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Apart-hotel

Luna Miramar Club

Categoría de la propiedad: 3.5

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Galería de fotos de Luna Miramar Club

Un hotel con piscina central, varios balcones y sombrillas amarillas.
Un sendero pavimentado en un jardín exuberante con palmeras y plantas en macetas.
Un restaurante amplio con mesas y sillas altas, lámparas colgantes y una barra central con una pared de acento verde.
Un hall espacioso y moderno con una escalera, zonas de estar en rojo y azul, y grandes ventanales.
Habitación de hotel con cama, sofá, mesita de noche con lámpara, televisor montado en la pared y ventana con cortinas.

Opiniones

7.0 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Cocina
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Lavandería
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Departamento, 2 habitaciones

Una habitación de hotel con dos camas, una mesita de noche, una lámpara y una ventana con cortinas.

Departamento, 2 habitaciones

  • 66 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Estudio, vista a la alberca

Habitación de hotel con cama, sofá, mesita de noche con lámpara, televisor en la pared y cortinas.

Estudio, vista a la alberca

  • 34 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Departamento, 1 habitación, vista a la alberca

Habitación de hotel con dos camas, una mesita de noche, una lámpara, un cuadro y cortinas traslúcidas.

Departamento, 1 habitación, vista a la alberca

  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales o 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento, 1 habitación (3 Adults)

Una cama doble con ropa de cama verde, una mesita de noche con lámpara, un armario de madera y una silla con un florero.

Departamento, 1 habitación (3 Adults)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento, 1 habitación (3 Adults + 1 Child)

Una cama doble con ropa de cama verde, una mesita de noche con lámpara, un armario de madera y una silla con un florero.

Departamento, 1 habitación (3 Adults + 1 Child)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales o 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento, 1 habitación, vista a la alberca (3 Adults)

Habitación de hotel con dos camas, una mesita de noche, una lámpara, un cuadro y cortinas traslúcidas.

Departamento, 1 habitación, vista a la alberca (3 Adults)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento, 1 habitación, vista a la alberca (3 Adults + 1 Child)

Habitación de hotel con dos camas, una mesita de noche, una lámpara, un cuadro y cortinas traslúcidas.

Departamento, 1 habitación, vista a la alberca (3 Adults + 1 Child)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales o 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Estudio

Habitación de hotel con cama, sofá, mesita de noche con lámpara, televisor en la pared y cortinas.

Estudio

  • Vista parcial al mar
  • 34 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Departamento, 1 habitación

Una cama doble con ropa de cama verde, una mesita de noche con lámpara, un armario de madera y una silla con un florero.

Departamento, 1 habitación

  • Vista parcial al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales o 1 sofá cama matrimonial

Información de la zona

Luna Miramar Club se encuentra en la zona centro y cerca de la playa, en Albufeira. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Marina de Albufeira y Balaia Golf Village, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa de Albufeira y Playa de Oura. ¿Viajas con niños? No te pierdas Zoológico Krazy World y Centro de tenis de Vilamoura. Las actividades como buceo, snorkel y ski acuático ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paracaidismo en los alrededores. Visita nuestra guía de Albufeira
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Sección del mapa
do Pacifico, lote 24,, Albufeira, Faro District, 8200-166

Qué hay cerca

  • Una playa concurrida, con muchos sombrillas y gente disfrutando del sol.
    Playa de Albufeira
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Un pueblo costero con una playa de arena, sombrillas y edificios a lo largo de la costa.
    Avenida principal
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Una playa con filas de tumbonas, una orilla arenosa y edificios a lo largo de la costa.
    Praia do Túnel
    A 17 min a pie - 1.4 km
  • Una calle concurrida en un pueblo histórico con edificios blancos, tiendas y letreros de restaurantes y bares.
    Plaza de la ciudad vieja de Albufeira
    A 18 min a pie - 1.6 km
  • Escena costera con un bote llamado 'PORTIMÃO' y 'COOL FLY' en aguas turquesas, acantilados rocosos y edificios al fondo.
    Playa de Oura
    A 3 min en auto - 1.9 km

