“No me recibieron, cuando llegué me dijeron que tenían un grupo grande y no me podrían dar la habitación. dijeron que sus registros ni siquiera tenían mi reserva. fatal! me quedé sin hotel esa noche, me pusieron en problemas”
“Me querían cobrar 250 porque decían que yo usé el aire acondicionado cuando nunca tuve el control remoto para prenderlo y me dijeron que me tuve que dar cuenta que estaba prendido y decirles, cuando nunca me indicaron nada”