Hoteles de 4 estrellas en Roucy

“Nous avions réservé quatre nuits … nous vous avions demandé d annuler les trois dernières nuits … pendiant plus d una heure j ai été au téléphone. J ai reçu un mail avec un numéro de reservación y la personne que j avais eu au téléphone / messenger m avais dit qu aun moment du Check out ces trois nuits x 2 chambres automatiquement allaient s annuler … deux jours plus tardé je reçois un mail me disant que « non » pas possible. C est la dernière fois que je réserve à travers de votre site et vous...

“El desayuno no estaba incluido y si estaba un poco costoso. De resto todo excelente, el personal de recepción muy amable.”

“Excelente”

“Hotel muy bonito, habitaciones muy lindas y la persona en recepción amable, gentil y dispuesto a atendernos. Una experiencia fabulosa y muy recomendable. ”

“Todo muy bien.”

“El lugar esta bien en general sin embargo puede mejorar el servicio, en el restaurante no estaba el personal muy amable, en recepción bien al principio sin embargo reclamé para tener una factura y a dia de hoy no la he recibido, las instalacion agradable sin emabrgo no funcionaba bien el aere acondicionado y justo este dia hacia mucho calor.”

“Todo muy bien, los cuartos grandes. Buena ubicación”

“Tiene un muy buen restaurante y el personal del hotel es muy amable.”

“Air conditioning was not working. Hotel hastily explained that due to conservation of power sometimes the motor would just not turn on. Then the hotel shd be priced as if it did not have A/C”

“Er was een verschil van wat op Expedia stond en wat we aantroffen. Double comfort was geboekt echter deze kamer bestaat niet bij dit hotel. Een bubbelbad bij de boeking bleek een douche te zijn. Daarna verwezen door de receptionist naar een kamer met badje als compensatie. Personeel aardig, het hotel is wat gedateerd op de 1e verdieping. Verder prima voor een verblijf van 2 dagen. Diner ook prima.”

“Es un muy buen hotel, pero atendido por un personal bastante desorganizado. NO todos son así, pero al menos la recepcionista de la mañana y las mozas del restaurante dejan mucho que desear. Revisen MUY bien las cuentas que pagan y el detalle de pago al momento del checkout!!! Me quisieron cobrar los desayunos (que estaban incluidos en la tarifa) y el cocktail de bienvenida!!!! La recepcionista que me atendió, fue muy decepcionante.”