Medios de transporte

  • Albufeira - Ferreiras Station - 13 min en auto
  • Faro (FAO-A. Internacional de Faro) - 38 min en auto

Restaurantes

  • McDonald's
    A 8 min a pie
  • Ristorante Pizzeria La Terrazza del Mare
    A 16 min a pie
  • Panacee
    A 14 min a pie
  • taberna vicentina
    A 9 min a pie
  • Lá Em Casa
    A 4 min a pie

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Un restaurante frente al agua con terraza al aire libre, un muelle de madera y vista al mar.
Ondamar Hotel
Albufeira
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Cocina
  • Estacionamiento incluido
8.2 de 10, Muy buena, 190 opiniones
Ondamar Hotel
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Servicios de la propiedad

Playa

  • Playa de arena blanca en los alrededores
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa

Alberca/spa

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Camastros en la alberca
  • Masajes
  • Sauna
  • Sombrillas en la alberca

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 1 km
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa

Para familias

  • Chapoteadero
  • Servicio de guardería (con cargo)

Restaurantes en la propiedad

  • Miramar

Cocineta

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Refrigerador
  • Vajilla y utensilios de cocina

Comidas

  • Desayuno diario disponible con cargo
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Servicio a la habitación (horario limitado)
  • Snack bar o deli

Baño

  • 1 baño privado
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Bidet
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina

Entretenimiento

  • TV en áreas comunes
  • TV LCD con canales satelitales

Espacios exteriores

  • Jardín

Lavandería

  • Servicio de lavandería o tintorería

Espacios de trabajo

  • Centro de negocios
  • Escritorio
  • Salas de juntas

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios e instalaciones

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Cortinas blackout
  • Máquina expendedora
  • Personal multilingüe
  • Plancha y tabla de planchar (previa solicitud)
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Teléfono

Aspectos destacados de la ubicación

  • En el centro de la ciudad

Actividades

  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Moto acuática
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Buceo en los alrededores
  • Clases de golf en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Paracaidismo en los alrededores
  • Paseos en bote en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores
  • Rafting en los alrededores
  • Ski acuático en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores
  • Surf o boogie board en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • 1 edificio
  • 103 unidades
  • 6 pisos
  • Año de construcción: 1999
  • Insonorización
  • Jardín
  • Renta de bicicletas

Políticas

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 6 de octubre de 2024 y el 1 de noviembre de 2024 (fechas sujetas a cambios):
  • Uno de los bares o lounges
  • Desayuno

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

  • Mastercard
  • American Express
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 0.00 por persona, por noche, hasta por 7 noches. Este impuesto no aplica para menores de 13 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 2.00 por persona, por noche, hasta por 7 noches. Este impuesto no aplica para menores de 13 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 3369

Avisos importantes

La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Luna Miramar Club?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Luna Miramar Club acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Luna Miramar Club?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-out en Luna Miramar Club?

El check-out es a las 11:00.

¿Luna Miramar Club ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Luna Miramar Club cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Luna Miramar Club?

Este apart-hotel para toda la familia de Albufeira se encuentra cerca de la playa, a 15 minutos a pie de Playa do Inatel y Playa de Albufeira. Plaza de la ciudad vieja de Albufeira y Avenida principal también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Luna Miramar Club

7.0

Bueno

7.8

Limpieza

7.6

Ubicación

8.0

Servicio y personal

6.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 24 de 155 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 57 de 155 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 50 de 155 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 155 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 155 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Excelente trato del personal son muy amables todos para mi tido Excelente
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Lovely appartment.. Hotel was quiet.. Plenty of sunbeds by the pool. Good location. Stayed here before and will be back again.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comunicación

