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Amerald Resort Hotel Desaru

Categoría de la propiedad: 3.5

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Galería de fotos de Amerald Resort Hotel Desaru

Un hotel grande con varios pisos y balcones, rodeado de jardines cuidados y palmeras.
Una piscina con un edificio moderno al fondo, rodeada de vegetación.
Una habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y un amplio ventanal con cortinas.
Un moderno vestíbulo de hotel con techo de madera, paneles decorativos en la pared y una recepción.
Un comedor amplio con varias mesas y sillas, ventanas grandes que dan a vista de árboles, e iluminación colgante moderna.

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, televisión, escritorio y baño visible a través de una puerta abierta.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (King)

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con una laptop, una silla y vistas al exterior a través de un ventanal amplio.

Habitación Deluxe (King)

  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Grand (Deluxe King)

Una habitación de hotel con una cama, un sofá verde, un escritorio con ordenador y un televisor.

Habitación Grand (Deluxe King)

  • 62 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un ventanal grande y un balcón.

Habitación superior con 2 camas individuales

  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior (King)

Habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche de madera, un escritorio con una silla, y un balcón con mesa y sillas.

Habitación superior (King)

  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación triple Deluxe, varias camas

Una habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y un amplio ventanal con cortinas.

Habitación triple Deluxe, varias camas

  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual grande

Información de la zona

Amerald Resort Hotel Desaru se encuentra en el campo y en una playa privada, en Bandar Penawar. Parque de diversiones Firefly Valley es un lugar cultural destacado, y algunos de los puntos de interés más conocidos del área incluyen Parque acuático Desaru Coast y Punto de agroturismo Desaru Fruit Farm. También puedes darte una vuelta por Club de golf The ELS Club Desaru Coast: campo del mar. Visita nuestra guía de Bandar Penawar
Sección del mapa
Lot 1231 Jalan Kg. Punggal - Desaru, Sungai Renggit, Bandar Penawar, Johor, 81600

Qué hay cerca

  • Una pasarela de madera que conduce a una playa con palmeras y cielo despejado.
    Playa Desaru
    A 18 min en auto - 23.8 km
  • Bukit Punggai
    A 3 min en auto - 4.5 km
  • Bukit Setajam
    A 4 min en auto - 6.0 km
  • Parque acuático Desaru Coast
    A 17 min en auto - 22.3 km
  • Club de golf The ELS Club Desaru Coast: campo del mar
    A 18 min en auto - 22.0 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Senai (JHB) - 70 min en auto

Restaurantes

  • Nasi Ayam 769
    A 13 min en auto
  • Super Lobster Restaurant 龍皇海鮮樓
    A 10 min en auto
  • 宏锦咖啡
    A 12 min en auto
  • Warisan Ibu
    A 10 min en auto
  • Kedai Makan 69
    A 8 min en auto

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Zona de piscina al aire libre con arreglos florales blancos y asientos.
Four Points By Sheraton Desaru
Bandar Penawar
  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.8 de 10, Excelente, 241 opiniones
Four Points By Sheraton Desaru
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Amerald SeafoodRestaurant
  • Friendship Bar
  • Ruby Coffee House

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 6 salas de juntas
  • Zona para conferencias de 1,100 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En una playa privada

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Asiento de excusado elevado
  • Baño con alarma para emergencias
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Rampa para elevador

Más

  • 1 edificio
  • 9 pisos
  • Año de construcción: 2018
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera de hidromasaje
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED de 42 pulgadas con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 06:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry y el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 11 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito en efectivo: MYR 100.00 por estancia

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MYR 300 por vehículo solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Se permite organizar fiestas y eventos
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
A los menores de 11 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Amerald Resort Hotel Desaru?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Amerald Resort Hotel Desaru acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Amerald Resort Hotel Desaru?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Amerald Resort Hotel Desaru?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 06:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Amerald Resort Hotel Desaru?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Amerald Resort Hotel Desaru ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MYR 300 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Amerald Resort Hotel Desaru?

Junto al mar, este hotel para toda la familia ofrece hospedaje a 17.9 kilómetros (11.1 mi) de Parque acuático Desaru Coast y a 19.8 kilómetros (12.3 mi) de Club de golf The ELS Club Desaru Coast: campo del mar. Punto de agroturismo Desaru Fruit Farm se encuentra a 27.1 km (Punto de agroturismo Desaru Fruit Farm is 16.8 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Amerald Resort Hotel Desaru

8.0

Muy bueno

8.2

Limpieza

7.8

Ubicación

8.2

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 44 de 120 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 43 de 120 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 120 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 120 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 120 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Short Vacation With Love

