Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista a la ciudad
Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista a la ciudad
Vista a la ciudad
30 metros cuadrados
3 personas
2 camas individuales
Wifi gratuito
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Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad
8.88.8 de 10
Excelente
3 opiniones
(3 opiniones)
Vista a la ciudad
30 metros cuadrados
3 personas
1 cama King
Wifi gratuito
Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales, vista a la ciudad
Habitación superior, 2 camas individuales, vista a la ciudad
10.010.0 de 10
Excepcional
1 opinión
(1 opinión)
Vista a la ciudad
40 metros cuadrados
3 personas
2 camas individuales
Wifi gratuito
Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama matrimonial, vista a la ciudad
Suite Deluxe, 1 cama matrimonial, vista a la ciudad
Vista a la ciudad
64 metros cuadrados
3 personas
1 cama matrimonial
Wifi gratuito
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Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista a la ciudad
10.010.0 de 10
Excepcional
1 opinión
(1 opinión)
Vista a la ciudad
43 metros cuadrados
3 personas
1 cama King
Wifi gratuito
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Habitación superior, 1 cama King size, vista a la ciudad
10.010.0 de 10
Excepcional
1 opinión
(1 opinión)
Vista a la ciudad
30 metros cuadrados
3 personas
1 cama King
Wifi gratuito
Información de la zona
Grand Mercure Batam Centre se encuentra en la zona centro y cerca de un campo de golf, en Batam. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal de transbordadores de Batam centro y Terminal de ferry Batam Centre, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Mega Mall (centro comercial) y Centro comercial Nagoya Hill. También puedes darte una vuelta por Museum Batam Raja Ali Haji y Letrero de Batam. Visita nuestra guía de Batam
Jalan Raja H Fisabilillah Teluk Tering, Kecamatan Batam Kota, Batam, 29461
Qué hay cerca
One Batam Mall
A 5 min a pie - 0.5 km
Templo budista de Maha Vihara Duta Maitreya
A 19 min a pie - 1.6 km
Mega Mall (centro comercial)
A 4 min en auto - 2.3 km
Terminal de ferry Batam Centre
A 5 min en auto - 2.6 km
Zona comercial del centro de Batam
A 5 min en auto - 2.6 km
Medios de transporte
Batam Batu Besar (BTH-Hang Nadim) - 24 min en auto
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible de 06:00 a 10:00 entre semana y de 06:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: IDR 250,000 para adultos y IDR 125,000 para niños
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 restaurante
Cena privada o para parejas
Restaurantes en la propiedad
Ambrosia All Day Dining
Celeste Cafe & Lounge
Actividades
Alberca al aire libre
Campo de golf cerca con 18 hoyos
Chapoteadero
Gimnasio
Spa con servicio completo
TV en áreas comunes
Para familias
Alberca al aire libre
Cama extra/plegable (con cargo)
Chapoteadero
Cuna en las habitaciones
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Juguetes para bebés
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Casilleros
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Exteriores
Camastros en la alberca
Jardín
Muelle
Spa con servicio completo
3 salas de tratamientos
Aromaterapia
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes en la habitación
Reflexología
Salas de tratamiento para parejas
Spa abierto todos los días
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alberca con acceso para silla de ruedas
Baño público con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 90 cm de ancho)
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Piso de madera sólida en las habitaciones
Piso liso en las áreas comunes
Puertas con manijas
Rampa en la entrada principal
Rampa para elevador
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Spa con acceso para silla de ruedas
Más
16 pisos
Áreas designadas para fumadores
Remodelación de toda la propiedad: junio de 2025
Salón de banquetes
Salón de eventos
Salón de recepciones
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable (con cargo)
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Bidet
Cepillo y pasta de dientes
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Mobiliario individual
Plancha y burro de planchar
Silla de escritorio
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry y el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Los huéspedes que viajen en auto a la propiedad deberán comunicarse con anticipación para obtener instrucciones detalladas
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
El desayuno está incluido para los niños de 5 años o menos
Hay camas extra disponibles por IDR 500000.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: IDR 250000 por adulto y IDR 125000 por niño (precios aproximados)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 195000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
Cargo por cama extra: IDR 500000.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Número de registro de propiedad: 55110, 1295001451751
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 18:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Grand Mercure Batam Centre?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 18:00.