Solo trip

Staff ok, cleanest good, room condition not great. Pool good
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Comunicación
The property was close to a shopping mall and restaurants but no traffic noise, parts of the hotel needs modernisation, not much interaction with the staff, I did try but maybe language was a barrier
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
För det första när vi bokade stod det att hotellet hade all in clusive vilket dom inte hade. När vi kom dit fanns det inget gym vilket det stod att det skulle göra. Stod att det fanns bastu den såg vi inte heller. Stod att det fanns massor av saker vilket inte fanns. Det var en ren missvisning av hotellet. Det var så smutsigt överallt, Gamla tradiga möbler. Trasiga solstolar. Det stod att det var rökning förbjuden men det låg fimpar överallt i korridorerna. Så smutsigt och ovårdat över allt. Står att det är 4 stjärnor men skulle knappt ge den 1 rekommenderar inte detta hotell till någon.
Se hospedó 15 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I loved it however I payed for all inclusive however once I got there was told it’s ended even though I had payed for it
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Comunicación
.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
The apartment is nice and spacious, but very dated and needing repairs, it was however cleaned every day. The staff were all lovely. The apartments are down a hill, so be prepared for a hike up to the shops etc. They are next to a very good shopping mall with supermarket and food court. Not very much else round about. The apartments are situated 15mins on the road train to the new town and about 30mins to the old town which would only be about 15mins if you walked. I would not stay at these apartments again due to the location. I prefer to be near the beach. .
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Comunicación
Booked and paid for all inclusive on September 18th arrived the 23rd to be told all inclusive ended in September 16th so we now were booked on a room only basis. Hotel blamed Expedia, Expedia blamed the hotel no offer of a refund or any help with the situation apart from an email sent to the hotel who didn’t respond
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Stedet var i utrolig ringe forfatning. Værelserne var meget nedslidte. Det lykkedes os at få et lidt bedre værelse efter første overnatning. Vores fødder var helt sorte efter at have gået på gulvet. Der var hår På gulvet. Der manglede helt basale køkkenting så som skærebræt, el kedel med videre. Køkkenskabene kunne ikke lukkes ordentligt og fryseren var fuldstændig iset til. Virkelig ringe hotel til prisen.
Se hospedó 6 noches en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Horrible 3-night stay, our reservation was made with breakfast, finally when we arrived at the hotel, we had to sort it out ourselves, the breakfasts were ultimately not included, whose fault is it??? Called Expedia services who said they would contact us within 72 hours, no call back and our stay is over. Finally, the nauseating smell coming from behind the pipes in the kitchen area increased tenfold the last night to the point of waking us up, despite the bay window remaining open, certainly due to the general water cut in the middle of the night, we left the hotel at 8am in the morning without showering to end our stay in Portugal. We reported our unpleasant stay to the young hostess without holding it against her, but observed the management who attended the discussion without even coming to apologize or ask for explanations
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Abandonamos el hotel al segundo día, por la mala atención recibida y hotel viejo. Todo decepcionante. No había ni parking y no aceptaban mascota.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Para el todo incluido Buffet escaso y bebidas marcas desconocidas, lo mejor la cerveza.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Le sobra una estrella

La recepción del hotel era muy nueva, estaba muy limpia y el olor muy agradable, el resto de instalaciones eran viejas y muy poco cuidadas, el apartamento estaba bastante bien pero la limpieza no era su fuerte, pero lo que nos decepcionó enormemente sobretodo el primer día fue la cena: buffette pobre y escaso y de muy mala calidad, no habían prácticamente postres, y cuando se acababan no reponian mas, y la bebida era toda de garrafón. El desayuno era algo mejor que la cena, pero también bastante pobre y de mala calidad. En la piscina solo podrias coger una tumbona si te levantas a las cinco de la mañana para coger sitio, hay algo positivo y es que en el bar de la piscina hay un grifo que de ahí te puedes coger agua las veces que te apetezca. El billar excesivamente caro, costaba 2€ cuando en muchos locales de Albufeira era tan solo 1€. El personal del hotel muy agradable en general. En mi opinión para nada un cuatro estrellas.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel comodo y tranquilo

