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Jumbaktas Hotel

Categoría de la propiedad: 4

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Galería de fotos de Jumbaktas Hotel

Una amplia piscina cubierta con diseño moderno, que cuenta con una isla central y un muro con diseño geométrico.
Video realizado por un influencer
Una habitación lujosa con una mesa redonda central, un diseño de pared con motivos de pavo real y un piso estampado.
Una sala de sauna con bancos de madera, pared de piedra y techo de listones.
Un hotel con una fachada triangular distintiva y señalización iluminada.

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Habitación de hotel con una cama grande, ropa de cama blanca, almohadas rojas y blancas, una manta verde y una lámpara fijada a la pared.

Habitación doble estándar

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 26 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación empresarial, 1 cama Queen size, vista a la ciudad

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y una lámpara.

Habitación empresarial, 1 cama Queen size, vista a la ciudad

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite

Habitación de hotel con una cama grande, un sillón rojo, un banco, una araña de cristal y vistas a la ciudad.

Suite

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 60 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche, un adorno en la pared y una alfombra estampada.

Habitación familiar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 74 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite presidencial

Un dormitorio lujoso con una cama con dosel, una mesita de noche con lámpara y vistas a la ciudad a través de un ventanal grande.

Suite presidencial

  • Vista a la ciudad
  • 300 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, una mesita de noche de madera, un teléfono y una lámpara colgante.

Habitación estándar con 2 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche, una silla roja, un banco, una araña y un ventanal con cortinas.

Habitación doble superior

  • Vista a la ciudad
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Jumbaktas Hotel se encuentra en el centro financiero de Astaná. Centro Cultural del Presidente y Centro comunitario Schoolchildren's Palace son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Ailand y Noria Ailand. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Velódromo Saryarka o Estadio Kazhimukan Munaitpasov. Visita nuestra guía de Astaná
Sección del mapa
ul. Karasakal Erimbetov, 65, Astana, 010000

Qué hay cerca

  • Un edificio moderno con techo cónico y una antena alta, frente a un cielo parcialmente nublado.
    Khan Shatyr (centro de entretenimiento)
    A 16 min a pie - 1.3 km
  • Un paisaje urbano nocturno con rascacielos iluminados, una torre destacada y una glorieta bien iluminada.
    Torre de Bayterek
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Centro de exposiciones Korme
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Centro Comercial Mega Astana
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Parlamento de Kazajistán
    A 3 min en auto - 2.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Astana - 22 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astaná - 37 min en auto

Restaurantes

  • Ocean Basket
    A 11 min a pie
  • KFC
    A 8 min a pie
  • Chechil
    A 4 min a pie
  • golpass
    A 10 min a pie
  • Lanzhou
    A 7 min a pie

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Área de desayuno
Saad Hotel Astana
Yesil District
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, 67 opiniones
Saad Hotel Astana
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible de 07:00 a 10:00 entre semana y de 08:00 a 11:00 los fines de semana
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Jumbaktas

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Mesa de billar

Para familias

  • Alberca techada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias de 280 m²

Spa

  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Alfombras en las habitaciones
  • Elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 9 pisos
  • Año de construcción: 2011
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura tradicional
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV LCD de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 05:30
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 10 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por KZT 13000 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 8000 por persona solo ida.
  • Cargo por cama extra: KZT 13000 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Si necesitas una visa para entrar al país, el hotel puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Jumbaktas Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.

¿Jumbaktas Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Jumbaktas Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Jumbaktas Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 05:30.

¿A qué hora es el check-out en Jumbaktas Hotel?

El check-out es a las 12:00.

¿Jumbaktas Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de KZT 8000 por persona.

¿Dónde se encuentra Jumbaktas Hotel?

Este hotel se encuentra en Yesil District, a 15 minutos a pie de Transport & Communications Ministry y KazMunayGaz. Khan Shatyr (centro de entretenimiento) y Centro de exposiciones Korme también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Jumbaktas Hotel

8.4

Muy bueno

8.8

Limpieza

7.6

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 31 de 67 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 23 de 67 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 67 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 67 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 67 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Ilya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ilya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service and hotel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Edoardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Well positioned, just minutes away from main attractions. Decent breakfast. Wide rooms
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anatoli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ottimo
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Nnenna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Flot hotel, meget central. Manglede vejledning fra personale ved check in, nok grundet sprog barriere. Det vil være godt med info på engelsk.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Pekka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice hotel to stay in Astana

Nice hotel, which I mostly use when visiting Astana. Price/quality relation is good
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gut
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dinh Quang

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
All good
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

HYOUNG RYEOUL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
yep
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

peeter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Liked it

Liked the free parking option just next to hotel. liked basically everything. SPA is good option, even the rules were a bit strict and strange. Never tried restaurant as it was even booked for some event or just closed. Downstairs pub was good, though. Overall: great option in very good location actually.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Heinz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfekte Wahl

Das Jumbaktas liegt so Zentral, so dass das Zentrum mit den Sehenswürdigkeiten leicht zu Fuss machbar ist. Sehr schönes Ambiente im Hotel und ein wunderbar, bequemes Bett, um gut zu schlafen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstückbuffet bietet ein breites Angebot.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Airport shuttle worked as planned, ideal arriving in a city I didn't know in the middle of the night. £13. Nothing to dislike, it's a big and spread out city so it's long walks, or very cheap taxis
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Natalia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything is good.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Alexander

