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Hilton Batumi

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de Hilton Batumi

Una terraza con asientos y mesas, con vistas al mar.
Video realizado por un influencer
Un hotel moderno de muchos pisos, con su reflejo en el agua, y un parque con árboles y un lago al frente.
Un hall espacioso con muebles modernos, techo alto y ventanas amplias.
Un comedor moderno con grandes ventanales con vistas al mar, suelo de madera y mobiliario contemporáneo.

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 19 de 19 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, tina

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con lámpara, una mesita de noche y vistas a un paisaje urbano a través de una puerta corredera.

Habitación, 1 cama King size, tina

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 31 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales, tina

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, televisor y espejo.

Habitación, 2 camas individuales, tina

  • Vista al mar
  • 31 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size, balcón

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisión y vista al océano.

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, balcón

  • Vista al mar
  • 31 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 2 camas individuales, balcón

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, televisor y espejo.

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales, balcón

  • Vista al mar
  • 31 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size, balcón, vista al mar

Habitación de hotel con cama, mesitas de noche, un escritorio con lámpara, una silla y vistas al exterior a través de una puerta de vidrio.

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, balcón, vista al mar

  • Vista al mar
  • 49 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite panorámica, 1 cama matrimonial, tina

Un salón moderno con un sofá, una mesa redonda de centro y vistas a un paisaje urbano a través de amplios ventanales.

Suite panorámica, 1 cama matrimonial, tina

  • Vista al mar
  • 75 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama matrimonial, con acceso para personas discapacitadas, balcón

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y vista al océano.

Habitación, 1 cama matrimonial, con acceso para personas discapacitadas, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 33 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, varias camas, cocineta (Ajara)

Una habitación con un ventanal grande, un banco de madera, una pelota de ejercicios inflable y un estante fijado a la pared.

Suite presidencial, varias camas, cocineta (Ajara)

  • Vista al mar
  • 193 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, tina, vista al mar (Panoramic)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, un sofá y vistas al océano.

Suite junior, 1 cama King size, tina, vista al mar (Panoramic)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón (Guest Room)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisión, espejo, ventana con vista a la ciudad y lámpara.

Habitación, 1 cama King size, balcón (Guest Room)

  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón, vista al mar (Guest Room)

Habitación de hotel con cama, mesitas de noche, un escritorio con lámpara, una silla y vistas al exterior a través de una puerta de vidrio.

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista al mar (Guest Room)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 2 camas individuales, balcón

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, televisor y espejo.

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales, balcón

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 2 camas individuales, balcón, vista al mar

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, televisor y espejo.

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales, balcón, vista al mar

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales, balcón (Guest Room)

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, televisor y espejo.

Habitación, 2 camas individuales, balcón (Guest Room)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales, balcón, vista al mar (Guest Room)

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, televisor y espejo.

Habitación, 2 camas individuales, balcón, vista al mar (Guest Room)

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de King Room

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

King Room

  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de King Room with Balcony

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

King Room with Balcony

  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de King Room with Balcony and Sea View

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con televisor, una silla, una mesita de noche y vistas al exterior.

King Room with Balcony and Sea View

  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, varias camas, balcón

Habitación de hotel con cama, mesitas de noche, un escritorio con lámpara, una silla y vistas al exterior a través de una puerta de vidrio.

Habitación familiar, varias camas, balcón

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Hilton Batumi se encuentra en el área de Viejo boulevard en Batumi, cerca del aeropuerto y en un lago. Torre Alfabética y Estatuas móviles de Alí y Nino son lugares emblemáticos locales, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Batumi Central Park y Noria de la Torre de Batumi. ¿Viajas con niños? No te pierdas Dream Column - Labyrinth y Jardín botánico Batumi. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como renta o tours en segway. Visita nuestra guía de Batumi
Sección del mapa
40, Rustaveli Avenue, Batumi, 6010