Hemos estado ocho dias en régimen de todo incluido. En los aspectos positivos destaca la amabilidad del personal, la tranquilidad y ausencia de ruido y la amplitud de las habitaciones, aunque el mobiliario es muy anticuado y se podría mejorar. Tambien la limpieza que es diaria y es buena. En cuanto a los aspectos a mejorar a) el todo incluido es verdaderamente bajo de calidad y variación. No incluyen snacks como patatas fritas ni tampoco merienda para niños tipo bocadillo o bolleria. Solo ofrecen sandwiches que ni siquiera quieren calentar, perritos calientes y hamburguesa, nada de aperitivos ni merienda. b) la comida se podria mejorar algo tambien. El bufé es razonablemente bueno pero muy justito, el vino que ofrecen es de bajisima calidad (a granel). c) La piscina no tiene socorrista y eso es esencial que mejore. Igualmente, hacen falta mas sombrillas.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Ubicación buena, comida malisima. Playa a diez del hotel. Personal agradable.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
La limpieza de habitaciones no es muy buena,lo que menos me gustó fue la piscina,no es muy grande y nunca hay sitio. La ubicación es buena, cerca de un centro comercial,tiendas y bares,aunque un poco lejos de la playa para ir andando.
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Por lo que se paga, deja mucho que desear a pesar de estar bien situado. No es un 4 estrellas como indica
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Check-in y comunicación
No le gustó: Limpieza y veracidad del anuncio
Paguei como Tudo Incluído e só tive alojamento, o hotel nem sequer servia o pequeno almoço. No primeiro dia que cheguei o quarto estava sujo, as fronhas das almofadas estavam sujas, as colchas das camas com manchas, a casa de banho ainda cheia de cabelos no chão, a banheira toda suja. Chamamos a atenção na recepção, vieram logo limpar o quarto. De madrugada quando íamos a casa de banho, víamos várias baratas. Hotel só com jovens ingleses que faziam barulho a noite toda. Hotel para famílias não tem nada. Sempre que vou para o Algarve venho para este hotel, mas vou deixar de ir, já não tem condições para ser um hotel para famílias, com crianças. O hotel sempre sujo, mesmo nos corredores dos quartos. Luna Miramar Club, nunca mais.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Hotel muito degradado

Estive apenas alojado uma noite. A recepção foi remodelada mas todo o restante encontra-se muito degradado O restaurante estava encerrado. Sofrivel para passar uma noite mas não mais que isso. Quero contudo salientar a simpatia dos funcionários da recepção. Desaconselho reservar este hotel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comunicación
Nous avions réservé une chambre avec petit-déjeuner et avons été logé dans un grand studio non prêt à l arrivée pas eau chaude pas de produit et en plus le pdej etait en sus.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Comunicación
After having our breakfast that on Expedia was added for £0 when booking we were handed a €25 bill. When challenging this with the breakfast staff they continually refused to let us speak to reception and they claimed not to understand English or acknowledge the shown booking from Expedia and the card machine was continually shoved under our noses aggressively. Then when attending reception and showing the receptionist and manager how Expedia says breakfast was added for £0 and a short (genuinely polite) chat we were threatened with police and the manager was shouting at me and making derogatory comments about how I am poor. None of which I rose to. Eventually I was told I would have to contact Expedia and ask for the refund of €25 but would have to pay the €25 to the hotel. They said that yes it was a mistake by Expedia but they refused responsibility as it’s not their website and their records show no breakfast included. I refused to pay €25 as the breakfast was very below standard (the cafe up the street does breakfast from €2). Begrudgingly the manager then agreed I could pay half the amount. It was incredibly unprofessional and if a manager acted like this to me after a 2 minute conversation where I was nothing but pleasant and simply trying to make my case then I would hate to see him in a real disagreement with a customer. He had to walk off in anger twice during the conversation. The whole ordeal reaked of a scam. The police never turned up, strangely enough?
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hôtel vieillissant, seul le hall de l’hôtel a été rénové. Équipements moyens, l’équipe très peu présente.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bien ds l'ensemble.

J'ai trouvé dommage d'avoir loué 1semaine avec petit déjeuner inclu et une fois sur place pas de petit déjeuner. ET PAS DE REMBOURSEMENT OU GESTE.
Se hospedó 7 noches en junio de 2021