See all properties

Hotel Condesa Americana Acapulco

Property class: 3

Choose dates to view prices

Photo gallery for Hotel Condesa Americana Acapulco

Unclassified image, 1 of 34, button - Hotel Condesa Americana Acapulco (Acapulco)
Unclassified image, 2 of 34, button - Hotel Condesa Americana Acapulco (Acapulco)
Unclassified image, 3 of 34, button - Hotel Condesa Americana Acapulco (Acapulco)
Unclassified image, 4 of 34, button - Hotel Condesa Americana Acapulco (Acapulco)
Unclassified image, 5 of 34, button - Hotel Condesa Americana Acapulco (Acapulco)
Hotel Condesa Americana Acapulco provides everything you need. Guests can connect to free WiFi in public areas.

Reviews

5.6 out of 10

Popular amenities

  • Pool
  • Housekeeping
  • Kitchen

Off-peak, on budget: 30% or more off select hotels in our fall sale

Skip the crowds, keep the savings. AARP members save more after Labor Day. Book by Oct 7, 2026.

Room options

Available filters for rooms
Showing 2 of 2 rooms

View all photos for Standard Room

Room

Standard Room

  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

View all photos for Standard Double Room

Room

Standard Double Room

  • 45 sq m
  • Sleeps 4
  • 2 Double Beds

About the neighborhood

Costera Acapulco, a neighborhood in Acapulco, is home to Hotel Condesa Americana Acapulco. Diana the Huntress and Acapulco Historical Museum of Fort San Diego are local landmarks, and some of the area's activities can be experienced at Acapulco Golf Club and Club de Yates de Acapulco. Casa de la Cultura and Naval History Museum are also worth visiting. Visit our Acapulco travel guide
Map
Privada de piedra Picuda 14, Club Deportivo, Acapulco, GRO, 39690

What's nearby

  • A crowded beach with people, boats, and tall buildings in the background.
    Icacos Beach
    8 min walk - 0.5 miles
  • A silhouette of a statue of a figure with a bow and arrow in front of a sunset, with a bridge in the background.
    Diana the Huntress
    12 min walk - 0.7 miles
  • A sandy beach with large rocks and calm waters.
    Condesa Beach
    14 min walk - 0.8 miles
  • Acapulco Golf Club
    10 min walk - 0.6 miles
  • Playa El Morro
    14 min walk - 0.8 miles

Getting around

  • General Juan N. Alvarez Intl. Airport (ACA)
    29 min drive

Restaurants

  • La Crespolina Fiesta Americana Acapulco
    4 min walk
  • Angels House
    3 min walk
  • Restaurante Chile, Maíz y Frijol
    2 min walk
  • Rosato Ristorante
    4 min walk
  • Chulavista
    4 min walk

Similar properties

A resort pool area with clear blue water, lounge chairs, and umbrellas.
Las Torres Gemelas Acapulco
Costera Acapulco
  • Pool
  • Kids pool
  • Free WiFi
  • Restaurant
7.8 out of 10, 1094, 1,094 reviews
Las Torres Gemelas Acapulco
Compare similar properties

Property amenities

Internet

  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Free offsite parking
  • Street parking available

Things to do

  • Outdoor pool

Family friendly

  • In-room kitchenette
  • Outdoor pool
  • Separate in-room dining area

Guest services

  • Housekeeping (daily)

Room amenities

Bathroom

  • Bathtub or shower
  • Private bathroom

Entertainment

  • TV with cable channels

Food and drink

  • Cookware, dishware, and utensils
  • Kitchenette
  • Separate dining area
  • Stovetop

More

  • Ceiling fan

Policies

Check-in

Check-in time starts at 3:00 PM

Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before noon

Special check-in instructions

Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Pets

Pets not allowed

Children and extra beds

Children are welcome

Rollaway/extra beds are not available

Cribs (infant beds) are not available

Property payment types

Important information

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards

Frequently asked questions

Does Hotel Condesa Americana Acapulco have a pool?

Yes, this property has an outdoor pool.

Is Hotel Condesa Americana Acapulco pet-friendly?

No, pets are not allowed at this property.

How much is parking?

There is free parking nearby.