Qué hay cerca

  • Una playa de guijarros con un muelle que se adentra en el agua, una torre y edificios modernos al fondo.
    Playa de Batumi
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Un edificio histórico con una torre alta y una cúpula, rodeado de palmeras y un cielo azul despejado.
    Plaza Europe Square
    A 12 min a pie - 1.1 km
  • Parque Central de Batumi
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Delfinario de Batumi
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Universidad de Batumi
    A 3 min a pie - 0.3 km

Medios de transporte

  • Batumi (BUS) - 13 min en auto

Restaurantes

  • Modi Modi
    A 4 min a pie
  • Restaurante Terrassa Askaneli
    A 3 min a pie
  • Black&White
    A 7 min a pie
  • Coffee House
    A 7 min a pie
  • Retro Sakhachapure
    A 9 min a pie

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  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.2 de 10, Magnífico, 45 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (GEL 40 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible de 07:00 a 11:00 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: GEL 68 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 3 restaurantes
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • Nephele Sky Bar
  • Tandila

Actividades

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador

Para familias

  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Juguetes para la alberca
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 10 salas de juntas
  • Centro de conferencias (390 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Área de picnic
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 10 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 1 edificio
  • 20 pisos
  • Año de construcción: 2015
  • Áreas designadas para fumadores
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Salón de banquetes
  • Uso parcial de iluminación LED

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de GEL 135 por hospedaje, por estancia
2 en total (hasta 50 kg por mascota)
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 6 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por GEL 124.0 por día.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno completo: GEL 68 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento techado: GEL 40 por día
  • Cargo por mascotas: GEL 135 por hospedaje, por estancia
  • Cargo por cama extra: GEL 124.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)

Avisos importantes

Si necesitas una visa para entrar al país, el hotel puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca y sala de fitness.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hilton Batumi?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.

¿Hilton Batumi acepta mascotas?

Sí, las mascotas pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2), con un peso máximo de 50 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de GEL 135 por hospedaje por estancia.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hilton Batumi?

El estacionamiento está disponible por GEL 40 por día.

¿A qué hora es el check-in en Hilton Batumi?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hilton Batumi?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hilton Batumi?

Este hotel para toda la familia de Batumi se encuentra cerca del aeropuerto, a 5 minutos a pie de Batumi Central Park y Playa de Batumi. Noria de la Torre de Batumi y Universidad de Batumi también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hilton Batumi

8.2

Muy bueno

8.8

Limpieza

9.2

Ubicación

8.2

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 119 de 236 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 65 de 236 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 25 de 236 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 236 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 236 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Kai

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Der Blick aufs Meer war fantastisch Frühstück ausreichend
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

tzachi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great hotel, love it

Great hotel, very generous people Helping with everything. The room was very clean, the breakfast is good and a lot of attractions is around the hotel, don’t need veacle to enjoy the area.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

YONA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Enjoyed every moment
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Homer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s accessible for everything and nice staffs
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Natalie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super Hotel
Se hospedó 11 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

tim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was realy good had nice time thanks to all the people
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Okan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Oda temizdi. Personel olması gerektiği kadar nezaket sahibiydi. Fazlası değildi.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a wonderful stay at the Hilton. The staff was very friendly and helpful, and the room was very nice. Very comfortable beds.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rogelio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I love everything nice people always clean very good service
Opinión verificada

10/10 Excelente

Valérie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La vue sur la terrasse était super
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christelle Lichaa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice experience. Close to everything
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sue

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Koji

Le gustó: Limpieza
対応は普通
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Esmahan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Otele geldiğimizde resepsiyondaki personeller güleryüzlü ve anlayışlı idiler yalnız kayıt işlemleri biraz ağır yürüyordu Odamız temiz ve güzeldi Oda kahvaltı konseptinde kaldığımız içün kahvaltılar yeterli ve güzeldi sadece içerideki garsonlar biraz somurtkandı
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Erdin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Otel konumu çok iyi personel gayet ilgisiz
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ophir

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Poor

Didnt feel like a 5 star hotel. Big waiting list for breakfast. No help in finding a table. Poor breakfast. There was always something missing (no sope, no towels,no amenities).
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yakir

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Great location, not-so-good reception.