¿Grand Mercure Batam Centre acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Mercure Batam Centre?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Grand Mercure Batam Centre?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Grand Mercure Batam Centre?
El check-out es a las 12:00.
¿Grand Mercure Batam Centre ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de IDR 195000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Grand Mercure Batam Centre?
En pleno corazón de Batam, este hotel de lujo queda a menos de 2 kilómetros (1 mi) de Terminal de transbordadores de Batam centro, Terminal de ferry Batam Centre y Museum Batam Raja Ali Haji. Mega Mall (centro comercial) y Letrero de Batam también se encuentran a 3 km (2 mi).
Opiniones
Opiniones de Grand Mercure Batam Centre
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
9.8
Limpieza
9.0
Servicios
9.2
Servicio y personal
9.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 35 de 52 opiniones
10 - Excelente
35
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 11 de 52 opiniones
8 - Bueno
11
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 52 opiniones
6 - Aceptable
3
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 52 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 52 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
NUR KHAIRIANI BINTE
10 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It's a clean new hotel and the spa was amazing. Only 5 mins walk frm 1Batam Mall. Will stay here again. They have grilled on d spot meat for bfast buffet too.
NUR KHAIRIANI BINTE
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
WILHELMUS
8 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good location , easy to grab to amenities , mall beach clubs , berating bridges
A bit noisy here and there due to outside construction going on
WILHELMUS
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Devi
1 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great Hotel
Devi
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
jungeun
8 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
숙소는 깔끔하고 좋은데 주변에 아무것도 없어 좀 불편해요
jungeun
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Choon Tiong
6 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
New and comford
Choon Tiong
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alan
30 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff very friendly and helpfull. Hotel very clean.
Alan
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nurashikin
10 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
New hotel so everything was clean. Great ambience. Very near to Batam Centre Ferry Terminal. Staff was friendly, helpful - amazing service. Hotel smells great.
A good breakfast spread. I particularly love the Indomie counter. Pastries taste excellent.
Will be back here again and hopefully experience the same or even better overall.
Kudos to the whole team!
Nurashikin
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Christian
14 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice new hotel with nice breakfast
Christian
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yin Mei
18 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Modern hotel . Staff friendly . Good swimming pool . Good location . Only issue is that still has a lot of construction sites working around hotel
Yin Mei
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mats
14 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All good. Kind staff. Great breakfast. Swimmingpool a bit shallow but apart from that very nice.
Mats
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lisa
22 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Good location, beautiful rooms and great staff. We used the pool and Tapas Bar, both excellent. Staff booked us a very early taxi to the airport which arrived early and was also great.
Lisa
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sham
11 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great
Sham
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
2 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Room and amenities was great. Breakfast spread was excellent.
Water temperature was inconsistent.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michelle
27 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Visited Grand Mercure in 2026, after the refurbishing. The landscaping works at the entrance is still being upgraded, and the entire hotel looks brand new.
The team of staff were all efficient and warm, from the reception, concierge, to the Ambrosia Restaurant. They have a convenient shuttle to the mall, with a brand new van.
The kueh lapis and grilled sausages at the breakfast buffet were delicious, and the chefs did the grilling on the spot.
Will be keen to try the Sup Buntut next time around.
Will definitely recommend travellers to visit this hotel, excellent experience in Batam.
Michelle
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Boon Cheong
9 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very well designed, customer orientated hotel.
Boon Cheong
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sherman
16 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Clean place with great amenities. Friendly staff
Sherman
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Samuel Choor Shen
21 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I didn't having breakfast.
Samuel Choor Shen
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Nur Mohammed
12 feb. 2026
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
Breakfast is good. Clean. More friendly staff would be better. At least a smile from the reception would be nice w
Nur Mohammed
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eric
15 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very clean room
Eric
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lee
22 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The stay was a pleasant one with friendly and helpful staffs. The room is clean and spacious. My family enjoy the stay.
Lee
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Victor
8 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent
Victor
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Xinyi
18 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Really near the ferry terminal, farther from the rest of town (which means peace and quiet). Short ride into the popular areas and malls.
Amazing amazing amazing staff, that was the best part about this hotel!
Xinyi
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Zy
7 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and staff is courteous
Zy
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kevin
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean room
Kevin
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Moe
6 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing brand nee stayed here from Canada and up to par with the brand