What time is check-in at Hotel Condesa Americana Acapulco?

Check-in begins at 3:00 PM.

What time is check-out at Hotel Condesa Americana Acapulco?

Check-out is at noon.

Where is Hotel Condesa Americana Acapulco located?

Located in Costera Acapulco, this hotel is within a 15-minute walk of Icacos Beach, Acapulco Golf Club, and Diana the Huntress. Playa El Morro and Condesa Beach are also within 15 minutes.

Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?

Yes, this property offers free cancellation on select room rates, because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.

Have a question?

AI iconBeta

Get instant answers with AI powered search of property information and reviews.

Reviews

Hotel Condesa Americana Acapulco Reviews

5.6

6.4

Cleanliness

5.8

Location

5.6

Staff & service

5.2

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 3 out of 24 reviews
Rating 8 - Good. 4 out of 24 reviews
Rating 6 - Okay. 8 out of 24 reviews
Rating 4 - Poor. 2 out of 24 reviews
Rating 2 - Terrible. 7 out of 24 reviews

Reviews

Verified review

4/10 Poor

albert san

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

hotel nunca hay nadie en recepcion

nunca hay nadie en recepcion alberca sumamente sucia esta en remodelacion y hay mucho ruido la limpeza la hacen hasta la 6 o 7 pm y mal el televisor falla y no tiene control remoto me cobraron una cama extra y no me dieron factura mala experiencia no lo recomiendo
Verified review

2/10 Terrible

OLIVER

Disliked: Cleanliness, room comfort

HOTEL MANAGER WILL NOT TURN ON HOT WATER

NO HOT WATER NO SCREEN ON WINDOWS NO AIR CONDITIONING NO ELEVATORS NO QUIETNESS AT NIGHT
Verified review

2/10 Terrible

juana

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Pésimo hotel

El señor que te atiende es déspota y grosero, desde que llegas te hacen sentir incómodo. El lugar no cuenta con aire acondicionado, los balcones son muy inseguros ya que te puedes caer de que están solo sobre puestos. No cuenta con estacionamiento y dejamos nuestra camioneta en la noche y rompieron dos cristales y nos robaron herramienta y ropa que teníamos adentro. No recibimos ayuda alguna ya que el señor dijo que era bajo nuestra responsabilidad. Pasamos un día de locos ya que hasta la autoridad no hace caso. Mejor gastar un poco más a pasar una estancia desagradable.
Verified review

10/10 Excellent

Adrien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Limpio y cómodo

excelente, todo muy limpio y a tiempo, todo está muy cerca, oxxo's, bares, lugares para comer, la playa, etc
Verified review

2/10 Terrible

Eduardo Javier

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Pésimo servicio y violacion a la intimidad

Buenas tardes, el peor hotel en el que me he hospedado, infringieron mi privacidad haciendo comentario en frente de otro si huedpedes, me falto el respeto el Sr. de la recepción y la señora de la limpieza no hace bien su trabajo, la habitación cuenta con residuos de flujos corporales. Jamás pienso regresar y sugiero que este tipo de hoteles se retiren de hoteles.com; ya que pone en duda la credibilidad de dicha página.
Verified review

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Para descanso es bueno pero no te dan internet y tu reservacion te la valen mas de afuerza q de buenas
Verified review

2/10 Terrible

VICTOR RAUL

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
falta de limpieza en habitacion, pesimo servicio y malas instalaciones
Verified review

6/10 Okay

Marcos

Un hotel regular.

El hotel cuenta con lo necesario, pero después de mi estancia, lo recomendaría solo para pasar una noche.
Verified review

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un servicio decepcionante, dejando muchísimo que desear.
Verified review

6/10 Okay

julio

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Excelente ubicación

Es de buen precio y buena ubicación, desafortunadamente hay mucho Gay sexoservidor en la esquila del hotel
Verified review

8/10 Good

luis rene

Liked: Cleanliness, staff & service

muy cerca de la playa condesa

EL HOTELE ESTA UBICADO MUY CERCA DE LA PLAYA CONDESA CUMPLE CON LO NECESARIO PARA LLEGAR A DORMIR X EL PRECIO ES UNA BUENA OPCION SIN ESPERAR LUJOS NI GRANDES SERVICIOS
Verified review