Excellent location. Nice big room. Excellent breakfast. Reception not very receptive. We wanted an umbrella, they say they do not have. I demanded one for the evening, finally they spplied one. Curtain tore, I told them in the morning. Until the late afternoon it was not fixed.When we reminded them, they finally sent someone to fix it. I think that a 5-star hotel should be more receptive
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

kwok yiu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Batumi is infamous for its capricious weather. Nonetheless, in Hilton Batumi, even though it's raining heavily outside, you could enjoy your day staying inside the whole day long. There are gym, sauna room (X2) and steam room. All the facilities are in pristine clean condition. One more thing say continental breakfast is not shabby at all. Thumbs up.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

WALEED

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

The price is too high

The price is too high And the room cleaning service in particular is very bad, the air conditioning is hot and bad, and the TV channels service is bad The reception staff are excellent and wonderful.
Se hospedó 12 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Hosna

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
This is not at all a five start hotel , I wonder how Hilton even lets its brand to be on this hotel!! Service at breakfast is poor , it’s crowded and noisy at breakfast and the assortment is not sufficient. The room was bit worn out and old furniture and lamps, we paid for high floor twin room but got a kind room at 9th floor which is only the fifth floor of the hotel as they count the ground floor as 4. I don’t recommend this hotel , it is not worth the price at
Even the ocean view was limited and you see more of the other buildings and car parking than the black sea
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

rivka

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Service problem

We were 2 dayd out of 4 without a television at the recepion they confirmed that the problem is known but it is impossible to fix it they didnt fix the problem even when we left
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ahmed

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bad service

I would like to address a concerning issue regarding my recent stay at this hotel. From midnight to 4 AM, the electricity was disconnected, creating significant safety and comfort concerns. As a guest who relies on a CPAP machine for proper sleep, the lack of electricity was particularly alarming. Additionally, the absence of air conditioning in a dark room made the situation even more uncomfortable. I do not believe this hotel meets the standards of a five-star establishment, and I will not be returning. I have shared these concerns with all relevant agents. This experience will undoubtedly impact the reputation of Hilton.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Elizaveta

Le gustó: Servicios
Check in was weird: we were told that they can’t extract money we paid two months ago when we booked the hotel. We did it through a standard web site and the receptionist asked us to contact this web site. Otherwise he can’t check us in. Somehow while we were trying to connect to internet, suddenly our payment was discovered. Another strange thing was a refusal to put our bar bill to our room because we didn’t have a credit. But no one proposed us to arrange a credit at check in. So the service for now doesn’t correspond a level of Hilton hotels in Europe or US.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Dima

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
The hotel is high rated and indded the facility is in good condition and excellent location, however, the service is not at high standard : 2 out of 4 nights we needed to remind the reception to clean the room, on the second day, the room was not cleaned till 18:30, till we reminded. No water was on the arrival day. On the last night there was an alarm at 2:30 at night and all the people were required to go down for 40 minutes till it was confirmed as a false alarm. This can happen, of course, safety first, however, no appologies and compensation was proposed, as if it is OK for us to pay for premium hotel but not OK for hotel to provide a good service and compensate or even appologize in case the service is not good.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Not really Hilton level

A hotel that is showing its age. This could be compensated for with excellent service, but unfortunately this is not the case. Check-in is only from 4 p.m., which is too late. The parking garage is not well signposted, so you drive past it first. There were not enough umbrellas. The disinfectant dispensers by the elevators were empty for two days. One of the four elevators was also broken for two days. If you pay for the parking garage at reception, you only have 10 minutes to leave the underground car park - so stressful. This was at 9 a.m. But the 48 hours you paid for didn't end until 3 p.m. Unfortunately, the Hilton Batumi lacks passion for its customers. A friendly smile is missing both at check-in and in the Sky Bar. It's a shame for the Hilton brand that you can no longer rely on the expected level of quality.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024