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Palacio de Doña Leonor

Categoría de la propiedad: 3.5

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Galería de fotos de Palacio de Doña Leonor

Terraza o patio
Alberca al aire libre
Exterior
Habitación
Área de desayuno

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

Habitación

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Habitación

Habitación estándar, 1 cama King size

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas matrimoniales

Área de sala de estar

Suite junior, 2 camas matrimoniales

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Master Suite, 1 cama King

Habitación

Master Suite, 1 cama King

  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Palacio de Doña Leonor se encuentra en la zona centro de Antigua Guatemala. Parque Central y Convento de Santa Clara son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Mercado de Antigua y Mercado de Artesanías. No te pierdas Centro de artesanía Casa de los Gigantes. Visita nuestra guía de Antigua Guatemala
Sección del mapa
4ta. calle Oriente # 8, Antigua Guatemala, Sacatepequez, 3001

Qué hay cerca

  • Un edificio histórico con arquitectura amarilla y blanca, que presenta múltiples arcos y columnas, ubicado en una calle empedrada.
    Parque Central
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Una antigua estructura arquitectónica con techos abovedados y columnas.
    Catedral de Antigua Guatemala
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Un arco amarillo histórico que da paso a una torre del reloj, rodeado de edificios antiguos.
    Arco de Santa Catalina
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Convento de Santa Clara
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Hotel museo Casa Santo Domingo
    A 6 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Ciudad de Guatemala (GUA-A. Internacional La Aurora) - 66 min en auto

Restaurantes

  • Starbucks Antigua
    A 3 min a pie
  • Café Barista - Antigua
    A 2 min a pie
  • Bullseye Sports Pub
    A 2 min a pie
  • Fat Cat Coffee House
    A 1 min a pie
  • El Adobe Antigua Guatemala
    A 3 min a pie

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Un sendero en un jardín que lleva a un edificio, con un césped verde y un cielo azul claro.
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  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Alberca infantil
8.8 de 10, Excelente, 1,001 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento en la propiedad (USD 10 por día; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 10 por estancia; con entrada/salida libre)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: USD 12 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería
  • Sala de estar
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sin elevador

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Año de construcción: 1773
  • Arquitectura colonial
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Sala de estar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 06:30 a 23:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: USD 12.00 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 22 por persona solo ida.
  • Cargo por estacionamiento: USD 10 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 10 por estancia (entrada/salida libre)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 18:30
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Palacio de Doña Leonor?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 18:30.

¿Palacio de Doña Leonor acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Palacio de Doña Leonor?

El estacionamiento está disponible por USD 10 por día. El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 10 por estancia.

¿A qué hora es el check-in en Palacio de Doña Leonor?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Palacio de Doña Leonor?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Palacio de Doña Leonor ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 22 por persona.

¿Dónde se encuentra Palacio de Doña Leonor?

Este hotel boutique tiene una buena ubicación en la zona de Historic Center, a pocos pasos de Parque Central, ChocoMuseo y Catedral de Antigua Guatemala. Convento de Santa Clara y Centro de artesanía Casa de los Gigantes también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Palacio de Doña Leonor

9.0

Magnífico

9.4

Limpieza

10

Ubicación

8.8

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 52 de 85 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 25 de 85 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 85 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 85 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 85 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicio y personal

Mal hotel no regreso nunca mas

El servicio pésimo la situación del parqueo no la tienen bien organizada en el hotel ya que tienen varios parqueos a disposición, llegue a el hotel a las 22:00 horas y en recepción me mandaron a un parqueo y cuando llegamos estaba cerrado, luego ni ellos sabían a qué otro parqueo poder guardar el vehículo hasta molestos estaban ya!!! Uno de huésped lo que quiere es descansar no andar con ese tipo de incomodidades. Si tienen Vehiculos mejor busquen un hotel que tenga parqueo propio y se evitan este tipo de inconvenientes ya que el precio de este hotel no lo amerita, por el precio de de este encuentra uno mejores y con mejores servicios y mejores atenciones.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Espectacular

