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Shera Inn Hotel

Categoría de la propiedad: 4

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Galería de fotos de Shera Inn Hotel

Bar (en la propiedad)
Video realizado por un influencer
Alberca
Recepción
Habitación

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Habitación

Habitación doble estándar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 25 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Habitación

Habitación doble Deluxe

  • 37 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Habitación

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

  • 37 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite

Habitación

Suite

  • 55 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Habitación

Habitación estándar con 2 camas individuales

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Información de la zona

Shera Inn Hotel se encuentra cerca de una estación de metro, en el área de Medeu District en Almaty. Los lugares emblemáticos del área incluyen Palacio presidencial y Plaza de la República, y los turistas que deseen aprender sobre la cultura pueden visitar Museo Nacional de Kazakhstán. También puedes darte una vuelta por Torre de Almaty. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como ski. Visita nuestra guía de Almaty
Sección del mapa
Khadzhimukan St 47, Almaty, 050067

Qué hay cerca

  • Una plaza urbana con un jardín de flores, dos edificios altos con banderines y un monumento.
    Plaza de la República
    A 2 min en auto - 2.0 km
  • Plaza Dostyk
    A 12 min a pie - 1.1 km
  • Museo Nacional de Kazakhstán
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Palacio presidencial
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Museo Estatal Central
    A 17 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Almaly - 12 min en auto
  • Estación de tren de Almatý - 19 min en auto
  • Almaty (ALA-A. Internacional de Almaty) - 26 min en auto

Restaurantes

  • La Crepe
    A 10 min a pie
  • Traveler's Coffee
    A 6 min a pie
  • komok
    A 8 min a pie
  • Uno Dos Tacos!
    A 9 min a pie
  • Тануки
    A 10 min a pie

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  • Desayuno incluido
  • Spa
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno incluido disponible todos los días de 06:30 a 10:30
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Lobby Bar Vienne
  • Lounge Bar Rome

Actividades

  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Masajes

Más

  • 1 edificio
  • 11 pisos
  • Año de construcción: 2015
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Remodelación de toda la propiedad: marzo de 2016

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por KZT 7840 por noche.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 6000 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama extra: KZT 7840 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo

Avisos importantes

Si necesitas una visa para entrar al país, el hotel puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.

Preguntas frecuentes

¿Shera Inn Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Shera Inn Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Shera Inn Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Shera Inn Hotel?

El check-out es a las 12:00.

¿Shera Inn Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de KZT 6000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Shera Inn Hotel?

Este hotel con spa tiene una buena ubicación en la zona de Medeu District, a menos de 2 kilómetros (1 mi) de Museo Nacional de Kazakhstán y Palacio presidencial. Plaza de la República y Torre de Almaty también se encuentran a 3 km (2 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Shera Inn Hotel

7.8

Bueno

8.2

Limpieza

7.8

Ubicación

7.8

Servicio y personal

7.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 19 de 56 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 56 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 56 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 56 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 56 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Unhelpful staff Breakfast was very mediocre coffee machine was dispensing cold coffee and the staff had no idea how to increase the temperature the room was too hot with no temperature control no coffee or tea in the room . Even 3 star hotels have a little tea service with a kettle
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Horrible air conditioning, temperature in my room room was 28С
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Could be better

The hotel is good. The lobby is elegant. The room is also ok. The bathroom had a bad smell. And the shower gel and shampoo surprised me with their jelly-like consistency. It was not convenient for me to shake it out from a jar. Breakfast variety is good. But the restaurant was quite stuffy. Surprised that the bar is closed in the evening. The spa was also disappointing. The sunbeds are not very comfortable, the sauna is scalding. The good is pool, nice and big.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Need to really work on their service skills.

The hotel service was not at all upto the mark. Staff at reception needs to work on their English language. Before coming to the hotel we checked with them for early checkin and checkout. The staff confirmed there won’t be any additional charges for the same, however, on the last day they did everything to make it tough on us. We decided to extend the stay by one day and were told certain amount to be paid on the second day of the stay and it was paid. Upon coming back from tour in late evening we were told you need to pay extra because staff made some mistake and told us wrong tariff for the extra night in addition to early check in charges. Ayat got involved on last day (good in English) and helped us to resolve the finances and came up with in between amount. But the drama from staff that their salaries will be cut, they will need to pay for error, plus weak communication skills was a disaster. Even after agreeing it was their mistake they threatened us to be thrown out of hotel (at 11 pm after our tour) if not paid was too much to take in. We got a decent room with an excellent view, but sink was getting clogged, tap in shower area were not working forcing to take shower in bath tub. Jet spray wasn’t working. Rooms were not cleaned till asked to be done. Breakfast options were very limited esp for Vegetarians, too much meat in early morning. Overall would never advise to stay at this hotel when you have other better options.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
The location was very convenient, the condition not the best and a bit old already. The breakfast was a good value for the money.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Отличная гостиница. Рекомендую
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Класс

