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Grand Hotel Tien Shan

Categoría de la propiedad: 4

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Galería de fotos de Grand Hotel Tien Shan

Un vestíbulo amplio con un área de estar central, varios niveles con barandillas de vidrio y numerosas plantas en macetas.
Video realizado por un influencer
Imponente entrada de hotel con un letrero iluminado y destacado, un acceso cubierto y un jardín cuidado.
Una mesa de buffet con diversas opciones de panadería y pastelería.
Un pasillo de hotel con una larga galería, apliques de pared, un espejo grande y plantas en macetas.

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar

Un baño moderno con inodoro, cabina de ducha de vidrio y lavamanos con espejo.

Habitación individual estándar

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • 22 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama individual
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Una habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche con lámpara, una silla, una pequeña mesa con fruta y una ventana con cortinas.

Habitación doble Deluxe

7.2 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 38 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial o 1 cama individual
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite de lujo

Una habitación de hotel con una mesa de comedor redonda, un sofá a rayas y un televisor.

Suite de lujo

  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, un aparador de madera, dos sillones tapizados, un espejo y tres cuadros enmarcados en la pared.

Habitación superior con 2 camas individuales

  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación doble Premium

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un banco, un armario y una puerta.

Habitación doble Premium

  • Vista a la ciudad
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Premium con 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, una obra de arte grande en la pared, una mesita de noche con lámpara y una silla junto a la ventana.

Habitación Premium con 2 camas individuales

  • Vista a la ciudad
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Información de la zona

Grand Hotel Tien Shan se encuentra en la zona centro de Almaty. Ópera de Almaty y Monumento a la Independencia de Kazajistán son sitios emblemáticos locales, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Estación de esquí de Shymbulak y Parque central de la cultura y el esparcimiento. También vale la pena conocer Museo de Instrumentos Musicales Kazajos y Parque acuático Aqua Park. Visita nuestra guía de Almaty
Sección del mapa
115 Bogenbay Batyr Street, Almaty, 050000

Qué hay cerca

  • Un edificio cubierto de nieve con cúpulas ornamentales y una cúpula central, rodeado de árboles.
    Parque en memoria de los 28 héroes de Panfilov
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Un paisaje urbano al atardecer con montañas nevadas al fondo y un edificio destacado con techo verde en primer plano.
    Ópera de Almaty
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Una iglesia colorida con múltiples cúpulas y un techo verde, rodeada de árboles y flores rojas.
    Catedral de Almaty
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Catedral de Zenkov
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Parque Panfilov
    A 9 min a pie - 0.8 km

Medios de transporte

  • Almaly - 6 min a pie
  • Estación de tren de Almatý - 10 min en auto
  • Almaty (ALA-A. Internacional de Almaty) - 29 min en auto

Restaurantes

  • Harat's Pub
    A 5 min a pie
  • Six Coffee+Wine
    A 1 min a pie
  • I’m
    A 4 min a pie
  • Coffee Boom
    A 5 min a pie
  • Kumano
    A 5 min a pie

Propiedades similares

Un mostrador de recepción con encimera de mármol, listones de madera y un cartel del Hotel Renion Park.
Renion Park Hotel
Medeu District
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.2 de 10, Magnífica, 15 opiniones
Renion Park Hotel
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 06:00 a 10:30
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Cigar Club
  • Kezdesu
  • L Fame Lounge and Leisure
  • Restaurant Nauryz

Actividades

  • 2 albercas techadas
  • Baño de vapor
  • Compras
  • Gimnasio
  • Piano
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • 2 albercas techadas
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (888 m²)
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Alfombras en las habitaciones
  • Sin elevador

Más

  • 3 pisos
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 100 cm con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 05:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: 100% de la tarifa de la habitación

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 3 menores de no más de 6 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por KZT 10000.0 por día.
Hay cunas disponibles por KZT 5000.0 por día.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 8000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: 100% de la tarifa de la habitación (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso de cuna: KZT 5000.0 por día.
  • Cargo por cama extra: KZT 10000.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Número de registro de propiedad: 5620286

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Si necesitas una visa para entrar al país, el hotel puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Grand Hotel Tien Shan?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas techadas.

¿Grand Hotel Tien Shan acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Hotel Tien Shan?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Hotel Tien Shan?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 05:30. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Grand Hotel Tien Shan?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo del 100% (sujeto a disponibilidad).

¿Grand Hotel Tien Shan ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de KZT 8000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Grand Hotel Tien Shan?

Este hotel con spa se encuentra en Medeu District, a 10 minutos a pie de Parque en memoria de los 28 héroes de Panfilov, Catedral de Zenkov y Ópera de Almaty. Catedral de Almaty y Parque Nedelka también se encuentran a 10 minutos. Almaly se encuentra a 6 min caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Grand Hotel Tien Shan

8.6

Excelente

9.0

Limpieza

8.8

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 166 de 347 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 121 de 347 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 41 de 347 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 347 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 347 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La xalefaccion
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
朝食会場が素敵で、種類も豊富でした。
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked the property's location, quietness, breakfast, spa service, reception.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean, spacious room,; quiet; excellent breakfast!
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
Hotel was nice, service was poor, breakfast was below average
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
初めてのカザフスタン旅行で５泊しました。中心地に近くサウナ、プールあるので選びました。建物は古いが歴史、風格を感じる雰囲気。清潔感はある。エレベーターのメンテが多く使えない時が多々あった。 サウナスタッフは皆んなフレンドリーで毎日利用した。タイマッサージはとても上手でリラックスできる 朝食は種類が多く美味しい 機会があればまた泊まりたい
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is good to be back. Having first stayed here three years ago, I wanted to see if the place still held up, and it is easily just as good as I remembered, if not better. The food remains a massive highlight; the breakfast buffet is excellent, with the fresh salads and desserts being particular standouts. My room was thoroughly comfortable, but it was the staff who made the experience, always staying one step ahead to ensure I was well looked after. It is a brilliant, welcoming spot for a solo traveller.
Se hospedó 7 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Das Hotel ist durchaus empfehlenswert, mir fehlt en lediglich ausreichend ausländische Fernsehprogramme
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great spa. Staff were friendly. Room was very noisy at night with loud traffic, our room windows were on the main road.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Rooms smelled sour, like backed up sewage. Breakfast quality is not as nice as it was previously. Location is nice. Spa limits access to massages and related activities are limited.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Hôtel très propre , bien situé mais les prises ne fonctionnaient pas dans la chambre, impossible de recharger les batteries et surtout la douche tiède , pas chaude du tout , il faisait froid dans la chambre . Petit déjeuner bien .
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
good locations and easy access to popular places
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Good breakfast
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
네 호텔이 따뜻하고 아침도 잘 나와서 다음에도 이용하고 싶은 호텔입니다
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, clean hotel and professional staff.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel and close to all the main city spots
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Yes! Worth the money I paid for. Breakfast was excellent! No complaints.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Property is located in a beautiful area, staff is courteous, breakfast is great
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tourist friendly hotel with amazing staff

Amazing and centrally located with superb breakfast and staff support.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Service was excellent! SPA is highly recommended
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The elevator broke down *twice*, the 2nd time trapping my wife in it for 45 minutes!
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good hotel

Good location, friendly staff, nice rooms. I strongly recommend this hotel and I will stay here next time again
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Near metro, Hotel breakfast really good. Staff professional and kind.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

추천!!

10분이상은 걸어야 주변맛집이나 볼거리가 잇지만 그래서 조용하고 좋았어요 방이 큼직하고 좋아요
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice hotel with friendly helpful staff who spoke gòod English
Se hospedó 4 noches en julio de 2024