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Grand Hills Hotel & Spa

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Galería de fotos de Grand Hills Hotel & Spa

Sala de fitness
Sala de reuniones
Entrada interior
Bar (en la propiedad)
Centro de negocios

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Información de la zona

Grand Hills Hotel & Spa se encuentra en la montaña de Broumana. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Marina Dbayeh y Club de golf de Líbano, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Mercado Souk Zalka y Centro comercial Le Mall de Sin el Fil. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque acuático Waves Aqua Park y Galería de arte Beirut Art Center. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como tours ecológicos. Visita nuestra guía de Broumana
Sección del mapa
Charkieh Main Road, Broumana, Matn, 1204

Qué hay cerca

  • Mercado Souk Zalka
    A 9 min en auto - 10.0 km
  • Parque acuático Waves Aqua Park
    A 9 min en auto - 7.4 km
  • Centro comercial ABC
    A 12 min en auto - 11.2 km
  • Centro comercial LeMall
    A 12 min en auto - 11.5 km
  • Marina Dbayeh
    A 12 min en auto - 11.5 km

Medios de transporte

  • Beirut (BEY-A. Internacional Rafic Hariri) - 40 min en auto

Restaurantes

  • Le Gargotier
    A 10 min a pie
  • Restaurant Fakhr El Deen
    A 2 min en auto
  • Le Noir Chocolat
    A 5 min a pie
  • Starbucks
    A 2 min en auto
  • Salameh's Sweets
    A 19 min a pie

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  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.6 de 10, Excelente, 116 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 13.30 por noche)
  • Valet parking limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días con cargo: USD 33 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Pool Cafe

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 23 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Baños de barro
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 9 pisos
  • Año de construcción: 2001
  • No se permite fumar
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratuita

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00

Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Los menores se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Hay camas extra disponibles por USD 50.0 por noche.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 33 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 50 por vehículo solo ida.
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 13.3 por noche
  • Cargo por cama extra: USD 50.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Grand Hills Hotel & Spa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y alberca al aire libre.

¿Grand Hills Hotel & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Hills Hotel & Spa?

El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 13.3 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Grand Hills Hotel & Spa?

Hora de inicio de check-in: 15:00.

¿A qué hora es el check-out en Grand Hills Hotel & Spa?

El check-out es a las 12:00.

¿Grand Hills Hotel & Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 50 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Grand Hills Hotel & Spa?

En la montaña, este hotel para familias se encuentra a 15 km (9 mi) de Parque acuático Waves Aqua Park, Galería de arte Beirut Art Center y Mercado Souk Zalka. Centro comercial Le Mall de Sin el Fil y Centro comercial CityMall también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones

Opiniones de Grand Hills Hotel & Spa

7.4

Bueno

8.0

Limpieza

8.4

Ubicación

7.6

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 16 de 46 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 46 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 46 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 46 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 46 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

salah eddine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

peaceful stay

excellent stay, nice weather and neighborhood.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Saseen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I always try to stay at this hotel. One of my top favorite. Great Hotel with Great views. Friendly, helpful and engaging staff. (No bar service availability in winter months but other amenities make up for that.)
Se hospedó 5 noches en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

No le gustó: Servicios
16 years ago was excellent. Now it’s not like before. Welfare has been reduced. It’s quite empty.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The resort as a whole is just amazing, the staff were very supportive
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Great property, but it has shortage of staff, the food at cafeteria is so bad.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great Location and friendly receptionists. The bag guy did not bring our bags to the room and after 20 minutes twe went ourselves and got them
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Wed

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

frustration

Unfortunately ,the hotel did not provide me ted room mountain view .
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
House keeping was awful. Towels torn . Maintenance not existing . Cleanliness below standard
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Yasser

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Locations Luxury ,big and swimming pool in great location
Se hospedó 8 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

STS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Whenever you raise a complaint the management tske it seriously and try to address it
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location was great, the pruve was reasonable for a 2 bedroom condo. When we checked iin, our room wasn't clean or stocked. Room service was terrible, 45 minutes wait for a coffee or a snack. No place to eat on site, only by the pool and way ubder staffed. Ove an hour to get help with luggage when checking out. STAY AWAY
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Good stay service needs work. Nice view, great area.The music is wayyyyyy to loud at the bar that is part of the hotel. It went until 3 and was soooooo loud.
Se hospedó 9 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
My wife and 2 kids stayed in a 3 bedroom. The apartment was a great size. The water tank was not replaced the whole stay. It lacked silverware, cups dishes and coat hangers in the closet. The restaurants service was very slow.
Se hospedó 14 noches en julio de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
The hotel held a public concert in the hotel courtyard from 9PM until 3AM on the night of Saturday 20th July. The volume was so loud that no hotel guest could sleep. At no time did they announce that a concert like this was taking place on hotel property to us. The hotel staff also lied to us repeatedly saying that the concert was finishing at midnight, then 1am, before it finished at 3AM. I have videos to prove this. I feel defrauded completely. I paid to stay in a hotel and they used the property to make additional revenue in the form of a concert at the expense of the comfort of all the hotel guests.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

hamida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

amazing

The view amazing from the room and the hotel located in prime location very recommended
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