4/10 Poor

sergio

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Mala experiencia con la familia

desde que llegamos a recepción la atención fue mala por el admon. del hotel una persona mayor con NULA disposición por ayudarte, POR POCO Y NOS QUEDAMOS SIN HABITACIÓN ya que "según el" se duplico la reservación y otro cliente que llego minutos después que nosotros peleaba la misma habitación (NOTA LA OTRA PERSONA SI SE QUEDO SIN HABITACIÓN, lo único que le dijo el admon. es que llamara a la pagina y que ellos le resolvieran NO ERA SU PROBLEMA), esta persona nos discrimino por venir de una "AGENCIA" carecía de un computadora para validar cualquier reservación, incluso perdió por unos momentos nuestro itinerario el cual ya estaba en los datos de otro huésped, después de aparecer reviso muchas veces la hoja del itinerario que imprimimos, después de muchas preguntas si en verdad ya habíamos pagado y si si estaba a nuestro nombre la reservacion accedió a darnos la habitación. Fue la No. 18 (piso 6) me atrevo a decir con franqueza que fue la peor habitación, en los 6 días que estuvimos solo uno tubo agua caliente, al solicitarla solo informaba que la pondría pero nunca paso, eran 5 camas las que están en la habitación (solo eramos 3, 2 mayores y un niño) la habitación contaba con trastes y estufa asquerosos, ningún día cambiaron las sabanas ni de las camas que si se ocuparon, cortinas rotas y de diferentes colores un día solo media habitación tenia electricidad, solo nos dieron una toalla para los 3 que jamas se cambio, pudimos ver otras habitaciones que estaban en mejor estado
Verified review

2/10 Terrible

Mario Elliot

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

Horrible no se les ocurra hospedarse ahí

Fue horrible, para empezar una aventura para que el viejo malhumorado nos diera la habitación y el servicio pésimo
Verified review

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Falta de coordinación

Bien, aunque en un principio no encontraban la reservación.
Verified review

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

:)

Para el precio estuvo bien.
Verified review

8/10 Good

Ernesto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Experiencia agradable en el condesa americana

Una experiencia agradable, sona tranquila, un buen lugar para hospedarse !!
Verified review

6/10 Okay

Jonathan

Liked: Room comfort

Hotel Familiar económico y básico! !

Las instalaciones son básicas y algo viejas, pero tienen lo necesario para llegar a descansar. No cuenta con elevador, la alberca esta algo pequeña, pero lo suficiente para entretener a los pequeños en lo que sale uno del hotel o al llegar del mar. Lo que no me gustó y no avisaron antes es que el costo por el uso del refrigerador es aparte y si lo quieres gratis tienes que usar el que esta en la recepción !!
Verified review

6/10 Okay

Marcel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Chambres très chaudes , quartier bruyant

C'est le quartier des boites de nuit et fêtards, donc bruit surtout avec fenêtres ouvertes.Nous n'avions pas choisi la clim, mais en voulant la prendre elle était en panne...
Verified review

2/10 Terrible

Alejandro

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

No corresponden el hotel conforme a oferta

No me quedé, decidí irme a un hotel con cierta nivel de mantenimiento, pues las condiciones del hotel son pésimas, semeja un campamento para refugiados.
Verified review

8/10 Good

Paulina

Liked: Cleanliness, staff & service

Hotel sencillo y familiar a cuadras de la playa

Personal muy amable y eficiente, habitaciones amplias y limpias que tienen cocineta, muy útil para familias. Hotel muy accesible, tranquilo y a 5 minutos caminando de la playa
Verified review

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Te lo recomiendo!!!

Muy buena atención. Disfrutamos del lugar. Dos días maravillosos.Para volver a pasarlo en familia. Mucha seguridad que da confianza en el andar por sus calles.
Verified review

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service

Muy buena ubicación

Mi estancia estuvo fue buena ya que el hotel es cerca de mis necesidades
Verified review

6/10 Okay

Luis Alberto

Liked: Room comfort
Disliked: Staff & service
Verified review

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Excelente lugar