Все понравилось!
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Лучшее, что есть в этом отеле - сотрудники

Плюсы: Персонал- приветливый, дружелюбный, всячески пытаются решить проблемы постояльцев и исправить косяки. Спасибо Дамирам и девочкам (не помню, как зовут), что помогали и пытались как-то решить проблемы с номером. Большие номера Минусы: Состояние отеля. Внимательность сотрудников. Скудный завтрак. Режим работы спа и фитнеса неадекватен Постоянно ломается карта в номер Не работает управление климатом Всего одно большое полотенце Простыни меньше, чем кровать Иногда нет горячей воды Еда: Нормальная еда. Один раз за три недели была рыба. Мясо есть. Есть зелень и сладости. Выбор небогатый, много жареного, но в целом позавтракать можно вкусно. В итоге: Если вас устраивает цена и отношение персонала вам важнее качества номеров и остального, то это ваш выбор. В противном случае - лучше поискать что-то ещё. В целом по уровню это точно не 5 звёзд.
Se hospedó 20 noches en abril de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nothing works here. Even the doors. People never smile. :(
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

It`s so convenient for getting from airport. New facility and good service.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cheap and convenient.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Отличный отель

Приезжая в Алматы по работе, всегда останавливаюсь в данном отеле. Отличные номера и сервис, ни разу не разочаровался. После прошлого визита оставлял отзыв в форме обратной связи отеля, что в номерах не хватает чайника и чая. Приехав в этот раз, очень порадовало, что отзыв был учтён! :)
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Comodidad de las habitaciones

Avarage.

Due to my flight time ibarrived hotel around 08 am. Even they have available room, hotel charge to me half of daily price for 5.5 hours early check in.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
你無法想像用如此低廉的價格，可入住一間寬敞而乾淨的酒店。 You can not imagine that this price can give you a big and clean room.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Nice ambience and good property for staying . They need more efficient staff at reception to do efficient check in and check out
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely view of the mountains from my room. Friendly staff. Could have a bit more English training for some of the wait staff
Se hospedó 5 noches en junio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

편안

깔끔 편안합니다.~
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

Nice hotel!

Location, rooom and amenities are very good. But the room cleaning if you stay for more than 2 nigts is obviously sabotaged: they didn’t change anything and even didn’t clean the table leavivng the tea cup marks on it as it was. I asked for a cup which they forgot to provide on the second day of my stay, but the receptionist obviously forgot about it right after my call and the cup didn’t reach my room eventually. Breakfasts are good.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Güzel

Merkeze yakın bölge ve en önemlisi temiz bir otel.
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Деловая поездка

Всё хорошо. Только кухня в гостинице очень слабая.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Best choice vs money

Amazing value for the money, friendly staff, great breakfast, amazing view, easy accesss to shopping mall and ski resort.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Best deal for the Money

For me it was a great experience to stay at Shera, even some things ain’t perfect, you can tell that staff is making every effort to make sure guest are happy. Yes, certain things require a little bit of twitching, but overall, stay was great, breakfast is amazing, staff is helpful. I recommend this hotel for a business or leisure trips.
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
it was way better than I could imagined
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

何度も言わせないで！部屋の鍵を直して！

アルマティ空港からエクスペディアで予約しておいたタクシーでホテルまで」約２５分。この車にはスーツケース３個と各自（３人で乗車）の手荷物合計３個となっていたがスーツケースはトランクに２個しかのらなかったので仕方なく助手席へ入れ込んだ（運転手は不機嫌）そして３人超窮屈な形で乗車。ホテル到着後早口な女性のチックインを済ませ部屋へ。大問題が・・。ポーターが付いてきましたがカードキーで開かない。鍵が壊れていて直さなくては入室できないことで外出がとても遅れたので予定変更をしなくてはならなかった。その後もこの鍵は入室のたびに幾度も壊れていて直すようにフロントに幾度伝えても直しに来なかった。とても景色のきれいな場所にあるのにとても残念。
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017