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Four Points by Sheraton Al Ain

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de Four Points by Sheraton Al Ain

Un vestíbulo amplio con una zona de estar central, varios niveles y un diseño moderno del techo.
Un área de patio al aire libre con asientos, un pérgola y una piscina al fondo.
Un gimnasio moderno con diverso equipo de ejercicio, espejos y un amplio ventanal que proporciona luz natural.
Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, un televisor y vista a una piscina.
Amplia sala de estar con sofá, dos mesas redondas de centro y un comedor con mesa y sillas. Amplias ventanas ofrecen vista a la ciudad.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para fumadores

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, un escritorio y vistas a la ciudad.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para fumadores

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y un ventanal con vistas a la ciudad.

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size, para fumadores

Una habitación de hotel con una cama grande, un sofá, un televisor y un escritorio.

Habitación clásica, 1 cama King size, para fumadores

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, para fumadores

Una habitación de hotel moderna con sala de estar, una mesa de comedor y televisor.

Suite, 1 habitación, para fumadores

  • 5 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, para fumadores, cocineta

Una sala de estar moderna con un sofá gris, un sillón azul y una mesa de centro negra. Se observa un comedor con mesa y sillas, y una zona de cocina con armarios y un televisor.

Suite, 1 habitación, para fumadores, cocineta

  • 6 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, cocineta

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una mesa de comedor y vistas a la ciudad.

Suite, 1 habitación, cocineta

  • 7 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, para fumadores, balcón

Habitación de hotel con cama, sofá, una mesita y balcón con vistas a edificios.

Habitación Premium, 1 cama King size, para fumadores, balcón

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas individuales, para fumadores, balcón

Habitación de hotel con dos camas, un sofá, una silla y un amplio ventanal con cortinas.

Habitación Premium, 2 camas individuales, para fumadores, balcón

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales, para fumadores

Habitación de hotel con dos camas, un sofá, una silla y un amplio ventanal con cortinas.

Habitación clásica, 2 camas individuales, para fumadores

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación

  • 2 personas

Habitación

  • 2 personas

Habitación

  • 2 personas

Información de la zona

Four Points by Sheraton Al Ain se encuentra en una zona de Al Ain con acceso fácil a un centro comercial. Parque Arqueológico Hili y Fuerte de Buraimi son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Al Ain Oasis y Parque Al Ain. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque de diversiones Hili Fun City, o asiste a un evento o partido en Estadio Internacional Sheikh Khalifa. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Al Ain
Sección del mapa
Bani Yas Street 117th, Al Ain, 30000

Qué hay cerca

  • Un camino serpenteante a través de un paisaje desértico con luces de ciudad a lo lejos.
    Montaña Jebel Hafeet
    A 45 min en auto - 42.1 km
  • Centro comercial Wahat Hili Mall
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Centro comercial Al Ain Mall
    A 9 min en auto - 10.2 km
  • Parque Al Ain Oasis
    A 10 min en auto - 10.2 km
  • Zoológico de Al Ain
    A 17 min en auto - 17.7 km

Medios de transporte

  • Al Ain (AAN) - 27 min en auto

Restaurantes

  • La Brioche
    A 1 min a pie
  • Karak Stop
    A 3 min en auto
  • Papa John's
    A 5 min a pie
  • Dar Al Sham - دار الشام
    A 4 min en auto
  • Graffiti Burger جرافيتي برجر
    A 18 min a pie

Propiedades similares

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Al Ain Rotana
Al Ain
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.8 de 10, Excelente, 311 opiniones
Al Ain Rotana
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento techado con vigilancia y valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento techado con horario prolongado y vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: de AED 89 a 100 para adultos y de AED 35 a 45 para niños
  • 1 cafetería/café
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • Elements
  • Nitro Brews Café
  • Sundeck A Pool Café

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes para la alberca
  • Lavandería
  • Refrigerador (previa solicitud)
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Silla alta para bebés
  • Vajilla para niños

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 7 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias de 104 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En un parque rural
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Sala de tratamientos de spa
  • Salas de tratamiento para parejas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 15 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Alfombra de pelo largo en las habitaciones
  • Baño con alarma para emergencias
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Cama baja (55 cm de altura)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 95 cm de ancho)
  • Entrada con 6 escalones
  • Escritorio bajo (70 cm de altura)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos amplios para sillas de ruedas (90 cm de ancho)
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (110 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
  • Traslado para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Año de construcción: 2014
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura tradicional
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas
  • Uso de productos de limpieza ecológicos
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador (previa solicitud)
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de chef
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Oficina
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu identificación oficial con fotografía después de la reservación
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Cada uno de los huéspedes de la habitación debe registrarse y proporcionar un documento de identidad nacional o pasaporte al hacer el check-in.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por AED 150.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno completo: entre AED 89 y AED 100 por adulto, y entre AED 35 y AED 45 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: AED 640 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 2.
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: AED 150.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
La propiedad no cuenta con calefacción
Se permite organizar fiestas y eventos
Ideal para estancias largas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 22:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
En esta propiedad, no se sirve alcohol y está prohibido su consumo.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Four Points by Sheraton Al Ain?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 22:00.

