volvere
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Viktor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good hotel , beautiful place
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Piotr

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful experience Feel like at Thailand Best of Benidorm area surely
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Per

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Brilliant food and great service - thoroughly enjoyed!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stephanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent hotel and would definitely recommend
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brent

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect place to stay.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

ebtehal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
enjoying the nature and the atmosphere very relaxing environment, clean rooms and amazing staff.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ann-Charlotte

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastiskt hotel, jättevacker trädgård! Kanonbra frukost.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ignazio

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything i expected from an hotel of this caliber
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jurgita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful resort with amazing pools and gardens. Wonderful amenities for children. It’s a bit dated but very well maintained.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Grosszügige Anlage im balinesischen Stil mit beeindruckender Gartenanlage
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Majid

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The gardens and the pools, food options at the resort sub par
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kennet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lyxigt, snyggt och fräscht

Asia Garden har jag hört mycket bra om och de levererade. Lyxigt, snyggt och fräscht!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Samuel

.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fantastic getaway

Unfortunately on arriving it became apparent straight away that somehow our booking had been missed. The hotel was not busy so they soon found us a room. Other than a couple of minor issues, phone in room not working, no milk for tea/coffee and having to request an iron, we had a wonderful stay. The staff are fantastic, so friendly and always on hand. Food and service was very good although disappointing that some restaurants were not open.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Lars Raahauge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Service levels dropping from last time.

Have been here before and service level’s are falling. On the positive side there is a new pool area, and still nice surrounding in the hotel. The negative is to less space in the open restaurants for lunch, so if you want lunch you need to book. I you are late for lunch you will not get any at the hotel. 😩
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

Ondermaatse service voor 5 sterren

Service ver onder de maat, onvriendelijk en onkundige crew, geen 5 sterren waard. Hotel reageert nergens op, ook niet op klachtbrief
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Diego

Le gustó: Limpieza y servicios
In general it is a great hotel. The amenities are great. Unfortunately, considering that it is a Leading Hotel of the world it does not hold the quality standard. There where areas that where poorly maintained that can be taken care easily such as placemats in the restaurant during breakfast where broken and some tables where damaged. What needs a little more effort is the quality of food. The food lacked taste and was not to the level of other Leading Hotels of the World. Other than this issues I still recommend the hotel and we had a lovely stay with ample rooms, great pools and kids activities.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jacob

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal

Poor service level

A truely spot on example of a poor managed staff lacking the skills to execute the level of service needed at 5 star hotel being a member of leading hotels of the world. Every service staff we made contact with during our two night stay were very disengaged and seemed like they didn’t understand the purpose of their job is to make guests feel welcomed and they lacked awareness, respect and kindness. Its been quite a while since I’ve experienced such poor level of service and commitment on all levels.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel y su entorno son preciosos, los cuartos muy cómodos y grandes, gastronomía en general muy bien ( probamos casi todos los restaurantes). Falta algo de mantenimiento y siendo un hotel de lujo, por eso no le puedo dar un 5.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria Esther

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Paradise

El paraíso al lado de casa
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025