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

astana winter

It is ok but poor room service.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

david

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicios
We stayed ina business suit. Hotel is well-located, just a short walk from the city center, and has a nice pool, although the spa can get crowded during busy hours. Unfortunately the housekeeping was poor-our room was missing basic amenities and the top of the bed was stained. Despite notifying reception twice, the issues was only partially resolved. The staff offered a piece of cake as a compensation, but overall, the service did not meet the expectations.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Oleg

The AC in the room was not working all of 4 days I stayed in this hotel. The sauna, swimming pool and fitness center are very good
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

extra

My flight arrived at6am and I went to the hotel. Although my room was not available yet they allowed me to stay in the lobby and gave me the free breakfast for that day. When a room opened up at 11am they gave it to me and it was an upgrated room at my regular rate.
Opinión verificada

8/10 Buena

Katherine

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Good, not great.

Stayed a week, choose this property for its proximity to my work site. Room was large, clean and comfortable. Staff were mildly helpful, very little English spoken but genuinely attempted to see to needs when they could. Room was VERY quiet given that it overlooked a busy street with many honking motorists. AC only worked some of the time.
Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jacek

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The promised city view turned out to be a view on a wall. Wifi was spotty and restricted, The swimming pool was available for 10000 tenge. Breakfast buffet was basic and not really delicious or nutritious consisting of porridge, sausages, mushrooms, chicken wings, and a limited choice of vegetables.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

alain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

yes but...

alltogether it was a good stay. the room was big, the bed was comfortable and the staff at the reception desk very helpful. two comments though : I landed in Astana at 4 am and I asked the hotel whether I could check in earlier and pay - their only answer was " your booking allows you to check in at 2 pm - " well, I knew that already and I clearly indicated I was prepared to pay for the additional half day - they never answered. so I had to find an emergency solution when I landed at 4 am - I managed with my family but the hotel answer was clearly not professional. then, I booked this particular hotel because it had a swimming pool. However, to access the pool, you need to pay an additional 15 euros (10 000 tenge)! it is very expensive so I did not do it and I could never swim. the marketign is somehow..not correct I think. so, it was OK but I will not go again under the same conditions.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Alyona

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We were extremely unhappy with our stay here. 1. It was cold in the room and we couldn’t use the heater, because it doesn’t work during summer time. Reception doesn’t have clue about it, and they were just telling us turn on AC for heat and wait 10 mins. 2. On the reception in the evening there was a random drunk person from the street. There are no any security there. 3. In the hotel restaurant they did not remember the whole order… We were waiting until we asked, and they were like.. “Did you order fish??”.. Of course, after waiting for an hour for the fish, we just decided to cancel it. That was the worst experience in the luxury hotel we had. Honestly, I do not understand why this hotel considered as luxury… I do not recommend anyone to stay here.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Megan

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The hotel is beautiful and perfectly located, however the staff leaves a lot to be desired. I booked this hotel for the free pool access only to find out that it costs extra unless you are in a “business” room. This was not advertised and I had to get Expedia involved. It does not look like the hotel has updated this tidbit. Another lack of professionalism displayed was housekeeping coming into my room without knocking. I was about to leave within 10 minutes and figured I should jump into the shower. When I came out, (in only a towel), I saw my door wide open, requiring me to go out into the hallway to close it. I then saw that there were two women fiddling around in my mini bar. I am not sure how they did not hear the shower running when they entered, but regardless, instead of excusing themselves for the misunderstanding, (which would have been completely excusable), they just looked at me and kept working as if I was in the way! I had to yell at them multiple times to get out until they finally got the hint. When I returned that night (after having put the “make up my room” sign on the door, I noticed that they did not replace my towels that I had left on the floor for replacement. I unfortunately did not notice this until I was coming out of the shower and saw dirt on my towel as I was drying off. The bed was haphazardly put back together by just draping the comforter on top of the bed. Pillows were left on a chair. Location is great, staff is appalling.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Schöne, geräumige Zimmer. Sehr nettes Personal. Frühstück ist ausreichend. Klimaanlage ist sehr hilfreich. WLAN einwandfrei im Zimmer. Wunderschöne Sauna, zwar mit extra Kosten, dafür viele Bereiche.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Antony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel was my favourite hotel I stayed in Central Asia. The rooms were incredibly spacious and luxurious. This felt more like a 5 star hotel than a 4 star hotel. Great breakfast buffet selection. The pool and spa facilities attached to the hotel were amazing and this was one of the highlights of the trip. Great location in Astana, just a short walk to restaurants, shops and sightseeing places. I would 100% recommend this hotel.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

May

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The hotel rooms are spacious and generally comfortable. However, communication can be quite challenging as the staff do not speak English, which makes it difficult for international guests. Housekeeping is only available upon request and usually takes place quite late in the afternoon (after 4 pm). Even then, the service is limited to providing fresh towels, and other essentials such as soap need to be specifically requested. During our three-night stay, the bed sheets were not changed. The breakfast buffet was also below expectations. Although it is advertised until 10:00 am, items were cleared away before that time, even while guests were still dining. On one occasion, I asked for another cup of tea just before 10:00 am but was told service had ended. On a positive note, the hotel’s location is very convenient. However, due to the service shortcomings, I would likely consider other options if visiting Astana again.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025