Love the nature of seaside and beach views.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Pool small. Breakfast is normal.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Condiciones de la propiedad
I think it can be improved, no wifi connection all the way during my stay there. The room cleanliness can be improved, and the breakfast food also can be improved. Overall hotel area to be improved
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Toilet smelly
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Very limited option for vegetarian.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Kilometers of beautiful beach all to yourself. Telco companies seems to have not reach that part of Desaru yet, very weak
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Good place to rest after had a long week work. Im staying for 2days 1 night, love to upgrading bedroom to seaview. Really relaxing. Enjoying Ramadhan buffet with family. Buffet a bit dissapoint bcause not many choice. For the bedroom not clean very well. So many dust on the table and floor (got cockroach eggs too) its very dangerous for those have a baby. Your staff have to check cleanliness before guest check in. And also no wifi coverage. Pls upgrade your hotel more better.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Friendly and helpful front desk staff. The breakfast was awful. I think the management needs to seriously improve in this area.... Housekeeping needs to improve..., Just some leftover rubbish in the balcony Otherwise it was ok.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Stay in 3Days2Night

Toilet bit smelly Cannot get breakfast foods not enough Very very poor WIFI Hope will improve soon.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

가족단위 사람 너무 많음

조용히 쉬러 갔는데 다들 가족단위로 떼거지로 와서 정신 사나워서 종일 객실에만 있었음. 비치도 사람들 득실거려서 안가고 아침도 걸렀음.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Overall it is was good but the hotel house keeping should improve their efficiency. e.g. They forgot to provide towel until we request. Secondly, we went in the room but the room was not ready. It was the miscommunication between the house keeping and front desk. And, the breakfast is really not so good. We hope hotel will improve it.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

safe

fair efficiency & safe
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

ice

Nice
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
VERY BAD experience. 1. Came to check in with a congested lobby. Families with elderly, children and pregnant ladies unattended for 5HOURS, given no explanation or whatsover. All of the receptionist went missing and we were all left in a mystery. At this unprecedented time, the management definitely paid NO REGARDS to the SOP! 2. NO PROPER details of the actual waiting time and rooms available left people mad and bewildered! Children are now crying all over the place. People are screaming all over the place, restless. 3. After 5 HOURS, we learnt that NO QUARRELS, NO ROOM. 4. The rooms were all left uncleaned and that resulted in the delay. It makes no sense to have us wait 5 hours JUST TO CLEAN YOUR ROOMS that we have paid earlier! If you have no Manpower then, outsource. Communicate and explain nicely to customers. 5. Guess what, we had to check out at 12pm, despite checking in 5 hours later. Very unpleasant indeed. No refunds or any compensations made. The room itself is good. The view from room is beautiful but we are mad with the management services. Despite the check in, the extra towel we request for have stain on one out of three. The slippers in the room is lacking of one for twin room. The breakfast choice is limited.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Condiciones de la propiedad
I stay for business trip, 1st room aircond not cool even put 17 Degre. Today i stay again room number 228 water heater not function, room not proper housekeeping & aircond filter not change. I hope management hotel look this comment. Thanks.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I have no tv signal when its raining . Please do smthng bout it . Other than that , all aces !
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The hotel was nice and pretty. The rooms was cozy. Except that one of the rooms I booked didn't have a cooling air conditioning. It was just blowing air. One huge disappointment was breakfast. I booked rooms with breakfast, but me and my family couldn't have any. I understand it was a peak period, Chinese New Year holiday, but what I do not understand was that the hotel did not prepare itself to handle the high influx of guests staying in the hotel. There were not enough tables, the utensils were no where to be seen, and to top it of, empty buffet sets. And this was when I came down from my room at 8am (breakfast was served at 7-11 am). My family and I had to go out of the hotel to get breakfast elsewhere. But I do wanna give compliments when it's due. I'm grateful to the front office manager for being very accommodating, and polite, to all my requests during my stay.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nice room, near beach. But bad customer service, terrible breakfast preparation, not prepare for peak season, food & utensils not enough, most of guest put drinks in a bowl coz no glass anymore, even drinks also didnt topup. Go & buy own drink @ vending machines nearby. lousy & inexperience cafe staff,
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The stay was pleasant one. But this location is isolated by itself, a distant away from the main Desaru attraction. If you want to get away from city life and crowd, this place is recommended.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

sangat berbaloi

hotel super cantik dan selesa
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Poor WiFi and too fast go to city no electricity

Poor hotel no have electricity when heavy rainy electric break down and hotel management need all guest move to new hotel is 0 star hotel. Give us twin bed room but we booked king bed room we need top up money to king bed.bad breakfast no have foods to choose all Finnish no top up foods we only drink water and only 1 waiter to clean table.Poor WiFi all days no working. waste my 3day2night trip.this hotel is Poor poor poor. No have next times again.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice Sea-view
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Location of property is good- very close to the beach and view from rooftop is breathtaking. Staff is also friendly and helpful. The room aircon switches off automatically every time you open the balcony door and this is very annoying! The beach was not clean when we were there.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Far from.everything and the actual world. Hotel is standing alone in nowhere! No activies, bad wifi and signal extremely bad. Loss contact from the world.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019