Aktun Bacalar

Propiedad de 2.5 estrellas

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Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Servicio de limpieza

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble junior

Un dormitorio moderno con pared de ladrillo, cabecera de madera, cama con ropa de cama blanca, sofá marrón oscuro con cojines y una mesa de centro de madera.

Habitación doble junior

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación junior con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Habitación de hotel con dos camas, cabecero de madera, ropa de cama blanca y pared con textura.

Habitación junior con 1 cama matrimonial o 2 individuales

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite estudio superior

Un dormitorio con una cama grande, cabecera de madera, pared de piedra, lámpara colgante y una planta en maceta.

Suite estudio superior

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite estudio superior

Una habitación de hotel con dos camas, una silla de madera, una mesita y una kitchenette.

Suite estudio superior

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Aktun Bacalar se encuentra en Mario Villanueva Madrid, Bacalar. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Parque ecológico Laguna Bacalar y Laguna de Bacalar. También vale la pena conocer Santuario de manatíes y Santuario del Manati. Visita nuestra guía de Bacalar
Sección del mapa
Mario Villanueva, Bacalar, QROO, 77935

Qué hay cerca

  • Un lago turquesa y transparente con rocas y lirios de agua visibles.
    Parque ecológico Laguna Bacalar
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Un paisaje costero con una extensa masa de agua, una carretera que bordea la costa y edificios dispersos.
    Laguna de Bacalar
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Vista costera con un fuerte de piedra, palmeras, una cabaña con techo de paja y aguas turquesas.
    Fuerte de San Felipe
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Ecoparque Bacalar
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Balneario municipal de Bacalar
    A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal) - 39 min en auto

Restaurantes

  • La Playita
    A 4 min a pie
  • I Scream Bar
    A 6 min a pie
  • Finisterre Cocina Mediterranea
    A 4 min a pie
  • La Guapachosa
    A 9 min a pie
  • Las Miches De La 1
    A 5 min a pie

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  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Muebles de exterior

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Puertas con manijas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (132 cm de altura)
  • Sin elevador

Más

  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Piso del baño con calefacción
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 38 pulgadas con canales digitales

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 21:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 21:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 9831019907

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 21:00

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Aktun Bacalar?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 21:00.

¿Aktun Bacalar acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Aktun Bacalar?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Aktun Bacalar?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Aktun Bacalar?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo.

¿Dónde se encuentra Aktun Bacalar?

Este hotel se encuentra en Mario Villanueva Madrid, a 5 minutos a pie de Laguna de Bacalar y Parque ecológico Laguna Bacalar. Fuerte de San Felipe y Zócalo también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Aktun Bacalar

9.4

Excepcional

9.6

Limpieza

8.4

Servicios

9.4

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 60 de 80 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 80 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 80 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 80 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 80 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personas muy amables y lugar bonito , limpio , seguro.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para hospedarse
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

MAYRA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
personal amable, limpieza impecable, habitaciones muy lindas, áreas comunes limpias y con buen estilo, cerca del centro de Bacalar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Pedro

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
No tenían insumos de higiene, jabón, shampoo, la alberca estaba muy honda, no apta para niños, se pidió sabana para un tercer huésped y no se proporcionó
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
. Buen hotel, limpio y amplias las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Randy

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La habitación es Muy grande y comoda
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Todo Bonito

Un lugar Tranquilo , muy buenas infraestructura , atendido por personas muy amables, Bonito Hotel , muy cómoda cama, Todo Bonito
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adrian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitaciones muy cómodas y personal muy accesible
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicholas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La habitación está muy grande y muy cómoda. Y todo funcional. Jardín y piscina muy bonita. El personal muy amable y definitivamente regresaremos a este alojamiento. Gracias 🙏
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación cerca de la laguna y el centro
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniela Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bonito, moderno y comodo

Muy bonito lugar. La verdad me sorprendió y está muy cerca de la zona del centro turística. La habitación está súper cómoda y hermosa y muy buena la atención. Súper recomendable
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Matilde

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy limpio, de muy buen gusto, y todo funcinable
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general la habitación estuvo bien, amplia con todos lo servicios. Quizá un poco cara la noche pero la gente que atiende de buena actitud siempre
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge F Diaz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está impecable y muy cómodo. El staff de lo mejor, muy amables y resuelven todo. En verdad un gran hotel. Muy recomendable. Costo beneficio por mucho de los mejores de la zona.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mariana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un secreto bien guardado cerca del centro.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Micheline Malena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nos encanta! We will be back!

Segunda vez que nos quedamos aquí y nos encanta. La recámara es muy cómoda, modera pero acogedora. Muy limpio todo. Aparte la ubicación es ideal, caminamos a todos lados. 100% regresaremos y 100% recomendamos!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fue una grata experiencia

Las habitaciones son bonitas y espaciosas, con un aroma agradable y buena decoración. El tema del estacionamiento no fue inconveniente en temporada baja. Volvería a hospedarme con ellos.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Rosa Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cuarto muy amplio Aire acondicionado limpieza excelente y a unas cuadras del centro Personal atento Lo recomiendo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo falta presión en el agua caliente… sale muy poca, y servicio de jabón en lavamanos y un contacto en el baño para secadora
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge F Diaz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel siempre esta impecable. Daniel y todo el staff son siempre muy amables y te ayudan en todo. Por mucho el mejor hotel costo beneficio. La zona no es las mejor, estéticamente hablando, pero definitivamente la mas céntrica, todo te queda cerca. Lastima que no tenia mas noches disponibles si no me hubiera quedado mas tiempo.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Reservamos 3 habitaciones en agosto por 3 noches y en general todo muy bien en este hotel boutique, las habitaciones son enormes y comodas, la atencion del personal fue correcta. Lamentablemente el WiFi no funciona bien y el agua de los baños huele mal. Precio / Calidad muy bien
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Horacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bueno, lo recomiendo

Todo muy bien, hice la reserva algunas semanas antes y no me cobraron en la App entonces iba con miedo a llegar y no tener habitación o que me salieran con enormes cargos sorpresa pero no nada de eso. La atención de los muchachos fue muy buena en todo momento, el hotel en general es muy bonito y agradable, la habitación muy muy bien, lo único que pediría es que cambiaran las sábanas hacen que la cama se vea muy bien pero son incómodas.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
todo de acuerdo a lo esperado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Rubi

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La señal de internet era muy débil y casi no funcionaba. Además, encontramos una araña grande en la habitación y el agua caliente solo duraba unos tres minutos. En general, fue bastante inconveniente.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

JORGE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Aktun Bacalar

Excelente el lugar y la atención personalizada, Instalaciones nuevas, muy limpio y con buen mantenimiento. Bien ubicado, cerca del centro y buenos restaurantes. El único aspecto que no nos gustó es que aunque pagamos nuestra estancia por adelantado, el reglamento del hotel pide dejar un depósito extra. Como que eso no me había tocado antes
Se hospedó 4 noches en abril de 2024