FadiChaccour

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We faced issues in the check in process. It was supposed to be at 3pm and we stayed till 4:30 to have our rooms (even though they offered us Coffee) Rooms are very clean but unfortunately the property is left since long time so you can smell humidity in the rooms (I'm talking about the apartment)
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

David

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I missed a flight connection and I called Expedia and the hotel 30 hours before arriving to amend my arrival by one day later but the hotel refused and charged me for the night I missed. The interesting part is that the hotel was not even half full and when I did the reservation there was no cancellation option rooms. This is not fair or correct as you feel that you were robed and the hotel took advantage.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nizar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We enjoyed every minute ! Fantastic service , superb location . The hotel was out of this world . We were upgraded to a suite . Everything was perfect
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

khodor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

relaxing

it was an enjoyable day with a peace of mind
Opinión verificada

4/10 Mala

Dany

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

High cost for nothing..

The cost is totally different at desk since there is VAT not including in the rate,mini bar big extra charge,etc.. Hotel costs too much without having the great facilities ..even the air you are breathing you need to pay for it.. I recommend better hotels of you are willing to pay same amount.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Mo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice hotel Nice view

Nice hotel Nice view, design is very nice, staff are nice too
Se hospedó 6 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mesmerizing hidden garden and pleasant staff

We had a great stay at the hotel! We originally booked an apartment but when the time came for us to receive the keys (3:00pm), the apartment was still not ready. We were really disappointed, especially that my in laws were with us. However, the assistant manager, Hussein, soon arrived to resolve the situation. He upgraded us to a designer sweet, for my in laws, and two connected newly renovated rooms for us and the kids. GREAT DEAL! :)) Next morning we woke up early, had coffee at the balcony, which overlooked the royal residence (the luxurious part of the hotel) and then went down and walked in the garden. The smell of the air, the organized landscape, and the various plantations made the walk so great! I would love to go back and stay there for a couple of days and do the same experience over and over again!
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Opinión verificada

2/10 Terrible

RogerkUS

No le gustó: Condiciones de la propiedad

Abandoned beauty

At some point in its day this hotel must have been incredible. Our stay was very disappointing, all the facilities such as the bars, restaurants were closed supposedly because it was the off season, the only place open was the the sun pool restaurant. The staff was pleasant and well trained but down to the bare bones of staffing. They charge for parking and there was no valet most of the nights, we had to wait for the front desk or bell hop to to get our car or surrender it. there was no mention of any type of slow down do to seasonal transition. The Jacuzzi's by the pool were empty and not working,one of the four days we stayed there, there was a pool attendant that was never to be seen again. We went poolside to catch some sun on second to last day and looked for someone to get pool towels from, to no avail, we went into the restaurant and asked a waiter to get hold of someone twice, 45 minutes later no towels and we left. Also the pool was not well kept the area was not kept clean there was discarded nut shells on the floor, that were left there for days. My wife left her make up out in our rooms bathroom and it was dropped by the cleaning staff, with no explanation nor apology. We had a couples massage at the spa, that experience was also regrettable, the attendants did not seem as though they were experienced enough, LAYAL my was nice tried her best, but Pierre walked in after us and was in his Gym clothes during the massage and seemed to be in a rush and actually ans
Se hospedó 3 noches en junio de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Libanonfan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Luxus-Hotel mit etwas Pomp in den Bergen

Ende Mai hat die "richtige" Saison in Broummana noch nicht begonnen. Deshalb waren wir als Übernachtungsgäste fast alleine, zumal Gärten etc. zum Teil noch nicht gepflegt und offen waren. Allerdings fand eine Hochzeit statt, in den Festräumen ist ganzjährig Betrieb. Beim Frühstück dagegen waren wir fast alleine, was jedoch eher ein Vorteil war: statt Buffet Tischservice, aufmerksames Personal, für Wünsche offen. vielleicht wäre es für das Hotel gut, in den schlecht ausgelasteten Zeiten preislich günstiger anzubieten und dafür etwas mehr "Leben" zu bekommen. Zudem darf man sich an einer kräftigen Prise Protz nicht stören.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dr Malika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very nice hotel luxurious and well situated.

Great neighborhood quite and peaceful. Excellent place for relaxation.I will definitely go back to this hotel and recommend it to all. It is the best one in all Beirut.