¿Four Points by Sheraton Al Ain acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Four Points by Sheraton Al Ain?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Four Points by Sheraton Al Ain?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Four Points by Sheraton Al Ain?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Four Points by Sheraton Al Ain ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de AED 640 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Four Points by Sheraton Al Ain?

Este hotel para toda la familia de Al Ain se encuentra en el centro histórico, a menos de 3 km (2 mi) de Centro comercial Wahat Hili Mall y Paso fronterizo Hili. Parque de diversiones Hili Fun City y Parque Arqueológico Hili también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Four Points by Sheraton Al Ain

9.0

Magnífico

9.2

Limpieza

8.2

Ubicación

9.0

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 117 de 205 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 72 de 205 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 205 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 205 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 205 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tudo excelente
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ghada

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Clean
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
I had a wonderful stay in early January, and I was delighted to see that the Christmas tree was still up, it added a nice festive touch. The room was spacious, with a large bathroom and an incredibly comfy bed that made it easy to relax after a long day. The staff were very friendly and welcoming, which made the stay even more enjoyable. The hotel’s location is very convenient, with a mall right next door, and parking was easy in the basement of the building. I would definitely stay here again!
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Julie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing hotel, loved our stay here! 5* service from receptionist!! Can’t wait to be back again!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Sohail

It’s good place to stay
Se hospedó 13 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

sukhpreet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I loved it, best stay ever
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mohammad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Everything was wonderful except for the room that they gave balcony facing the wall of the mall next to the hitel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ahmed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing and comfortable

Amazing stay at the Four Points brand as usual
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rashid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Heinz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great hotel with beautiful pool and big gym, the biggest breakfast buffet I’ve seen in years and everything fresh! Staff is very friendly and in January it is very quiet and relaxing.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

paolo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best stay in Al Ain
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fatima

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ahmed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
الشي الحلو بهذا الفندق هو المول الي يكون في ممر تكدر تدخل للمول من خلال الفندق
Se hospedó 6 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Abdulla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rashid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice location friendly environment underground self parking
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Abdulla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Abdulla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fatima

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stafe
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Julissa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The service was excellent. The Welcome Fruit a very nice touch!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Nice room, a bit warm

Overall a nice stay this weekend. Clean and convenient location by mall/Lulu. The AC in our room was not very strong, so it was warm at night despite trying to turn down the temperature and turn up the fan, but other than that, it was a nice stay.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Abdulla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All was perfect, as gold member , I would like to get an upgrade for room which I never did and late check out please
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Abdulla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Only the food was really bad and no taste,
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
my guest room windows were leaking during the rain
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mayra

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Breakfast wasn’t great, some food didn’t look fresh, like it was from the day before. I’m not picky, but the options didn’t taste good. If I’d known, I wouldn’t have paid extra for it since I ended up skipping it some days to eat outside. Something in the room, whether the air conditioning or carpet, triggered constant allergies. My throat felt sore, I lost my voice, and I couldn’t breathe properly inside the hotel. I was fine outdoors, but the symptoms started as soon as I stepped into my room. It got so bad that I spent some nights at a friend’s house and was basically paying for a room just to store my bags. It was a 8-night stay, so I tried asking for a refund for the unused nights to book another property, as staying there was unbearable. Expedia approved a refund, but hotel didn’t, only offering to move me to another room, so that was my only option, as without the hotel approval, Expedia couldn’t release the refund. At least the new room was cleaner than the first (which had a dirty bathroom), but the allergies didn’t stop. This booking felt like a total waste of money. This Sheraton didn’t live up to the brand’s usual standards. Expect weird looks from men and judgment for not being fully covered. It made me feel uncomfortable as a Western woman. In the end, staying here was more stressful than relaxing. Between the bad food, health issues, and awkward vibes, it was a really disappointing experience.
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Johannes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Dit is echt een heel mooi hotel voor een goede prijs. Mooi zwembad, fitness en grote wellness. Alles was perfect!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025