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“Ce n’est pas tant pour la tenue de l’hôtel qui était correcte mais par le manque évident de sens commercial. Nous apprenons avant le dîner que notre client doit repartir sans utiliser sa chambre à cause d’un souci familial sérieux. La serveuse nous dit qu’il faut voir avec le responsable le lendemain car il n’est pas là et le lendemain nous devons régler les deux chambres car c’est trop tard. Sachant que comptablement rien n’avait été payé par avance !!! Un geste commercial aurait été apprécié.”