Fue una grandísima experiencia. El hotel está espectaculamente bien cuidado y tiene la mejor ubicación que se puede pedir.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es precioso. El personal súper atento. Muy buena comida. En las habitaciones falta un bote de basura y, las sábanas ya están muy usadas. Deberían ser de mejor calidad.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es lindo, con mucha historia, jardines espectaculares y ante todo, es un hotel Pet friendly con un servicio excelente. Nos sentimos en casa.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atención del personal, conservación de arquitectura de la casa, comodidad de las habitaciones y excelente comida.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La casa es preciosa. El patio lo tienen muy bien arreglado; es un pequeño oasis dentro de la ciudad. El personal es muy amable. Lo único que no me gustó mucho es que el restaurante estaba un poco desangelado por las noches, por lo que no se nos antojó cenar ahí. Pero encuentras muchas opciones en Antigua. Y el tour que nos consiguieron para el Lago Atitlán no fue lo que esperábamos. De lo demás excelente.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Increible experiencia

Una gran experiencia, más céntrico imposible. Gran ubicación, personal sumamente ameno, atento, servicial y agradable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Lo q no me gusto q no tiene estacionamiento y es por valet El estacionamiento esta muy lejos a mas de 10 cuadras
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Me volvería a hospedar allí.

Excelente hotel, muy buena localización, la comida excelente, este hotel sobresale por su elegancia. La parte mala es que reserve la master suite y ya la tenían ocupada. Mala comunicacion con la aplicación pero lo supieron compensar. No tiene parqueo, por 150 quetzales el valet parking se encarga.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente ubicación, detalles y comodidad

Escogí este hotel por su ubicación cercana al área nocturna, pero supero mis expectativas en cuanto a diseño, detalle y comodidad. La habitación con balcón a la calle en el segundo nivel, tiene muy buen aislamiento del ruido exterior, permitiendo descansar muy bien. La cama y almohadas son muy cómodas. El baño excelente en diseño, iluminación y amenidades L'Occitane. El jardín central completamente al estilo colonial. El personal es muy amable. Me falto probar la piscina, el bar y el restaurante.
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel muy bueno.

Muy bueno el hotel. Lo unico malo es que no cuenta con aire acondicionado en las habitaciones ni wifi.
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hermoso Hotel

El hotel esta hermoso, asi como las habitaciones. El servicio en general es muy bueno. El unico inconveniente es que el WIfi no llega a las habitaciones, y que no hay aire Acondicionado en las habitaciones.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel se encuentra en una excelente ubicación, a pesar que no tenga estacionamiento el personal se encarga del vehículo, el hotel es muy bonito y acogedor.
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mejor elección!

Consideramos que hicimos una excelente elección al elegir este hotel: céntrico, la habitación de ensueño, la comida muy buena y lo mejor de todo la cordialidad y atención de todo el personal. De regresar elegiríamos palacio de doña Leonor sin duda alguna
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Authentic colonial hotel, comfortable large rooms with balconies to view the amazing volcanoes. The staff really accommodating and friendly. Great location.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The character of the property was amazing. The location was top notch. Service was great.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful colonial mansion . Exceptional rooms. Excellent service.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
とても素晴らしい中庭がある、アンティグアらしい造りのホテルです。インテリアも素敵です。 スタッフの方も感じが良く、空港からの送迎を依頼した際のメールのやり取りからとても感じが良かったです。 部屋は清潔で、ロクシタン のアメニティも気に入りました。 またアンティグアに来る際は利用したいです。
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
JUST AWESOME !! Clean friendly lovely views the best ever
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful authentic property Would come back and recommend
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

disapointing! can not trust the reservation

Service very friendly. No coffee in room. Did not get the room I reserved. Got a room with no balcony or view and was stuffy. Can not trust that they will give you the room you sererve and pay for. I reserved a room with a balcony facing the street and got oneI could not open the one window because could be seen from front desk.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful Bathrooms and details in the rooms. Pool was small and warm. Would stay again. Wished there was a sauna!!!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Definitivamente regreso

Muy buen servicio, atención a los detalles y elegante.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very lovely place, an oasis in the middle of town.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing hotel at an even more amazing location. Check in staff was excellent. Couldn’t of asked for a better stay. Will be back here 100%.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019